即使花费无数精力获得了几块钱的红包,还要面临交付定金支付尾款”的大坑。交押金付尾款是一种比较常见的交易方式。一时脑热,交定金,结果找到了一个比较低的价钱;花高价买到假货后却又发现是正品!实在是用不上了,要退钱的时候可是只能先把尾款交出去;还没收到尾款就被告知已付款完毕。支付尾款想退款,商家可是早已出货了...种种的纠葛,不断出现。尾款是一种常见的交易行为,但在实际生活中,很多消费者往往因为种种原因而被拖拽着退不回去,这让不少人很苦恼。那么在支付尾款之后才退款这一迷之操作究竟是否合理呢?尾款人又是怎样被骗的?在尾款人”泪水的后面,还有什么奥秘?近日,在一些地方出现了一些尾款人”,尾款人”的身影
尾款人”的眼泪,决堤了
双十一看起来,依然是那样的繁华十分。在这个充满激情与梦想的时代,尾款人”们的身影无处不在,他们用自己独特而又鲜活的方式表达着对美好生活的向往。11月1日开始的购物节,仅1小时51分,海尔、华为、小米等100个品牌成交额突破1亿元。这让许多消费者感叹,在电商如此发达的今天,购物节是个不错的选择。不过也有不少光鲜的销售数字,却被尾款人”泪。因为尾款人’的存在,导致商家不得不提前付款。”
每个尾款人”,付完定金后,无不高兴。因为他们都知道,他们的产品可以卖到高于市场价的价格。道理很简单:商家有意设置这股不可抗拒的诱惑”。先付款,再付尾期”,这是一种非常有效的促销方式。不付订金就很可能把货物抢到手,也有后期提价的可能性。先付款,再支付尾款”的促销手段,让商家的利润越来越丰厚,而消费者却越买越贵。毕竟先交定金后交尾款”的预售策略,实际上,这是饥饿营销在变相地进行。买买买”,已经成为一种时尚
为满足一时买买买”的愿望,消费者继续往大坑”里跳。在这个过程中,消费者往往会把定金作为一种额外支出支付给商家,以达到促销的目的。一件货物似乎没有多少定金,估计在几十至几百元之间。在一般情况下,消费者都会选择一次性付款,然后再把钱存进银行,以备日后需要时随时取走。但是,如果订货量比较大,支付尾款的时候要几千块,甚至数万前往补交”。如果是买一件衣服,要用几千元甚至更高的价格才能买到呢?一下子就花了那么多,自然给消费者造成压力山大。尾款人”泪流满面,顷刻间溃堤。于是,他们在后悔自己为什么没有多花一些钱?
后悔冲动消费,想退款?那你还犹豫什么?没有这么容易。尾款”是指消费者购买商品后,在约定期限内不能退还货款或退货的情况下所支付的违约金、保证金等费用。参加这类活动的,根本无法直接退还定金,须支付尾款方可退款。消费者在购买商品后,如果不马上付款就退货,商家则可以根据消费者的反应来决定是否退还尾款。似乎是多此一举,却被商家强行设定了战略。而若是有尾款,反而忘记不按时退钱,商家马上就采取行动—出货。消费者是如何被逼无奈退货呢?根据一名尾款人”的说法,半夜3点睡觉,本想着早上起来退款,谁想到9点接到电话说我快递到了。”尾款人”的说法,让商家的行为变得更加复杂,让消费者的消费权益受到侵害。似乎消费者无论如何都玩不转商家的游戏。先付定金后退货”的销售方式在我国由来已久
看似合理,却隐藏套路
既然这么多尾款人”,讨厌这种先交定金再交尾款”的销售策略,是说这句话的运作不尽合理吗?从法理角度看,尾款付款与尾款退货有区别。就规则而言,在支付尾款之后才可以退款,这是比较有道理的。由于预售中,消费者支付的为定金”。如果消费者不付款,那么预售合同中的约定就会落空
