11月1日0点，2022年双11正式拉开帷幕。开场三十分钟京东健康进口保健品类交易额是去年同期的五倍。短短1天，进口个护交易额是去年同期的六倍，进口美妆较去年同期翻了将近四番，进口食品比去年同期翻了三番......进口类商品均实现了迅速销售，这还仅仅是京东国际某跨境电商平台上的一个数字。同日，京东国际成交额较上年同期增长220%。在这场史无前例的战疫”中，战疫战得好”成为了大家共同的心声和目标

全球疫情下，中国作为主要经济体，正在成长。随着国内复工复产和消费回暖，人们对于生活质量提出了更高要求。不少海外品牌将中国视为今年业务发展的主要阵地，双11就是他们在中国市场上扩大影响力的产品、招揽新顾客的最佳机会。疫情对国内消费市场影响较大，但也给了跨境电商更多机会

在这样的背景下，根据《每日经济新闻》的多方专访获悉，在此次疫情中，需求端和供给端有增无减，扮演核心角色的是跨境电商很明显，它成了支撑外循环”的主要动力。随着国内消费升级以及国家政策扶持力度加大，全球购”正在逐渐改变着消费者购买习惯和渠道选择。而在天猫国际、京东国际、考拉海购、苏宁国际等跨境电商平台强力推动，全球购”仍然是今年双11最大的亮点之一。不过，随着国内消费者对境外消费信心的不断增强以及国内消费市场的逐步复苏，海外代购业务也逐渐活跃起来

抢购奢侈品、开盘即售罄海外品牌应急备货第二波

今年双11全球化、国际化的特点尤为突出。在这一趋势中，全球购一网”无疑是最耀眼的明星之一

此前在天猫双11启动仪式上，《每日经济新闻》报道，双11覆盖220多个国家和地区，2.5万家海外商家纷纷介入，2600个多个海外新品牌将首次亮相。据了解，全球扫货单”已经开始上线，包括全球扫货”在内的多种促销活动正在紧锣密鼓地进行中。其中天猫国际推出全球扫货计划”，与此同时，海外产业带的货物也被增加，乌拉圭牛奶、斯里兰卡红茶、马来西亚燕窝、挪威鱼油、意大利的酒什么的也要在这个双11抢客人了

双11固然是今年国际品牌生意成长的主阵地。在这场全球购物狂欢盛宴下，国际品牌纷纷发力。据悉十大奢侈品牌即将迎来新品首秀，并且给予了有史以来最好的福利，在今年的双11大舞台，不只是香奈儿、迪奥这样的老面孔，还增加了卡地亚、江诗丹顿、伯爵这样的新面孔，江诗丹顿更是为了中国市场，将原定圣诞发布的新产品提前双11全球独家发布

不只是天猫双11这个位置，今年也是双11、苏宁易购既与世界上百家大品牌、供应商合作，就深度战略合作达成协议，得到品牌方的正式授权，也通过1000个海外买手团队，搜罗世界范围内的新品牌、新商品参与双11、在这场史无前例的购物盛宴上，双十一”的火爆也让电商平台感受到前所未有的压力，各大商家都想利用此次促销契机，吸引消费者

这两年，拼多多一直想从五环外”走进五环内”，然后提前在跨境商品上燃烧百亿补贴。之前，拼多多对《每日经济新闻》表示，双11期间，拼多多百亿补贴”将加大对优质进口商品的补贴力度，主要涵盖美妆，数码，母婴，服装等领域、保健和其他许多方面，以及补贴优惠常态化”等

很明显，海外的这些品牌都选择了押宝”双11、尽管双11刚启动，则体会中国消费之旺盛。不过，与其他电商平台相比，它们的表现并不理想。但依然令它们意外的是，开售即销售一空的奢侈品牌表现得尤其突出。在双十一”购物狂欢节即将到来之际，各大国际知名奢侈品牌不约而同地推出促销活动，以吸引消费者眼球

