在直播行业爆出的各种问题中，毫无疑问，平台数据造假是最能打动人们心弦的。随着直播带货”这一新兴模式逐渐成为一种新常态，直播平台的内容和形式也越来越丰富，但其背后却隐藏着巨大的利益链条，这就使得直播平台的数据造假事件屡见不鲜。随着各大直播平台业绩发布，对于数据真实性问题，人们也是趋之若鹜，刷量”又被推上浪尖。在刷量”背后，是平台的诚信缺失

直播公会购买流量，自刷礼品，平台通过机器人为主播刷评、刷人气...在直播行业中，刷量”现象俨然已成为行业人士默契的秘诀。在这个人人都在玩刷量”游戏的年代里，一个人是否有资格成为直播行业的赢家，并不是取决于他的实力大小，而是看他是否能够抓住时代脉搏，顺应潮流。当百万观众”、上亿销售额”，成为主播及格分数线”，当记录”与神话”不再成为新闻时，越是吹捧行业泡沫下，等着面对直播行业，是机会还是陷阱？刷量”到底有多厉害，这恐怕只有刷量”的从业者才能说得清楚

刷量”是个灰产，但是，数据确实很美

刷量”，事实上，这在行业内并不新鲜，甚至已孕育着巨大的灰色产业。这个被称为刷量”的新经济形态，就是刷单”。它的业务范围之广泛，从电商刷单，社交媒体买粉，视频节目刷量、直播间刷屏评论数，差不多涵盖半个互联网生态

短视频平台主播西西对锌刻度有点勉强:想要根除刷量现象非常困难。现在很多刷数据的工作室都有挂机刷单平台和代理Ip修改刷流量机器人，或者要不就直接用人肉刷单，一人一机一IP，你从数据上根本无法分辨它有没有造假，只有刷单的人自己知道。”他说，如果没有第三方认证，平台是无法给用户提供安全可信的刷流量服务的

也有相关业内人士告诉锌秤，以人工的方式提供刷量，可选择时间段分批次刷数量，不被平台发现不过，目前还没有任何一家公司能做到完全自动化操作，这是因为目前国内还缺少专业的技术团队

现在市面上依旧存在提供刷量服务的工作室

虽然现在各个平台有所收敛，也加大了对直播间数据情况的审查力度，但是眼下平台的数据‘水分’还是挺大的。”一位在某电商平台从事直播营销推广的人员说。西西称，主要是过去‘刷量’刷得用力过猛，直播间动辄上百万观众的情景已经给人们留下了刻板印象，好像那个数据才是真实的一样。现在主播的直播数据如果达不到过去的成绩，观众是不会因为你现在这个成绩是因为不能刷量了而理解或者同情你，他们只会觉得是主播的直播效果不行了、热度过去了，然后转向热度更高的主播。”主播的直播效果好了，粉丝自然就会多起来，这就是一个双赢的结果。”

这样的情况，很容易挫伤主播们的积极性，与主播一起工作的厂家，也就失去了利益。因为主播的粉丝数量在逐渐减少，主播的收入自然就会降低。因此不少MCN机构、直播平台，依然要背井离乡，安排机器人到主播直播间刷点赞，刷屏人气，这样做的目的是让直播间显得更热闹一点。这其实也是一种变相的刷量”，但是刷量”却不是一个好主意，反而可能会导致整个直播行业的下滑

据西西，基于一个短视频平台，一个粉丝量10万的主播，做商业推广直播，成本可以高达5000元，而且对那些脑袋很大的球迷来说，接连不断的宣传要了十几万，这已不新鲜。这就是刷量经济”吗？

锌刻度询问西西是否给他买了刷量服务，西西一脸尴尬，我还没有买过，但说实话，我也挺羡慕那些一场直播几十万人气的大主播的。数据达到那个地步，工商（商业推广）还不得接到手软？”这就是一个问题，你的流量怎么才能变现呢？”

哪些数据是主播们的制胜之道”？这其中最重要的一点就是，要让主播获得高价值的流量和口碑

对主播而言，数据是其本身商业价值的一种表现。如果主播的数据不好的话，即使有很多粉丝在听他讲，但最终的结果仍然是没有钱”或没人喜欢你”那么，到底什么样的资料是好”的资料，以及良好的资料会给主播带来什么样的收益。主播最重视的是自己在直播中的互动情况和互动效果，其次才是主播的流量值”，这是一个看似简单却非常重要的话题

就上述两个问题，锌刻度问曾和斗鱼一家MCN机构签过手游主小周。主播最关心的数据有直播时弹幕量和商品销量两方面，前者是一个平台的流量变现能力，后者则是产品本身是否受到用户欢迎。”

主播最看重的数据主要是直播间弹幕数量、礼物数量和关注数量。然后对于带货主播而言可能还要考虑商品的销售件数和成交金额方面的数据。主播和数据之间的关系还是蛮直观的，只要这些数据一提上去，主播的热度马上就来了。”现在的直播平台已经不再像以前一样，只是为了吸引观众的眼球才去做流量变现。”小周叹了口气。主播和数据的互动非常频繁，他们之间存在着一种相辅相成的作用，一方面，主播可以通过数据了解用户需求，另一方面，数据也可以帮助主播更好地进行产品营销

