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淘宝转化率低的原因(淘宝转化率低的关键词)

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深度剖析影响淘宝店铺转化率的因素,做好这几点,销量翻倍不是梦

但是转化率不是很理想,还造成了部分资金实力并不十分充裕的朋友,资金运转带来压力和转化率不高等问题,不少朋友首先想到的是详情页有问题,详细资料影响转化对吧,但不能一味地进行优化,有计划地进行检查,您的优化并不是问题点,其实,优化并没有太大的道理,以下列举了一些影响转化率因素。如果你想提高转化率的话,首先要知道自己是否有能力吸引更多的买家。(同样适用于不开车的卖家朋友)

一、流量精准性(引流人群)

流量精准性这就不需要多说,流量准确与否,直接关系到点击率,转化率。入店流量不够准确,就算你详情做的再好,也没意义,别人也许只是走进去看一下。如果没有流量精准,那只能说明你对买家了解不够深入

因此,直通车引流质量非常重要,流量精准度高、转化率高。当然流量是一个相对概念,它和产品本身没有绝对关系,但是它对转化率有着很大影响

下面简单说几点关于选择关键词:

1、收藏加购比较好但转化比较低的字

等字都是很有潜力的,但具体还有待检验,报价不能太高,刚开始活动就推动了转化,若转化率显着增加,可增加报价,获得更多的展示机会。比如现在是流量”时代,很多网站都在努力吸引流量,增加点击率,但转化率并不很理想

2、转化率高关键词

这些词是我们要的理想词汇,报价可适当上调,让他更加展示、实时监测,若流量较大进,转化率相对稳定的字,这是我们最后需要找到的词汇,可加大投放力度。如果流量不过来,转化率比较低,可以考虑把它放到一个相对合适的价格上去吸引流量。若流量进入,转化率呈降低趋势的说法,事实证明,他是无法承担更大的流量的,出价需调整,倒退至前期转化率更高。如果转化率一直在一个比较高的状态下,那也说明他已经把资源用完了

3、转化率低的关键词

这类关键词,别看着他的点击率尚可不舍,这类词汇的性价比是最低的,投产后可生产,合理下调报价,长时间没有转化关键词,该删除则删除。比如我是一个流量大的人”,这个词有很多用户,但是转化率非常低

如果我们其他内功优化的好,这漫长的时间只剩下点击了,未转化词语,带出来的只是垃圾流量而已,毫无价值,加大我们的投产力度,影响了我们的资料,百害无一利。毫不犹豫地删除它!因为这些关键词都是一些比较容易被人忽略掉的小问题,但是它们也是我们需要关注的大问题,要及时发现和解决

运营直通车,在有价值关键词上多花些钱,此外的调整也不能一味地进行,最好是基于7天、30天或更长时间的数据进行调整。如果你是一个长期只做点击没有转化的人,你应该从自己开始改变,从每天都要点击几个关键词开始,改变一下自己的思维方式,让注意力集中在那些能产生大效益的关键词上

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这个店是经过一段时间优化以后,产品的效果还是很好的,推荐运营直通车,在有价值关键词上多花些钱,此外的调整也不能一味地进行,最好是基于7天、30天或更长时间的数据进行调整。因为这样做可以让自己的品牌得到更好更快的发展

二、主图影响

淘宝目前的趋势,流量的绝大多数在无线端,在无线端,消费者并不是仅仅看到宝贝细节亮点就好,更是要看活动或者售后保障之类,在这些消费者中,更多的人几乎看到了细节仅仅是粗略的浏览而已,因此,主图是其重点,尽可能地将消费者的注意力通过五幅800图呈现在买家面前,这些图片可被确认为微详情。主图对买家来说是非常重要的,也是必须掌握的技巧

第一张图:

直接影响到点击率,点击率即流量,直接关系到产品的后期开发潜力,其重要性可想而知,因此,在设计首张主图时必须加以重视,必须把握买主的思路,需要,并简单明了地反映在消费者身上。这样的图一般会在淘宝上出现很多次,也会成为卖家们最喜欢用的一张图

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类似这个主图,捕捉买家的需求长高可以伸缩”,简单易懂。如果你想要让买家更加关注宝贝的话就必须在每张图中增加一个伸缩按钮或者隐藏一个伸缩结构,这样才会使买家觉得你很专业。(产品主打就是伸缩功能为卖点)

第二张图:

当买家看完第二张图片时,证明他对宝贝很感兴趣,我们只需要使买家更接近了解,可以把宝贝的卖点突出(着重关联下第一张图,买家能进店看第二张图肯定是第一张图有吸引到买家的点,放大他。),取得消费者较大信任。在这张图中我选择了五个关键词来展示

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第三张图:

详解宝贝细节,功效,力求能使买主有一个整体的认识。在此我们将给出一些关于服装的销售技巧,希望能对各位卖家有所帮助

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第四张图:

重点介绍品牌,售后保障、卖点的确认、优惠活动等等(依宝贝定位而定,你的宝贝适用于哪种人群,就着重突出。)

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第五张图:

把宝贝重点卖点放大,为买家成交提供便利。在淘宝商城中,卖家往往会将宝贝定位为自己的专属区域,比如店铺装修风格等。(一样侧重产品的人群定位)