就是这样，记者获悉，双11的第二波售卖期还没有来临，这些奢侈品牌都在抓紧调货和补货。在这期间，各大电商平台纷纷推出各种促销活动来刺激消费者购买欲望

蔻依是法国知名时装和奢侈品品牌，今年第一次加入天猫双11、从10月21日的预售到11月1日天猫双11的第一波，炙手可热的包款迅速销售一空。此次活动中，品牌不仅推出了一系列新品，同时还邀请明星代言，为消费者带来全新购物体验。为迎接11日第二次消费高潮的到来，该品牌独家首发天猫限量新款，并且主动针对热门爆款进行调货，为了适应消费者的强烈需要。在这次购物季，各大知名时尚界大牌纷纷推出自己的超级大促”活动，吸引了大量流量和人气。同为第一次出席天猫双11、巴黎世家也不例外，第一天就有好几件东西卖完了，该品牌及时调整货品策略以面对11月11日。此次活动也吸引了大批消费者购买

万国更上演了连续3次补货。10月26日，因为预售开始火热，葡计及飞行员系列额外调货数百件以上，30日二次追加调货。同时，品牌还推出限量”销售计划，为即将到来的十一黄金周做准备。11月1日开盘后，2款网红腕表瞬间销售一空，品牌商不得不再次紧急补货，迎战11月11日。这一次，他们不仅要面对来自全球各地的买家，而且还面临着前所未有的挑战——他们将以何种形式参与这场抢滩战？

押宝现场直播、外交官们直接上场特供”中国消费者

这些海外商品能如此受欢迎，一方面，是由于中国庞大的消费需求，可以怎样使消费者从浩如烟海的货物中认识这些海外货物，各个平台和商户也都是用尽浑身解数。另一方面是直播营销的出现给企业带来了新的商机

今年双11、直播很明显已成为品牌和商家争取更多的消费者的有效途径之一。我们的产品都是全球首发！”

买它！买它！”随着电商平台上的直播热潮不断升温，一些外国买家也开始尝试着通过直播这种方式购买自己喜爱的商品。天猫双十一喵鲜生直播间里，智利驻华大使武德，学着李佳琦语气，把国家宝贝”——牛油果，车厘子推荐给你。在这场直播中，他将自己的身份从外交官变为了主播。与他现场交流的有韩国，荷兰，丹麦，挪威，比利时，泰国，马来西亚，菲律宾，新西兰，秘鲁等国家、乌拉圭等20国外交官，客串淘宝主播，带货分别到本国。这些国家大使们不仅在直播间中展示了自己国家的特产，还把产品送到了国内的实体店

业内人士表示，外交官代言自己的产品，毫无疑问，这是一种不可多得的产品广告”，而且直播带货，也能使消费者对售卖现场有更加真切的感受，外交官加直播带货等”这一创新模式，能让消费者快速构建信任，抛开顾虑，放心大胆地买买买”

为抓住今年最大爆发机会，不只是商户们全力以赴的准备，20个国家倾举国之力”，各国使臣纷纷携国宝”远征，韩国的青提和秘鲁的蓝莓、新西兰苹果、比利时巧克力、芬兰五花肉、乌拉圭牛肉、马来西亚猫山王榴莲...双11那天，会给全年的最低价，特供”中国消费者。在这样的背景下，外交官+直播网红”的新零售模式也随之而生

为取悦”中国消费者，记者发现这几位外交官拼得不亦乐乎，韩国农水产食品流通公社中国本部本部长郑年洙，操一口流利的普通话，没有口音，简介，这个葡萄在韩国种在高山地区，是有机的，香味儿很浓，可以连皮一起吃”，有一次的种草”，使很多人不禁下单。这个品种很好！”

来自比利时驻成都总领事馆商务领事菲利普·德尔科及马来西亚驻沪总领事馆商务领事赛义德先生，单独带上巧克力、啤梨和猫山王榴莲向直播间里的中国吃货们推荐。比利时和马来西亚都和阿里巴巴集团签订了世界电子贸易平台（eWTP）的合同，开始了贸易，通关、包括物流在内的系列合作创新，为更多中小企业提供助力、青年参与全球贸易

