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新国货数字化的转变(新国货数字化转型之路)

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全链路数字化引擎驱动新国货奔腾向前

以电商巨头对国货的扶持为肇始点,以数字化变革为主要特征的新国货进化,就此拉开序幕。数字化改变了传统消费模式和习惯,催生了消费者个性化需求与品牌体验,进而引发国货消费升级,并最终影响着我国经济发展方式转变和产业结构优化调整

淘宝的新国货计划”、拼多多的成都老字号新电商计划”、京东千亿计划”,均为促进国货消费结构升级之杰出代表。在这个过程中,消费者的消费习惯和消费行为发生着巨大改变,传统渠道逐渐被取代,取而代之的则是网络购物平台,这也使得数字化转型成为了新国货发展的关键要素

要说数字化时代新国货演进的推动者,非腾讯莫属

是因为就其本质而言,新国货兴起,已由传统意义上的单纯粗暴流量赋能,进入从数字化出发,全链路赋能新时代,同时,微盟也是全链路数字化赋能践行者。互联网+”的思维和模式正在被广泛运用于各行各业,而在传统行业中的作用也日益凸显

数字加快新国货兴起的背景正日益明朗。在此过程之中,新国货也开始逐渐成为一个被关注并不断壮大的群体

以下两件事更使我们清楚地认识到这一点:

9月23日,腾讯与人民日报数字传播联手,启动了民--新国货”项目。该计划旨在帮助用户解决在新环境下如何使用新国货产品这一问题。在这一方案中腾讯将凭借全链路的数字化能力,数据公信力方面,依附于腾讯智慧零售技术设施,全力帮助私域实现流量转化,为新国货的崛起做出了全方位的贡献。这是一个全新的尝试,也意味着新国货的诞生

9月24日,微盟于电商之都成都推出了数字加速计划等”,宣布通过一个全链路数字化模型,并建立了一个健全的扶持体系,打造100家新国货品牌数字化新标杆,有助于国货品牌加快数字化进程。这是国内首个以数字化+国货”为主题的全国性商业合作平台

数字化”和新国货”这两个物种首次以这样密切的方式结合起来,所带来的势必是新的进化,有了质的跨越。在这个过程中,互联网、移动互联技术以及消费升级等因素共同作用下,传统零售行业正在发生着前所未有的变化。腾讯和微盟就是这一新变化的推动者。从微信小程序到微信红包再到今日的微信支付,每一次的变化背后都有其深刻的商业逻辑支撑

一切并非偶然。新国货是互联网时代发展的产物,而数字化则是新国货实现突破与创新的必由之路。不管是新国货,或者数字化零售已经走到了一个十字路口,二者的融合和碰撞似乎是偶然但其实是必然。在这一过程中,新国货和传统国货有着不同的路径选择

新国货正站在数字化新节点

如上所述,新国货经过三次浪潮催化和洗礼,站上一个数字化新结点。数字化是新国货发展过程中最重要的因素之一,新国货要想成功转型必须先实现数字化的转变

2022年,腾讯在全国首创新国货”主张,并启动新国货和新匠人”品牌计划,帮助300多个品牌诉说匠心故事,新国货第一次集中发声,就实现传播声量10亿声以上。这也意味着,新国货将成为一种潮流趋势、一个商业符号和一场消费文化革命,其意义远远超出了一个产品或服务的范畴

到了2022年,腾讯又推出了新国货品效俱乐部”,由品”向效”的整体推进,创造出新国货粘度现象级营销事件。在这一背景下,本文试图通过对新国货”与新国购”进行对比研究,分析其各自优势及不足,并结合当下消费者行为和消费习惯等因素来探讨两者未来发展方向

从中国品牌日创新论坛到新国货白皮书的发布,从新国货纪录片,到2022年新国货盛典,又是一个新国货年货的狂欢。在这样一个充满期待的年份里,新国货正成为一种潮流和风尚有腾讯帮忙,新国货从无到有,一步步走进人们的生活。从传统的国货”概念向新国货”概念转变是一个重要的转折点,它标志着消费者对于本土品牌的认知与接受能力已经进入了全新阶段

