私域流量建设可能会成为二类电商当前一个很好的选择,建立了自己的流量池。在互联网时代,流量已经成为了电商企业生存和发展的核心要素之一,而对于一个成功的电子商务公司来说,如何利用好这一部分资源,也就成了一个非常重要的课题
一、什么是私域流量
2022年,电商行业较火的词汇大概是私域流量”了。私域流量这个词很容易让人联想到私域广告”或者私域营销”之类的概念,其实,这两个词都不是什么新鲜东西。还没来得及商量如何将其与业务挂钩,首先要明确私域流量的含义?为什么私域流量这么火?网络上的
我所能看到的最科学的解释是私域流量是品牌或个人自主拥有的,可以反复多次利用的流量,免费及时触达,通常以个人微信号、微信群、微博、快手、抖音等方式呈现。”私域流量的概念已经深入人心,很多人都会说我有一个私域流量池”
给我们划了一个重点:流量池中所有流量均为本人所有,在本人流量池中,本人可重复销售商品,不花任何钱也可以宣传我的商品。这就是所谓的流量池+流量变现=盈利,这也就是为什么今天很多企业在做二类电商时都会选择流量池+流量转化”模式的原因所在
目前二类电商形式正面临着由二类电商1.0向二类电商2.0转变。这也就是所谓的流量池+内容分发平台”模式
二类电商2.0与二类电商1.0相比,商家不会再依赖公域流量曝光机制,选品投机性强,在经营方面花费了很多心血,创造了比原来高出数倍乃至十数倍的盈利。所以说,如果你想成为一个成功的电商,那么你必须学会如何吸引更多的消费者,这也就是所谓的流量池”战略
二类电商1.0,像在人头攒动的大街上发了传单,传单发放人次,进商店买的人就越多。这样做的目的在于吸引更多的人来买东西。而第二类电商2.0就像是小区大门上的便利店,包揽周边一大片社区住户,没有必要进行冗余的推广,会有客户反复进店里买东西。这样做的结果就是商家越来越赚钱
二、面对私域流量,我们应该如何做到
单靠用户一次性消费模式是无法满足企业长期发展需要的,流量成本不断上升,媒体流量增长趋缓,呈红海之势,流量市场供小于求问题越来越突出,第二类电商商家,若不再寻求改变,极有可能淹没于红海浪涛下。因此,要想保持长久的竞争力,必须从流量入手。因此,私域流量成为电商长存久销必经之路。私域流量的推广策略有很多,比如广告推送策略、社群营销策略以及内容运营策略等等,本文主要从内容运营这一角度来研究如何做好私域流量
三、私域流量设置方法
1、建立
开通个人微信号,抖音号,快手号。让粉丝们成为平台的核心,通过粉丝的力量来实现对流量的掌控和变现
【粉丝发展模型】
购买记录:有一次买的;使用过一次,并有持续购买意愿的用户
再次交流:平台又下了单;在平台上下单后继续下单
多次收购:平台上,下了不下两单
超级大用户:继续平台下单买入,建议新顾客买。这类模式是在传统电商基础之上发展起来的,其主要目的就是通过平台对已经购买的产品和服务进行二次推广宣传
对二类电商企业而言,这一形式指导更多的已购顾客复购,减少新订单获客成本并增加盈利。对于三类电商而言,可以通过二次售卖”的方式吸引消费者再次下单
2、加粉
a。在粉丝互动过程中不断地提升用户粘性。第二类电商广告投放客户订单信息转载至平台
b。对用户进行分类管理及精准营销,并建立完善的反馈机制。推出优质内容,吸引粉丝
c。同时建立粉丝社群网站进行互动营销。使用dou+可以增加粉丝
3、经营
售后服务、账号策划、内容制作、产品上新和促销活动(会员折扣、优惠券、限时折扣、会员卡、满减/送),维持和粉丝之间强粘度关系。建立微信公众平台、微博、论坛等各种交流互动机制
4、变现
利用微信支付、支付宝付款,银行卡付款等、货到付款和其他各种付款方式