有别于不是法律概念上的订金”,定金”具有担保性质——支付定金的一方不履行约定的债务,无权主张退还定金;接受定金一方当事人未履行义务,定金应加倍退还。因此,定金”也可以成为一种合同类型,即买卖合同。通俗地说网购也就是买卖合同。因此,定金可以作为一种特殊的担保物权存在。定金就在于对合同当事人履行义务的制约,任何一方单方无故解除合同的,应当丧失定金或者给付违约金。如果定金没有得到有效保障,消费者就可能因无力承担违约责任而无法实现自己的权益,甚至有可能因此受到人身伤害或者财产损害。因此消费者支付定金之后,只需支付尾款,即可退款。如果商家没有付清尾款或者没有足额交付定金,那么商家就有可能会被法院判令承担违约责任
实事求是地说,在营销方式呈现多元化的今天,只要不欺诈、不正当正经的非法手段等等,正常的运销策略均能合理地存在。商家为了达到目的往往采取各种手段进行促销活动,而尾款就是其中之一。但为什么要支付尾款才可以退款呢,结果惹了这么多人不满?因为这其中有一种叫做套路的东西在起作用!那是因为连理性的举动都暗藏着套路。商家们往往会在退货时留下一些蛛丝马迹,比如退货后的价格是否低于原价等等
干脆打个比方,不想买的东西,就是能在7天之内无缘无故地退货。如果不退就会让人觉得商品太便宜,所以很多人都会留下一些钱。但是大多数人都会因为退货而感到烦恼,而且留下了一大堆杂七杂八的货物。所以,很多人就把商家的意图当作是一种欺骗,认为消费者是不愿意付款的。这实际上是商家在利用消费者不明智的消费心理来促销。商家的促销手段之一是尾款”,尾款”是一种特殊的商品支付方式,即顾客将所购货物一次性付款后,商家再根据实际情况向顾客返还一定比例的现金。与此同时,支付尾款才可退款的做法,正是商家故意混淆价格的表现。商家为了达到目的会故意设置一些陷阱,让消费者无法分辨真伪。这种游戏的规则,很容易让消费者感到困惑,然后给商家盈利加码。商家要想成功地吸引消费者,就必须让消费者明白什么是正确的购物习惯和方法
拒绝套路,以诚意重塑双十一
双十一购物节,正因为规则错综复杂、越走越有套路,越走越没意思。在这个过程中,消费者们往往会觉得自己已经失去了选择,甚至有些人选择放弃,甚至有些人因为自己的行为而付出惨重代价。特别是近几年,许多消费者受到烦琐规则的劝退”。很多人认为这是商家的专利,因为电商已经把自己的规则弄得如此繁杂。但是为什么平台与商家之间,或者乐此不疲,把繁琐的规则贯彻始终?原因很简单,就是因为在这个过程中,他们已经获得了巨大的收益。归根基地的目的是要在乱世中获得更大的收益。在这个过程中,价格混淆就成为一个重要因素
当前,许多学者运用经济学价格混淆原理对其进行了阐释。比如,消费者购买商品后,会发现其实际价格与商家设定的标准价格之间存在一定差距。设置价格混淆,能够提高消费者对真实价格进行测算的困难程度,为了有效促进销售。爱丁堡大学商学院助理教授汪通就曾举例,同一盒牙膏,两个品牌的销售策略分别是20块钱一盒,买一送一”和29.5块钱一盒,现在六五折,如果消费满100,再返还20元购物券”,究竟购买什么牌子比较实惠?结果是,消费者会根据价格来决定自己购买哪种商品。消费者难以计算,不过,由此也加大了剁手”的可能性。双十一”这个节日,在很多人眼里,是个购物狂欢季,也成为商家促销大战最激烈的时期
老实说,真的很想念刚出世不久的双十一。在过去一年里,双十一的购物热潮已经席卷全球,几乎所有的国家都参与其中,成为世界上最重要的节日之一。不预售,不节衣缩食,不熬夜,直接可以买到半价甚至更便宜的东西。现在看来,双十一为我们提供了一个机会,却也为我们带来了很多烦恼——价格虚高、品质不佳,以及售后服务不到位等等。实打实,价格便宜,也许永远回不到过去。衷心希望,商家可以不搞套路,用一颗真诚之心,营造一个简单、方便的消费环境。双十一”,一个被热炒的购物节,却因各种原因而逐渐淡出人们的视野。重塑双十一并使之回归到本质上已经势在必行。从消费者角度来说,在购物过程中,如何选择自己喜欢的商品是一件重要事情