与此同时,民众的消费偏好也同样在经历着一场深刻,全面的转变。随着移动互联网和智能终端的普及,消费者的个性化、碎片化以及智能化特征日益凸显。在传统意义消费需求以外,用户新的消费需求,开始向纵深和多元发展。在这样一个背景之下,国货品牌需要不断地进行创新与突破才能获得消费者的认可和喜爱,这也是新国货能否成功突围并赢得市场先机的关键所在

新国货的产品,不仅要解决用户的痛点,又要有新颖的设计,民族情怀、发扬传统等等标签。在这一背景下,国货品牌也必须做出相应调整以适应消费者的新体验和新要求

国货品牌自我蜕变就这样开始了。新国货从概念到行动,已经不再局限于简单的国货”和国货牌”,而是以一种全新的视角重新定义自己的角色和地位,成为消费者心中真正意义上的国产品牌

如是,用户的消费偏好变化就是内在变化的话那,外部时间节点,更使新国货处于一个全新十字路口。如何突破这个瓶颈,让国货重新回到消费者心中?

第一个时间节点是,2022年,是全面决胜小康社会的关键一年。在经历了一年的蜕变后,中国经济发展将步入一个新的阶段。在这样的背景之下,我们必须要做好十四五”规划,明确国家战略和政策导向

第二个时间节点是,全球市场正遭遇萎缩窘境,如何在国内市场上利用规模优势,逐渐形成了国内大循环为主,国内与国际双循环互促互进,形成了一个全新发展模式,就成了今后一个时期经济发展的主题

第三个时间节点是,受新冠疫情影响,以直播带货为代表的数字化浪潮正在加速,2022年,预计将是数字经济全面启动之年。数字化浪潮带来了一场史无前例的商业革命,也引发了一场前所未有的社会变迁

新国货内外环境剧变创造的不断变化,正把其发展推向一个新的阶段。在这样的时代背景下,国货品牌也正处于前所未有的变局之中,传统的以质取胜”,以量制胜”等营销策略已经不再适应当前时代潮流,需要重新审视自身的优劣势

然后,我们再以旧模式看国货品牌,开发国货品牌久已失效,加快新国货蜕变步伐,尤其要加快新国货数字化转型升级步伐,就成了一个绕不过去的大问题。新国货的第三次浪潮即将到来,新国货要如何适应这个时代?

数字化零售正步入深水区

在新国货第四次浪潮开启之际,智慧零售作为零售数字化转型升级的代表,也正步入新的发展阶段。这不仅意味着传统零售业态发生巨大改变,也标志着整个社会消费理念和生活方式都开始从线下”向线上”转变

经历早期以线上开店、在渠道转型所代表单点突破后,智慧零售行业发展已经步入一个综合,全面、生态化发展阶段。在这个过程中,智慧零售作为一种新型零售业态逐渐成为众多企业探索的热点,并取得了不错的成效

谈智慧零售,许多人第一印象就把这和开店联系在一起了、流量赋能,等等,都是些很容易做到的、初级与赋能方式挂钩。事实上,它是在一个时期内发展演变而来的,智慧零售发展到今天,已不单纯是从线下搬到了线上,但开始步入一个全面数字化新时代。在大数据分析技术的支持下,智慧零售正在向更加深入的方向发展,并逐渐形成一个全新的业态形态,即以消费者为中心”的全场景化服务模式

腾讯全球数字生态大会官方数据证实了这一观点:1-8月份,小程序实物商品GMV比上年增长115%,品牌商家自营GMV比上年增长210%。这表明了消费者在购买行为方面正在发生着巨大改变

今年我们看到直播带货大行其道,实际上是在告诉大家,智慧零售是从纯粹意义上为线上赋能,开始步入了以私域流量直播、私域流量运营为核心的全面数字化发展新阶段。这就意味着未来的零售业将会被重新定义,而不是传统的线下模式

全面数字化发展阶段开始之时,真正检验玩家的,不会再是单纯的赋能能力了,反而更考验着他们对全产业链的深度挖掘,全流程全方位赋能能力。这就意味着,传统的零售模式已经无法适应当前的时代变化,需要不断地创新升级来应对市场挑战,从而实现企业转型升级的目标

数字化零售已经完全进入深水区。在这个大背景下,如何实现更高效地服务消费者?