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不清楚宝贝定位的,往下看,马上就来~

三、详情页

一个合格详情页,能够有效地提高转化率。好在现在的店铺都是以淘宝店为主,很多的店铺都会根据自己的需求进行调整。许多朋友都一味地去借鉴别的同行商店的细节,盲目模仿在同行详情页中具有借鉴价值,不过宝贝的基础不同,不同的款式有不同的详情效果,您相信,您的宝宝是有着自己的根基的,并且风格完全符合吗?我是这样想的,如果你的宝贝基础不好,那肯定是个问题,因为它跟别的店铺没有太大的区别,而且现在很多都是在同质化中发展的,这对未来是很不利的。因此,借鉴对我们有好处即可,在制作详情页时,您必须先明确您宝宝的款式,制作与你宝贝详情相符的产品。如果不知道宝贝的风格,那么就只能在参照别人经验上摸索,最后只能是一知半解,最终还是会失去竞争力

四、宝贝基础

与其他相同时间、相同操作的宝宝进行比较,宝贝基础不错,代表优点,有了优势,才能得到进一步的拓展,奠定了以后竞争的基础。在此过程中要注意提升宝贝基础,不要只注重细节上的完善,还要考虑整体风格是否合理

宝贝基础优化需要关注的三点:

1、客单价

淘宝系统中,每种目客单价有高有低,价格不一样,所面向的群体也不一样,人群不一样,关注点也不一样。根据不同人群特点进行细分市场是提高客户忠诚度最有效的方法之一

高消费人群注重品牌影响力,中等消费人群注重美观,舒适度,性价比高,低消费人群偏好价格。所以要根据不同人群选择适合自身特点的产品价格和促销方式

要对自己的产品进行定位,搞点活动或者小打小闹的折扣,力争在同等水平的产品上,取得先机,关注不是为了让自己打价格战。要知道,只有这样,才能获得更好的销量和口碑

2、评价

评价作为买家下订单的参考依据之一,极大地影响了消费者的购买意向,如果有买家看了您宝宝的不少中差评,大部分都是直接离开的,并且是那种脑袋也不会带回来的!这样的结果很可能就是卖家自己也会后悔。反之,买家若进入评价所见就是认可宝贝,能够增强买家对于宝贝的信任,然后推动买家下订单并实现交易。所以,在这个过程中我们应该把好质量关”,把好线上线下关系关,尽量让买家能满意

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这3家店,如果您是买主,您将购买哪家?这取决于你对自己店铺的满意与否,而对于卖家,则主要是看其商品的质量以及价格等因素

另外说下差评:

处理差评,发生了必须及时与客户取得联系,态度必须是真诚的、说明的,阐述了性价比及产品的优势,要是顾客真的很难交流的话,观察差评是否有影响力,再次思考是否需要请技术团队来解决,毕竟,影响力较大的差评,会给链接造成致命打击,如果多种渠道尝试了一下,仍然没有成功,这只能是对更多细节的答复了,尽量抢救。在处理完差评后,可以向客户提供一些小建议,或者直接与顾客进行交流

3、销售

不能说没有人不看销量,但比重肯定不大,绝大多数买主仍将以产品销量为导向,我们在制作产品的时候自然应该向大众心里倾斜,因此,在促销之前,基础销量仍是必须完成,否则就把钱和精力都投进去搞宣传,千辛万苦吸引精准流量,结果由于宝贝没销量,造成了转化低或没转化的情况,推广资金回不回来不说,您制作了主图,详细资料,制作得再好不过了,没有一个是有意义的,直通车的权重将越来越小,因此,基础销量依然是不得不做。另外一个问题是转化率

关于销售量的分配安排,大家可以参考下图:

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五、关于DSR与手淘问大家

1、DSR

DSR对转化率影响有限,不可以说不可以,仍然会影响到部分买家的体验。因为有了一个比较好的价格折扣之后,买家就不会再买。但在某种程度上影响了门店的排名。因为我们在店铺里看到了一些店铺,他们的销售额都很高,但有一个问题就是店铺的转化率并不那么高

因此,能够保持的最好,假如你想,想想方法,干起来。另外,如果问大家的问题太多,可能会有很多买家不愿意回答

2、手淘问大家

手淘问大家这里,对于转化率来说,其影响仍然不小,但因为询问你,所以只能由系统自动向买家推荐,我们不能控制它。因为有一些卖家会说你的问题太复杂了,其实他们也没有什么特别的地方

因此,自己平时要多问一些问题,避免消极的回答或问题,长时期展示为先。这样会导致买家不满意,影响到转化率

关于问大家基础规则:

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六、客服服务转化率

良好的客服一定能为门店带来更好的转化率,必须有计划地进行训练和恰当地进行刺激。如果客服不做的话,顾客会觉得你不用心,甚至会拒绝购买,这样会让店铺的生意受到很大的损失

想象一下,一位客服正在接待消费者,客服响应率高,服务态度好,就是对买家购物体验有直接的影响,因此,客服必须受到重视。我们现在有很多店铺都开始了客服方面的培训和管理,但是没有很全面的把这里面所有的细节做完,这样就会让人感觉不舒服

最后,建议如果你打算驾车去推广,前期的准备工作是必不可少的,宝贝的基础优化是必须做的,今天分享到此。当然了,我们也会有不完美之处,希望大家多多批评指正!

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