另外一个对于主播而言较为重要的参考是粉丝素质，也就是高等级粉丝人数及比例。因为主播在粉丝中有着很好的口碑和号召力，所以在直播过程中可以吸引到更多粉丝参与互动。许多平台都会以粉丝打赏为标准，给粉丝颁发奖品，级别各不相同，若主播高等级粉丝众多，便显示出该主播有一群粘性很强的人、消费意愿强烈的爱好者，会有越来越多的厂家愿意去寻找这样的主播来进行宣传。所以在众多直播平台中，粉丝是一个非常关键的因素，也是影响到直播效果好坏的关键因素之一

发现锌垢，诚如小周所言，多数直播平台存在粉丝等级体系，用来反映粉丝和主播之间亲密程度”。因此，在一定范围内提高主播的人气是吸引优质用户的重要途径之一提升等级的方法除了一系列繁琐的任务，最直接的办法是向主播们送上付费礼物目前国内的直播平台已经开始尝试在主播身上附加一些类似于粉丝卡一样的卡片，这种方式被称为粉丝牌

就拿开创粉丝牌这种玩法的斗鱼来说，粉丝等级满30，观众可采用签到打卡的方式进行、参加正式组织的活动、送礼等获得亲密度，增加粉丝等级。在这个过程中，主播也会得到一定比例的报酬

以网友计算，一个粉丝要想拿到30级粉丝牌，大概要花10万元。在这个价格中，高收入人群只占少数，大多数人都是靠低收入人群购买的。并且，由于粉丝牌每日可以获取的亲密度有数量上限，因此，要拿到30级的粉丝牌，不但需要花很多钱，还要对主播进行连续长时间的关注，耗时耗力。另外，在主播的带动下，粉丝还会产生一定的流量效应，使得粉丝们愿意去看主播的直播或者观看相关内容，从而吸引粉丝的注意力。所以高等级粉丝牌粉丝对主播来说是比较有价值。那么，怎样让那些高知名度的明星们成为粉丝呢？

由于刷量行为依然存在，不过，以关注量来评判主播是否火爆，还有点不靠谱，因此，如今的公会、主播都倾向于以铁粉为花招—铁粉很难被养成，公会若自己出钱造假，铁粉的代价将更高，因此水分要少。另外，在游戏中的互动是一种非常有趣的事情，也是粉丝们经常使用的方式之一

当然不能排除有些大公会手中资源较多的人会刻意为自己主播刷一两个铁粉，引导土豪观众打赏、养粉丝品牌。不过，这类行为是有一定限度的，毕竟直播平台的流量红利已经接近饱和了

除上述数据外，另外一个数据很难被刷量增加，但是对于主播来说，这是至关重要的，即观众停留时长这是指观众在某一特定时间段内观看直播的次数，也就是说观众的平均停留时长与时间长短有关

按小周解释，受众的停留时长，通俗地说，就是受众在直播间停留的时间。这个时间是指主播与主播之间的互动过程中所花费的时间长度。一般情况下，寻找主播进行商业推广的厂家都不太重视这一数据，而主播及其团队却更看重，就把它看成是用以优化你直播效果的重要参照。因为如果没有观众的停留时长就不会产生广告效应

观众停留时间越长，主播展示自己才艺的机会就越多，越有可能将观众转化为粉丝。”这便是为什么直播平台上很多主播都喜欢把观众停留时长作为衡量自己是否成功的指标之一。由于主播能够从后台查看受众停留时长，来复盘一下你在观众停留时间较长时，你在干嘛，短时间内再干什么呢，从而对自身直播内容进行优化。如果观众在后台停留时间足够长的话，他也会在主播离开之后立即开始下单

所以对于带货主播来说，受众停留时长，基本上能与销量挂钩，观众呆直播间的时间越长，越易为主播感动买东西，因此，比起普通主播，他们对这个数据更加关心了。当然，观众的停留时间越长，主播展现出来的能力越强，那么直播效果肯定就好

为行内人，小周心里非常明白，要增加观众逗留时间，通常带货主播送吸粉”模式—都是事先与商户取得联系，索取福利，事先向受众预告，然后分期分批进行。比如，如果主播有促销活动，他就会提前发一些福利到直播间，然后再通过直播平台发给大家。这类福利的人数通常不多，但是噱头全是大的，比如一元秒杀，而受众则出于薅羊毛之心，哪怕几率再小，还愿呆在直播间试试手气呢。如果主播能把这些福利用在直播中，就有可能吸引大量流量

观众停留时长是一项重要的直播数据

不过，小周还注意到一位带货主在播送了一场长达几个小时的节目中，观众的平均逗留时间不超过数分钟，在不少小主播直播间中，观众逗留时间甚至仅有几十秒钟。这显然不是一个好现象，因为在一些直播平台上，观众往往会长时间地盯着主播，而不去思考他到底想看什么或者为什么要看这个内容

