双11的第一天,#想要退款却发现竟然已经发货#和#双十一快递速度有多快#这个话题就悄悄出现在热搜中,阅读量都超过了亿元。这两天,各大商家纷纷推出各种促销活动以吸引消费者购物,其中不乏打折让利类、优惠价类等优惠举措,让人目不暇接,目不暇给。剁手网友感受到电商平台和快递企业今年的激情,快来看看吧!快递公司的订单量激增、快递包裹爆仓......这些都是电商企业的努力结果。基于预售极速达的业务,网友的尾款才支付了1分钟,就会有人提醒你收到货物!在网购大行其道的今天,尾款人”也能享受优惠吗?据了解,这种情况并非个案,有资料表明,今年数亿尾款人”秒变收货人”这一切都源于一个叫双十一购物狂欢节”的网络直播活动,而直播中的买家们也是通过直播平台下单购买商品的
凌晨,客服也在网上解答了所有的疑问,商家出货的速度格外的快,要退款才知道,竟然送货,似乎连退的钱也得抓紧时间呀。快递员在派件前已经做好准备,等待客户下单,而客户却迟迟不肯支付货款,最后只能通过电话联系
不止是菜鸟,今年顺丰的速度也格外快,顺丰送来的Nike包裹,也比网友们预想的要多,10分钟就能收到,极效前置”的格局功不可没。这款快递柜的出现不仅方便了快递员投递快件,还为用户节省了时间和精力,同时它还能让用户享受到更多便捷服务
从各大电商平台的数据也可见一斑,据天猫的统计,开场仅一分钟,耐克成交额超1亿,阿迪达斯继之以过亿。开了不到两个小时,100个品牌交易额突破1亿元,火速跨入天猫亿元俱乐部”双11、这其中不乏一些成功企业,他们在这场没有硝烟的战场中取得了巨大的成功,而他们背后都有一个共同的原因——强大的供应链管理能力
京东方面提供的数据显示,京东超市双11开场10分钟成交额较上年同期增长700%以上,京东生鲜5分钟比上年同期增长600%以上;高端品质家电30分钟交易额同比增长10倍以上;京东直播,10秒钟带货突破亿元
根据这些电商数据,下面就来看一下后面物流企业现在披露的信息。物流成本高,配送时间长成为制约电商发展的瓶颈,而这也是物流企业一直努力解决的难题之一
菜鸟:数亿尾款人”秒变收货人”
随着双十一的开启,上亿尾款人”还秒变成了收货人”,菜鸟的预售极速达到”,创造双十一的物流新纪录,下订单只需五分钟就能接到货。这背后是菜鸟在物流上所取得的成就和付出的艰辛,更体现出快递行业的创新发展之路
凌晨0:35分,双11消费者付尾款的时间只有5分钟,成都萧山李先生接到菜鸟寄来的包裹,刷新双11物流新纪录。这一天,他是第一次用手机直接支付快递费用,而且是在网上下单付款。这单包是菜鸟直送网点寄来的,距消费者仅1公里。在这短短的时间内,菜鸟数字供应链完成了对整个行业的升级,并为未来电商物流提供了可参考经验。为使双11包裹的速度加快,菜鸟数字供应链在今年已经和越来越多的品牌商家进行了合作,采用智能预测的方法,提前将预售订单下沉至配送网点及小区。这是个大数据时代,电商平台对用户行为的分析更加精准,也为物流企业提供了更好的发展空间。第0:30分,买家支付尾款后,大批的快递都是来自买家的,分钟级送达已是一种常见的现象。在这样的场景中,物流行业如何应对?
京东物流:从付完尾款到收货仅6分钟
从付完尾款到收货仅6分钟,住在我国最北的黑龙江省漠河县西林吉镇,荣某说,便接到了去京东订口红的电话。你们这速度!”你们这速度,让我以为自己是在梦游。”荣女士告诉记者,她的女儿是第一次买口红,在网上下单时,因为没有付款而迟迟不能发货
同样的事情也发生在在距离漠河4000多公里之外甘肃省酒泉市玉门新市区的王女士身上,支付尾款时只有十几分钟,收到京东预定口红。这就是一个典型的刷脸支付”案例
同时,居住在新疆维吾尔自治区昌吉州昌吉市市区的乔女士,支付尾款之后的14分钟,便接到在京东订做电脑主机及显示屏。我是第一次看到这样的订单,感觉非常方便。”知道京东物流送货得快,但没想到这么快。”乔先生告诉记者,我的电脑现在使用时间长,所以很想去看看,希望能有机会用上新买的产品。”
JDL京东物流11月1日开门红效率制胜!为客户提供更优质的服务。取得了又一次的突破!这是德邦线货运物流中心在今年的工作重点之一。截至1号下午13:29、出库单量超过了去年一整天!这是一个让人振奋和感动的数字
德邦快递:大件快递第一单仅用时10分
11月1日零点10分,德邦快递承双十一大件快递首单顺利到达,仅用十几分钟就创下双十一大件快递第一单的纪录!这背后是如何做到的呢?
