针对天猫双倍爆发”的玩法，各个商户的物流和供应链该怎么处理？电商平台和卖家又该如何做好物流准备？在此之前，阿里菜鸟物流专家以官方视角披露大促物流全攻略

四大挑战

据了解，这次双倍爆发”，是一种全新的营销节奏，将带来四大挑战:一、两波供应链计划难以做对；这两个阶段中，供应链各环节都会提前制定好相应策略并落实到位，同时还对整个物流体系进行了重新规划和设计。二、后疫情期间，社会资源总体偏紧；同时也对物流公司的配送能力和服务水平提出了更高要求。三、2波峰，怎么避免发货延迟；这也使得很多商家不得不将大量货源转嫁到第三方物流公司，再由第三方物流公司进行转运和存储处理后，再把产品送到消费者手中，这样既增加了物流费用，又造成资源浪费。四、怎样搞好大促进消费者体验。高爆发”的背后也折射出一些问题，比如物流公司对客户需求的把握和预测不够精准、物流服务标准不一、缺乏有效的库存控制手段等

面对上述四大问题，菜鸟供应链于今年7月启动大促准备，8月份锁定国内各仓库资源，9月起备货，在此期间，计划2个高峰期，也就是说，9月中旬至10月下旬是第一波备货期，第二波是11月4日到11月10日。借此缓解供应链计划难以实施，社会资源紧张等困境。这样的变化对电商平台来说既是机遇又是挑战，商家如何应对呢？

而在双11期间，一般平台商家出货量爆发量平均在过去10倍以上，甚至一些头部商家每天爆发体量都在100，甚至200倍，货量爆发很容易推迟出货时间，影响消费者的体验。第二是在大促期间，通过大数据分析，结合客户消费习惯与商品结构进行精准投放

正如菜鸟国内供应链总经理黄巍曾接受媒体采访时所说:高爆发不仅考验的是物流的承接能力，还考验商家在这种情景下的供应链成本管控能力。有些商家因为没有提前做好资源计划，导致仓内或者配送分拨包裹堵塞货物不能按时到达消费者手中；还有些因为库存准备过低中途断货，或者库存过高导致为第一年双11备的货在第二年下半年才能卖完，其中产生的大量库存成本积压，严重地影响了企业的现金流。”

与此同时，今年双11、天猫在物流规则上进行了一些调整，以应对国内商户出货，也就是说，在第一波高峰时期，订单（11-01-11.03）需要48小时才能揽收，揽收24小时内物流更新记录；第2波单（11.11）最多七天交货，11月19日恢复每天48小时送达

因此，对于上述两大商家痛点黄巍说，菜鸟的解决方案首先就是通过预测宝按照大数据算法把营销端串联起来，把大促销售的预测数据变成补货数据，最后变成大促仓容、仓配产能及人力车辆的需求第二个就是通过爆品下沉，空中加油，预包&amp；防止护来削峰平谷

四大神器

在此解中，菜鸟发布4件大促神器

一是菜鸟大促宝2.0，基于智能预测，将大促备货截止日期进一步压缩，增加库存周转率，且提供更准确分仓、备货与补货的建议，保证企业在双11两个售卖爆发期持续货，不压货

二是预售极速达，通过营销信息流与实物流的融合，在距离消费者5km处的网站上预先放置物品，消费者只要付了尾款，就可以马上收到货物。在这一过程中通过提高爆品和预售比例，以提高确定性爆品组合计划与销量，并且产品化透传菜鸟，以及预包装爆品、防止护及下沉，为了提高发货时效，减少商户物流成本分拨下沉

三是预测包CPFR，采用联合预测与智能分仓相结合的方式进行进货，同时以仓配一体的方式谋划大促产能，更加有效的使用人和车辆、仓和其他生产资源证实了仓和配产能需求，然后将次产能需求拆分成快递公司分拨，网点规划适配，为了达到加大流向的目的，直达目的分拨的优化效果等等。其间，也牵扯了几家快递公司的调优程序，更加有效地使用人和车辆、仓和其他生产资源

四是空中加油，通过优化计算、协同减少大促峰值的仓容、降低租仓成本；基于实际缺货给出了减少跨区比的补货推荐；减少缺货率，负买适时补货&amp；增加配送次数，提高服务水平。交货

菜鸟供应链:七大骨干网络世界最大购物狂欢供应链中枢

以双11为目标黄巍，中国大促不仅体量大，海外其他市场无可比拟，就物流与供应链挑战而言，同样无与伦比，有必要让菜鸟，以及所有中国物流合作伙伴感到自豪。在这个庞大而复杂的体系里，每一个节点，都有着不同的作用，甚至可以说是决定性因素

如此庞大体量背后的内核，是供应链计划这个供应链计划不仅要满足消费者需求，还要保证供应商的供应能力和服务水平，以及整个供应链体系中各个环节之间的协调与配合。而天猫正式供应链计划的幕后统帅，就是菜鸟供应链，是世界最大购物狂欢供应链中枢。大促短短数日，菜鸟供应链需要将数十万的物流作业人员有效的组织起来，千万级平仓资源，十多家快递公司，数百家合作伙伴，也有上千家商户在营销策略、品类结构、订单结构、服务要求等各方面各不相同，需建立数十套备货计划，库容计划，产能计划，运营策略，资源适配，方案预案等。菜鸟供应链将如何应对？

据悉，菜鸟拥有3个物流网络:数字包裹网络，就是菜鸟驿站/菜鸟裹，以消费者为主，已有两亿人寄件订单于此遍布全球的物流网络，是国际包裹网络的一种，全球供应链和全球货运网络；另外，还有一个叫全球仓”的平台，是全球物流体系中重要的节点智能执行网络，指的是针对国内的整个供应链，对不同用户实行多元加分层仓配服务，菜鸟的供应链就属此网。在菜鸟供应链中，快递企业和电商是两大核心主体

目前，通过和生态合作伙伴的共同建设，菜鸟的供应链物流拥有国内七大骨干网络，我国七个地区均有分布，覆配送网络2700多个区县，第二天就达到了覆盖1600多个区县、仓库数量达到230多个。随着社会经济的发展和生活水平的提高，人们对农产品的需求越来越多样化、个性化，而传统的仓储模式已经不能满足市场需求，因此建立高效便捷的物流配送系统成为当前研究热点之一