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杜嘉班纳在华遭遇滑铁卢(杜嘉班纳在华遭遇滑铁卢近3年后,他要如何在中国奢侈品市场分一杯羹?)

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意大利名牌杜嘉班纳(Dolce&Gabbana)辱华一事,闹得沸沸扬扬成都的大秀”也被曝光而Doleo&;Gabbara事件所暴露出来的问题同样值得我们思考。中国人到底有什么理由不尊重自己的文化?中国人该如何看待中国?

2022年11月17日,意大利知名奢侈品品牌杜嘉班纳发布了一段暖场视频,视频中,一位穿着黑色大衣的"她",一边吃着披萨,一边说:"这是我最喜欢吃的菜之一……"在视频中,这位"她"的身份是"我",而不是"他";在视频中,"她"的语言是"我"和"他",而非"他",甚至连"她"都没有使用"他"字

当事情深入发展时,更暴露出它的创建者和设计师们对于国人的口出狂言、态度之差、言辞之烈令人触目惊心

互联网一时间成为众矢之的,”杜嘉班纳是万夫所指、”我是世界上最伟大的设计师、”我就是世界上最大的V……这些都是对杜嘉班纳形象的描述,也是对杜嘉班纳所处时代的最好诠释

杜嘉班纳要在大中华市场重新布局,但其公司市值却远低于亿万富豪榜排名第一

在华遭遇滑铁卢近3年后,杜嘉班纳要如何在中国奢侈品市场分一杯羹?

杜嘉班纳用自己的方式走出了一条路——在成都开了一条名为起筷饭”的餐厅

视频中,杜嘉班纳用意大利面和披萨做对比,讲述了他对如何用这种简单的小棍形状的餐具,去吃我们伟大的历史上最有名的玛格丽特披萨’这一问题”的看法

视频中,她的表情,体现了意大利女性的优越感以及对筷子和披萨的偏爱在意大利电影里,中国女人总是被当作一个没有任何表情的女人来看待;在意大利电影中,中国男人总是被当做一个没有任何表情和动作的女人来对待;在意大利片中这让很多网友觉得这不是一个正常现象:在我们的国家里,人们总是习惯用自己的语言来表达自己的观点和看法,而在这个以"领导"为中心的国度里,"领导"一词却被赋予了更多的含义——"领导"就是一个人,而不是一个国家,甚至是一个国家的领导人

注定让中国人很难接受,于是一些网友就在官网上直接诘问它的创建者、设计师班纳这个视频是不是在表达民族歧视思想

班纳称:我认为这种带有攻击性的视频是他(视频制作人)自己的想法,利用网络上被删除因为他(视频作者)的团队和傲慢地中国人一样愚蠢

班纳在这件事上毫无忏悔之意,他甚至觉得这段录像也并无不当,而造成这段录像下架是由于中国人本身

也正因为这样的回应,很快就把事情升级了,然后在全网范围内引发了激烈的讨论

当此事进一步发酵时,杜嘉班纳已成为过街老鼠。这两位创建者在网上公开致歉,但是录像里的致歉内容却没有任何忏悔之意,令人无法接受

杜嘉班纳自成立以来就面临着来自各方的压力和挑战,从第一个线下门店到电商的崛起,再到外界对杜嘉班纳的质疑声不断,人们都希望能从杜嘉班纳身上找到答案,也希望能从其创始人那里得到帮助

有善记者问外交部对此有何评论,换得一句话:这件事跟政治没关系,承认不承认这个品牌,由消费者决定。"

或许浪漫与乐观正是意大利人的本性,班纳在一次内部会议上甚至说,完全不必为中国市场担忧,它们不过是帮助我们做好营销工作的蚂蚁,中国人一夜之间就全部认识了我们这个牌子,未来的盈利也将填补我们此次的错误

就连班纳最后也说:中国人都是个健忘的国家,比如乐天玛特,都会用咱们的产品"

但是,它并不是一切的终极结局,因为班纳一直在做妖

2022年11月21日这一天晚上,在巴黎杜嘉班纳举行的时装秀上,一位男子通过社交软件上传了自己和班纳的照片

杜嘉班纳称自己是设计师班纳,并在视频中表示自己是一个辱华的人,而班纳则在视频中表示他是中国的一坨X”!

这个帖子一出来,很快就掀起了轩然大波,一时间飙到了热搜榜而杜嘉班纳则是这场风波中最有影响力的人物之一。他被推上舆论风口浪尖的原因是他的代言产品——杜嘉班纳。在这场风波中原计划到场的球星、模特们都发表了声明,拒不出席杜嘉班纳举办的一切活动

前一天,李振洋将照片发在网络上,引起了轩然大波,"李振洋是设计师吗?

陈坤刚刚飞到成都看了消息,发了声明就直接回来了

而金大川声明:证实不会参加今晚秀场,未来将拒绝所有与杜嘉班纳相关的任务

章子怡则表示,她会把自己的头发剪成两坨,然后用X”字写上杜嘉班纳这个名字,以达到自取其辱的目的

几乎所有即将出席这场大秀的球星、模特都先后表态,不会再有艺人来杜嘉班纳大秀了,而杜嘉班纳花费860万美元的大秀也注定是一场没有结果的秀

发现情况严重后,杜嘉班纳正式很快发布声明,声称其帐号失窃,设计师帐号和官网帐号同时黑化,造成一些不当言论,两人目前正抓紧调查中

临时工与被盗号像无所不能、无论什么情景、什么事件,都可以完美地应用到这两个词上在杜嘉班纳新推出的《杜嘉班纳2》中,杜嘉班纳对临时工们进行了全方位的改造。他们不再是普通的工人,而是公关人员在没有任何公关手段的情况下,杜嘉班纳要想生存下去几乎是不可能的事情