而据数据分析公司优大人发布的数据，甚至薇娅等头部主播也不例外，也仅能使观众的停留时间增加至16分钟。因此，如果没有好的直播策略和运营方法，那么直播就会成为一个浪费

如何留住观众们的注意力，增加其直播间驻留时间，将成为主持人不可回避的大问题。在直播行业中，直播平台的流量变现能力决定了直播平台能否长久生存下去

官方送流量:难以逃脱真香”定律

如果一个平台上全是死气沉沉的直播间，那没人会看好这个平台的发展，也不会有投资和合作。”如果主播在直播间里刷量很厉害的话，那么就说明这个平台有问题了，所以要把它关闭掉。”小周披露，有时平台也会为招徕厂商与资金，甚至亲自为主播刷点评论，人气也很高。我觉得这是个很有意思的现象，因为很多时候，平台是通过流量变现的。”

他作了进一步的解释，直播平台实际上具备了识别异常数据的能力，不过，前提是主播不要表现的过于突出，平台通常对刷量行为进行睁一只眼闭一只眼”。不过，小周同时强调，数据造假是一件很容易发生的事情，但我们不能因为数据造假就认为这是一种正常的现象。”毕竟尽管数据造假并没有达到商业道德的要求，不过，前提是不要被人察觉，亮眼的数据红利，依然令平台喊出真香”。这也是直播行业的一个潜规则

我们一直把数据想的很简单，但其实数据是很有误导性的，就像为什么国内的直播平台大多显示直播人气而不显示具体的观看人数一样。最初国内直播平台和国外一样也是显示真实人数的，但由于真人观众实在太少，实在没办法引流，就开始用水军、用机器人给主播涨粉，涨热度，结果后来就有了斗鱼直播十几亿人在线观看的‘盛况’。”在一次直播中，某知名直播网站负责人小周这样评价自己的直播。对于锌刻度，小周是这样说的。他认为流量就是真实人数”，但这只是一个表面现象

而这时平台却出来了澄清”表示，其实这就是人气，并不是真正的人数。那么究竟什么叫人气？由于人们存在着从众心理，即便你知道人气这个东西里面水分很多

热度并不代表实际观看人数

就像看到一个直播间几十万热度，另一家直播间仅有成千上万的真实观众在网上收看的时候，二者实际观看人数实际上大致相同，不过，观众仍然会在潜意识里选择一些数值比较大的直播间，商家们还会挑选一些热度比较大的主播进行宣传。所以说，人的这种趋之若鹜的心理在直播中体现得淋漓尽致

此乃人之常情，而直播平台就是利用这一点快速成长起来的。直播平台通过吸引大量的流量来提高自己在用户心中的地位和知名度，从而获得更大利润

国内直播行业从诞生之日起，刷量现象则如影随行，如今，直播平台应该抛弃历来沿袭的老传统”，显然不容易。在这样的环境下，如何才能吸引更多流量？

其实一般的直播还好，目前直播行业水分最大的数据应该是电商直播的GMV。”在某知名直播平台的官方微博留言中，电商直播”一词引起网友们的热议。小周称

GMV是网站成交额”的简称，是电商平台核心表现指标之一。直播平台通常会通过发布相关信息或者提供相关服务来吸引用户观看。但尽管称为网站成交额，不过，这个数据并不能代表直播的实际成交额。因为电商直播是以商品为载体进行互动营销的活动，而商品本身又不是完全透明的。每一个直播平台对于GMV都会有多少不同的界定，但是大多数平台上GMV都是真实成交额、未付订单金额与退货订单金额构成，所以，与真实成交额相比，GMV数值通常要大得多，也漂亮得多

罗永浩谈GMV

因为GMV里面是包括未付款订单的，所以这里面就给平台和公会刷量留下了很大的空间。他们可以通过买水军把下单量刷上去，然后把直播的成绩发出去，之后再慢慢取消订单。电商直播一场GMV里六七成都是公会或者平台自己刷单，全都是‘面子工程’！”直播平台是一个大生意。”小周叹了口气。我觉得这是不正常的，直播平台应该把自己的产品卖给更有实力、更专业的主播，这样才会得到消费者的认可。”

被直播平台高GMV误导，更多的商户找主播带货，但是，这些商户支付高额坑位费之后，结果发现，直播没给自己带来多大的销量提升，忍不住直呼上当”。我看很多主播都在直播的时候，会把自己的产品直接卖到消费者手里，这也让我觉得很不真实。”

11月份便出现了一大批主播带货翻车”的现象，他们中，连杨坤也不例外、汪涵等顶尖球星，遇到大批退单，商家叫苦，只有通过寻求平台协商或诉诸法律的方式，才能保障自己的权益。这让不少直播平台陷入了刷量”狂潮中

由直播人数变为营收流水，直播刷量越来越大。直播已经成为一种新媒体形式和商业变现模式。而且由于以上各种原因，建立切实可行的行业监管机制等、资本在对市场失去激情之前，直播平台刷量”的狂欢还会持续下去......