站在这个时间节点,微盟在9月17日举办的WeimobDay2020微盟智慧零售增长峰会上,首次全景式地展示微盟及零售行业著名客户所探索的智慧零售成长方法论及成功案例,本文还首次公开描述了一种基于私域业态成长的全链路数字化模型。该方案旨在为所有企业提供一套全新的商业模式——以消费者为中心的精准营销解决方案

全链路数字化引擎驱动新国货奔腾向前

按照全链路的数字化模型,微盟将通过微信公众号进行广告宣传朋友圈广告,小程序广告,等等,为品牌数字化营销赋能;同时在此基础上构建一个基于大数据分析的消费者画像体系,为用户提供精准化的产品推荐与个性化服务

营销转化数据将进一步丰富品牌的私域流量,以及通过云商城,云导购,云直播等、数字化系统,如云分销,达到沉淀与转化的目的;此外,通过大数据分析与挖掘,为用户提供个性化服务,从而促进消费者行为模式向良性转变

微盟也会通过微盟大学为企业的数字化运营能力赋能;通过大数据分析工具挖掘消费者行为特征,为品牌提供个性化服务

由系统加运营”双轮驱动,帮助品牌建立私域的流量资产,数据洞察的结果进一步引导品牌开展公域拓新,精准营销。微盟将为所有企业提供一个全面而有效的解决方案,帮助它们建立起一套完整的数字化零售体系

值得一提的是,微盟认为全链路数字化模型是精耕数字零售深水区杀手锏,并非空穴来风,而是其在前期不断累积与演变中水到渠成之结果。在未来几年,随着互联网技术、大数据技术的迅猛发展,数字化时代的到来,将成为一个不可逆转的趋势,而这也必将对零售业态产生深远的影响

可以肯定,当微盟用全链路数字化模型杀进数字化零售深水区,势必将使产业发展发生本质性变化,并且进一步奠定了微盟作为该地区领头羊的地位。从某种意义上说,这也预示着传统零售业与电子商务之间又一次大洗牌即将开始

数字加速新国货已成为必然趋势

新国货全新进化的开始,数字化零售步入深水区,无不在为二者的冲撞积蓄着力量。数字技术与传统营销方式融合后产生的新国货”,其最大特点就是将互联网思维融入到传统渠道之中,从而实现线上线下双平台销售在这两种力量的共同作用下,以数字化作为新国货,其演变速度加快已是必然趋势。在数字化时代,任何企业想要取得竞争优势就必须将数字化融入自己的运营管理中,而数字化也正是新国货实现弯道超车的利器

梦洁家纺、林清轩、卡宾的例子给我们完美地解释了这一点。数字化技术让人们对生活方式产生了颠覆性影响,数字化”也是一种趋势,它改变了传统行业中一些企业的运作模式以及商业模式

梦洁家纺,曾与人民文创联合、大豆纤维的发明者李官奇、民族纤维品牌仪征石化携手打造人民共有的被子”,以打造为特色的梦洁家纺,也一样提前开始和微盟一起做智慧服务,做智慧门店、在智慧渠道、智慧营销方面进行合作等等

以商品数字化的方式、用户数字化,销售数字化,梦洁家纺突破传统线上线下分别发展。通过线上线下精准获客,有效触达社群中,线上与线下天然联动,改善用户体验,提高零售效率,为智慧家纺的数字化成长探索新路径。这条思路也是众多国产护肤品牌转型升级过程中的共同经验

林清轩亦不例外。推广线下门店较早、线上线下销售数字化改造为基础,林清轩创办人孙来春更亲自来到直播间,与微盟发起人孙涛勇共同详细阐述了其产品所具有的独特优势,并且作为用户,分享了林清轩在使用过程中的真实体验,由此,打开国货美妆标杆,探索私域直播的全新格局。此外,他还积极引导消费者参与到直播带货中来