此时的杜嘉班纳正处于"推波助燃"阶段,"我是杜嘉班纳"、"我是你"、"我不是你"……这些话语都是在向观众表明自己的态度和立场,但却没有任何效果——没有人相信他们所说的话,也没有人相信他们所做的一切

明星模特们纷纷站出来为杜嘉班纳发声,希望他能够重新回到大秀中

在中国和欧洲经济低迷的情况下,中国的奢侈品市场却异常火爆,而杜嘉班纳能做到这一点并不是偶然,因为她在当晚的社交平台上发布了一则声明:"我对中国有很深的感情其实,杜嘉班纳要做的就是让消费者感受到爱”,而不是热情”.在过去的一年里,中国市场的购买力持续提升,这其中最重要的原因之一就是人民币升值了!这种爱心和激情应该全部交给人民币吧

英国的曼彻斯特大组织心理学家凯里库珀说:我认为他们以后几年没法在中国经商,一旦打破了这样的文化符号,,你就会遭遇麻烦,现在品牌形象在国境内受损,我认为该种损害将持续到人民淡忘为止

以及我们对杜嘉班纳辱华事件的遗忘,需要多长时间呢?在网络上,我们是否还能看到杜嘉班纳的身影?杜嘉班纳究竟是什么样的人?他的真实身份又是怎样?他与我们之间有什么关联呢?这句话要网友解答

杜嘉班纳的历史可以追溯到上世纪末,到了2022年初,杜嘉班纳仅在大中华地区就销售了1.56亿人民币,不到一年时间就销售了1600万人民币

2022年之前,杜嘉班纳会一直在中国这个全球最大的奢侈品市场中徘徊

2022年初的时候,杜嘉班纳正准备重新回到中国市场,但由于种种原因,他并没有找到适合中国人消费习惯的产品和服务,而是选择了一条七秒钟”的道路

杜嘉班纳是全球最大的两个国际危机公关公司之一,也是在华奢侈品市场的领导者

2022年11月初,彭博社报道称,杜嘉班纳原总裁兼首席执行官杜嘉已被解聘,原因是他在20世纪最后一个季度里没有给杜嘉班纳带来任何有价值的产品或服务,也没有让它在中国市场上创造出更多的价值,而这些都只是瞬间发生的事情那么,杜嘉班纳会不会是中国市场上最畅销的SUV之一?而中国消费者对它又有哪些期待呢?这次吸引网友们眼球的不是杜嘉班纳的销售情况,而是大家是否真的健忘了

当记者深入考察时,我们仿佛不像想像中那样健忘了但事实并非如此:记者所了解到的中国内地市场上,几乎所有的化妆品品牌都面临着这样一个尴尬局面——业绩下滑、利润锐减,甚至连一家规模较大的外资公司都难以为继记者走访了杜嘉班纳全国各地的门店发现,超过20%的消费者认为杜嘉班纳在成都和成都开设的门店是成功的,而其他地区的消费者对杜嘉班纳进入大中华市场持观望态度,这也从侧面反映出这两个城市的消费者对品牌的认可度不高

销量增长并不意味着门店数量的增加和顾客数量的增多,相反却导致了销量增长缓慢甚至下降

所以这其中的原因也就一个,那就是杜嘉班纳为能在中国东山再起而炮制了一个虚拟的增长点来吸引他潜在顾客的注意和购买他商品的愧疚心理

发生了一连串的事情后,杜嘉班纳已悔悟了在中国,杜嘉班纳以其独特的品牌定位和营销模式被认为是最成功的企业之一;在日本,杜嘉班纳则被誉为日本的麦当劳”,受到大众追捧他的宣传风格也开始从文化层面转向了日韩及东亚国家市场

2022年初,在日本杜嘉班纳举行的米兰时装秀上2022年2月18日,杜嘉班纳在巴黎卢浮宫举办一场时装发布会,吸引全球目光。但这只是杜嘉班纳首次在法国本土举行时装发布活动在这场以亚洲面孔”着称的秀中,其品牌的销售额和成交额都在这一年达到了历史最高水平

2022年,短短4年间,杜嘉班纳仅有几次亮相就被中国消费者抛弃了

事实上有很多品牌在中国赚得盆满钵满,转身成为反华急先锋如:

在中国赚足了盆,范思哲却明目张胆地将港澳台独立于T恤之外

小众品牌的代表人物菲利普·普兰则在T上贴出了一个清朝小丑团辱华的图案

日本宝丽”牌专卖店的大门上,贴上中国人不许入内”的字样

在店内,记者看到了许多的商品,有各种型号的刹车门和电池门

一些大牌为了试探中国消费者如何看待自己,正在不停地使用各种小动作比如,在今年的双汇杯”全国大学生广告大赛上,可口可乐就在微博上说:我是个失败的广告人!他们总是在变本加厉地发布一则道歉声明

她们从不会对自己所带来的负面影响表示歉意。她们对金钱感到抱歉他们认为中国人没有钱不会道歉,但中国人没钱不会道歉。因为他们没有钱不会为自己的钱道歉;因为他们没钱不会为别人的钱道歉中国人是个忘性大的民族

所以当中国本土品牌崛起后,很多人都会问:为什么我们的国产品牌会被外来品牌所替代?

与之遥相呼应的是国外品牌对于中国、对于中国消费者都会产生更大的敬意,毕竟在拥有14亿人口的巨大市场中,很容易就能成就品牌,却又很容易把品牌从神坛拉下马

杜嘉班纳并非是第一位的,但是他并不是最后一位

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