记者从天猫双11组委会获悉，参与第二波打折的商品超过1600万，100万以上的产品从全球紧急调货畅销爆款，消费者无需担心会错过第一波行情。此外，300万以上的商品也是和双11的第一波截然不同、新增双十一优惠商品。此次活动中，有不少是跨境电商企业推出的新品和创新产品，比如全球速卖”，即通过线上与线下相结合的方式，为海外买家提供更加便捷高效的网上下单体验

海陆空并行提升海购物流保障

事实上，之所以双11之前，人们都会为跨境困难而担忧，很大一部分原因是在疫情的大环境中，国际之间快递物流服务不能支撑消费者海购需求。今年新冠肺炎疫情暴发后，很多人都选择居家隔离，导致许多企业停工停产甚至倒闭。与往年相比，2022年的双11则多出3天，承载着全球商家对发展的更大期望。这就意味着未来三年内，电商平台将迎来新一轮的高速发展阶段，也为企业提供了一个更好的销售渠道和营销方式

据国家邮政局预测，双11快递日处理量将达4.9亿个件。这对快递行业来说是一个巨大的挑战。但是，为保证双11海购畅通无阻，平台方和快递公司明显需要考虑更多的问题。除了保障安全之外，在物流环节上也有很多值得改进之处

如苏宁易购，苏宁易购完成全程溯源系统一品一码，从哪发出去的货物扫得清清楚楚。并能实现保税仓最快速的两天到达、直邮最迅速三天到达。如果再加上跨境支付功能，消费者只要扫描二维码便可实现购物全过程自助通关。支持无理由退换货30天，在服务和体验闭环方面彻底解决跨境消费后顾之忧。另外，在物流方面，也是采用快递+冷链”模式

但在天猫，以确保物流体验，天猫海外携手菜鸟，又添一条直航物流专线。由天猫海外携手菜鸟包船打造的跨境电商货物海运直航专线于10月27日开通。11月2日成都-新加坡（往返）跨境电商货物空运直航专线成功启航，航线以天猫境外跨境电商货品为主。据悉，这条全程海陆联运的快递线将为全球消费者提供更快捷和优质的服务

就拿香水来说吧，由于香水含有酒精，长期以来属航空禁运品，不过菜鸟采用特殊包装，安全问题迎刃而解，打通中德香水直邮的惟一航线，使得香水还可以航空直达，最快的72小时到达。同时，通过快递公司中转后再由空箱运往世界各地

菜鸟出口物流相关负责人表示，双11所用全货机包机数量达270余架，所用其他飞机运载货物达400架次以上，加起来已突破700架，其中，空中巨无霸波音747的飞行次数达到70次。这些都是通过国际空运完成的。如再加商户所订舱位，在短短的半月时间里，双11跨境飞行航班近千个，已与中大型机场吞吐量持平。此外，还有很多快递公司和电商平台参与到这一航线上

海、陆、空运输都离不开中欧班列。菜鸟号”班列已在义乌开行、郑州和其他地方都在等着双11的包裹装箱子。在此，外贸商品还可由菜鸟号”先期抵达新疆阿拉山口综合保税区，随时乘坐途径班列的出口，压缩包裹和其他班列时间。菜鸟号"，这个名词对于大多数人来说并不陌生。”菜鸟号是指铁路货运专用集装箱空车专运货物的专用线路和车辆。”菜鸟号"就是铁路货运专线列车的简称

菜鸟认为，11月1日上午6时33分，通过全国各海关、口岸和菜鸟共同运作，就拿消费者在这一天买到的双11进口订单来说吧，已有超1000万单成功通关。这批包裹已先后进入配送环节，最快可在当天到达。与2022年天猫双11当天相比，这一速度大幅提前2小时14分，提速25%。在这个过程中，物流行业也做出了相应调整

物流专家杨达卿说，双11预售前置意在提升消费者服务体验，建立需求预判，物流先行，保障敏捷供应链。在这一背景下，”快递+电商成为新常态。”对于快递企业来说，需要结合数字化手段，更深度地响应需求，保障供应链。今年双11、物流先行的保障能力会更多普及。”他表示，在这个基础上，电商平台可以利用数据驱动决策，提升消费者满意度，从而更好地推动销售增长