以用中华文化,树世界时尚品牌”的卡宾更是通过培训、创建标杆案例,等等,助力导购发展线上运营能力。同时针对不同行情设定导购级别,根据等级建立高额激励机制,借此刺激导购在社交化的场景中更快的销售商品,最后,搭建导购加社群的双线布局,完美地演绎出国货数字化的新趋势。在这一过程中,他们也将自己对消费者需求及体验的洞察转化为线上线下全渠道营销手段,进而实现了品牌的持续创新发展

等国货品牌经过数字化升级改造后焕发出提升及生命力,实际上是在给大家演示一下,新国货和全链路数字化模型所代表的数字零售发生深度碰撞后所带来的强大能量。在这一过程中,消费者通过数字化渠道获得了更多个性化、定制化、智能化、人性化的商品消费体验

以此为开端,新国货品牌价值数字化增长公式逐渐成型。这也是新国货品牌未来成长的方向所在

根据微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒介绍,新国货品牌成长=(产品价值力+数字经营力+用户连接力)。这意味着消费者对于国货品牌的购买意愿会越来越强烈,而消费者对品牌的认知度也将随着时间的推移不断提高

全链路数字化引擎驱动新国货奔腾向前

在新国货品牌增长模式的助力下,新国货将呈现出消费场景化的特征、触点多样化,渠道融合、营销互动化,服务个性化五个新趋势。新国货通过对其商业模式进行创新,使之更加适应市场环境的变化和用户的体验升级,进而获得了长足的发展

新国货在表现出五大演变时,在将来,它真的要和传统说再见了,掀起了新一轮第四次进化浪潮,从而较好地适应了用户新的消费需要,使自身发展进入新阶段。新国货的第三次升级正在发生,而新国货与数字化技术之间的结合也正逐渐深入

从底层逻辑来看,它是新国货和数字化零售不断深度融合,相互撞击的产物。数字化技术给了新国货更大的创新空间和更大的发展潜力,而数字化零售又为新国货带来了巨大的机遇和挑战

深入参与的微盟,不仅看准了这一契机,也带头投入,经过长时间的精耕,把握数字化加快新国货发展先机。这就是新国货”和数字化零售”之间关系的本质所在,也可以说是新国货”对数字零售业的一次有益尝试

这不是一种偶然,但它是不可避免的。从商业角度来说,这是一个非常好的发展契机

在一定意义上说,它实际上是长期主义的,而微盟就是这样的长期主义者。它所做的就是一个持续不断地进行创新和创造,并为之带来收益的过程

结语

当全链路作为数字化零售和新国货这两种新物种不断碰撞的代表,数字加快了新国货的发展,已是不可避免。新国货是以互联网技术、大数据和人工智能等为核心驱动,融合了传统文化与现代元素,实现商品价值最大化的产品形态

是新国货的开创者和深耕者,腾讯正处于由品”向效”的转变,不断促进新国货商业的上行,帮助更多新国货品牌离成交更近,更好的转型升级。同时,也在积极推进以用户体验为中心的消费模式创新,通过提升用户体验来增强消费者黏性

作为全链路数字营销解决方案提供商,微盟在新国货转型升级快车道上继续探索。随着新技术、新理念和新思维的不断涌现,互联网企业在新品类、新市场上也将有更大空间

对于智慧零售来说,全链路作为数字化零售新方案的代表,正大大丰富其内涵,同样也在继续扩大自己的外延。这意味着在互联网思维的基础上,将大数据、云计算等技术引入零售领域,通过构建数字供应链体系,实现对消费者和供应商进行精准匹配

为持续加强腾讯智慧零售精耕者地位,对继续夯实微盟在SaaS平台中的龙头地位,都将成为巨大支持

在全链路数字化引擎”推动新国货向前狂奔时,加速在进行中。当消费者在消费过程中越来越多地通过互联网、大数据和人工智能等手段实现自主决策时,传统零售商也需要借助这些技术手段来提升自己的服务水平、运营效率和竞争力

而微盟便是引擎”,腾讯就是这样一个火车头”。在这个时代里,任何一家公司如果想要生存、发展和壮大,就必须拥有强大的竞争力,这一点也毋庸置疑

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