11月1日上午6时33分,通过全国各海关、口岸和菜鸟共同运作,消费者在当日采购的双11进口订单上,已成功通关1000万订单。与2022年天猫双11当天相比,这一速度大幅提前2小时14分,提速25%。这意味着我国快递业实现零的突破”。这批包裹已先后进入配送环节,最快可在当天到达
顺丰:11分钟时间,成都区首单签收成功
11月1日00:41分,前前后后只有短短的11分钟,成都区成功签了第一笔订单。这真是一个意外收获!没想到我的生活会这么美好!”好惊喜,凌晨收到顺丰打来的电话,老公准备的神秘礼物”我刚付完尾款,顺丰快递就给我打电话,说我的快递到了,天哪,也太神奇了吧”。你还真幸运啊!”
申通:第一单仅仅用时10分钟
仅用时10分钟,申通在天猫完成了双11预售派送的第一笔订单。有0:40,住在成都的徐女士刚支付双11尾款,快递员在楼下打电话询问收货的便利与否,从下订单到签字,仅用时10分钟,喜提成都第一收货人!在快递行业里,这是个奇迹
中通云仓:18分钟成都首单诞生
凌晨18分07秒,中通云仓在成都的第一笔交易也应运而生!转眼间,住在成都市花都区新华街道的李女士接到了她网购史上速度最快的快递(一箱良品手撕面包)——这是我们中通云仓成都仓寄出的第一个包裹
12分54秒,再次刷新中通云仓双十一速度!这是一次快递行业的革命。11月1日凌晨零点,成都市江宁区王先生刚刚下单的香飘飘奶茶商品,5分钟后,包裹已经由中通云仓装箱出库,凌晨零点12分54秒,包裹顺利签收。据了解,这是全国首例通过网络实现快递与线下实体门店同步派送的新型购物模式
凌晨24分52秒,家住成都巴南区南彭镇,张女士被自己买了四盒立白凝珠洗衣球太意外了,太惊喜了,我刚下单,快递就到家了。”张女士说,这是她第一次使用这种洗衣球去做衣服上的油污,也算是对这种新型环保洗涤方式的肯定吧!
日日顺:第一个居家和健身场景解决方案在35分钟内完成使用
11月1日,日日顺长江物流服务师要去成都陆女士一大早就去抢冰箱、电视和其他产品,按照约好的时间到达,进行安装和调试,整套居家和健身场景解决方案,用时35分26秒就搞定了。在当天下午两点半,我们收到了他送来的全部物品以及安装调试好的整套设备,他说这一切都得益于公司的大力支持,让他有信心把事情办好
看完后,有没有感觉今年双十一快递速度确实快飞,不会给您任何退货时间。其实,这也不是件新鲜事了,但在快递员眼中,这似乎是件很难办的事情。总结来说:想退货?想在第一时间拿到包裹?不好意思你快递已经签了~
双十一,无论是抢购热潮,还是快递配送,都出现了全新的改变,对今年双11的情况,一位业内人士表示:
在今年大推动的时候,没有比仓配公司更伤心的事了:
1、原因在于大促期物流成本高,而大促销期则需要更多投入。大促分为两拨,预计总量不增,战线延长10天后,估计人工成本有很大几率提高额外开支不具备多家大平台预测能力,商家配合度也不高;大促前就开始预装各种促销产品,但在最后一个环节才发现效果不佳、费用超支等问题,这让很多商家很纠结
2、大促前就开始预装各种促销产品,但在最后一个环节才发现效果不佳、费用超支等问题,这让很多商家很纠结。商家预测并依据销售情况对活动策略进行更新,计划打乱后端供应链牵一发,动全身,商家之所以配合度低,仍是希望能控大场留出较多人员,亏得后患无穷,单客户体验寸步难行,咬紧牙关熬过来
3、如果把所有的订单都放在一个平台上,则整个系统就会瘫痪。一波平平淡淡过去了,一号卖的不错就赶快补单追下一波。销售不佳,铁盘不断更新销售策略活动方案。在销售环节中,前端是最关键的部分,它决定着整个营销过程和最终利润。后端将随前台的改变而大幅改变,预包拆包、组套更改,劳务人员又排兵布阵,大推动生产发运战略变化也有最恐怖的暂时到货,想都别想......
临时工已增加了80%人,甭说赚钱,先要保证客户体验,顾客平安度过掉大促,才是最理想的效果,亏得多了,亏得少了,前提是顾客还是有,明天依然充满希望!你是如何看待客户满意度的?
您是怎么说的?我觉得很不错
今年11、罗戈网将继续关注,敬请期待