竞争存在于一些人身上,在存在竞争的情况下自然不乏流量的参与,本年度不论哪一类目,均超过历年所得流量。流量大了,当然意味着销量会增加,这就是流量时代对我们的要求
在流量加大的情况下,怎样有效引流,争夺精准流量,将流量更快地转化为销售额,正是双十一要思考的。所以我们要有一个明确的目标,那就是通过运营来提升销量和转化率,让自己的店成为最优秀的品牌店铺
来自产品,对运营技术、流量、销售额等,将这些运营方向,落实在操作技巧方面,布局至日常优化。只有这样才能让我们的电商网站得到更好更快的发展
因为这个时期,检验的不只产品,更有大量操作技巧,毕竟,平台从来都不缺少产品,缺少的只是那些能够为平台盈利的优秀产品,这类商店才会得到较多支持。所以,店铺要想吸引消费者关注,就需要有一个良好的运营模式。若仅有优秀的产品,却带不来利润,当然拿不出太多的关注度。所以说,要想让店铺有竞争力,就要做好产品和运营两方面工作
根据双十一的特点,对门店进行全面的布局,因此,我们以产品,经营,流量,成交为主
一、按品类挑选优质产品非标品看款式,对于上新是最苛刻的,在新款中测量好的款子,基本上可以推爆了。如果没有新品的话,可以通过试穿和试用了解到自己适合什么风格,再决定购买。标品看到的是卖点、同质化的产品比较多,产品只需要能够发现不同卖点,测款的数据不错还能推爆。二、根据销量预测销售量
高复购产品看拉新,拉新越多后期收获越大。如果你在产品上有了一些特色和亮点,那就是一个很重要的因素,那就是它是高客户单。高客单商品见服务,买主货比三家,看上的不只是产品价格,同时看准售前售后服务。所以要在产品选择上下工夫,做好前期准备工作
按所划分的若干产品,进行了详细的推敲验证,个别品类要怎么选。根据市场细分情况进行精准营销和推广
1、非标品看产品排名,了解行业爆款,还是实时热款。比如我们现在销售的高客单鞋,鞋面材质都比较硬,鞋底也很薄,但它却有着非常高的上量比例,所以说,如果要想提升销量的话一定要选这类店。确保上新率、商品在不脱离前期门店人群消费款式定位、持续测款,找点击率、收藏加购买的优秀商品作主推送。比如有一款女装,在淘宝上搜索收藏加购”会得到很多相关数据,通过对这些数据进行分析,就能了解到该品牌目前流行的单品和趋势
收藏加购10%以上为潜力款可主推。收藏加购可以推给更多的人,让他们喜欢你的品牌。收藏加购大约是属普通风格的还能推掉。收藏加购主要是根据市场上流行款式来进行搭配,不要太盲目,注意选择适合自己需求和季节的款式。收藏加购是劣质款,下不去主。收藏加购是个老话题了,但一直没有定论,有说收藏加购价高者,也有人认为收藏加购价低者。还有收藏加购超过15%-20%,属很不错的一款,至于点击率,则取决于特定类目的点击率,无法统一判断。对于精品收藏,只要是有一定价值,就应尽量购买,否则会使自己的收藏成果大打折扣
2、标品的竞争来源以各大品牌为主,大型店铺在很长一段时间内累积起来的优点。如高端品类,比如珠宝玉石类等。包括产品价格、功能、销售等,因此,我们选择产品的时候,应着重寻找卖点鲜明的商品。如果这些卖点不突出,就不要轻易选择
3高复购类,如食品等,家居用品类目的分类,行业竞争最激烈,前期均使用低客单产品引流,还是要增加链接的权重。这样可以提高客户黏性,增加复购概率,从而实现持续稳定销售。因此,我们选择产品的时候,努力寻找你有更多优势的商品,拉新成功之后,常常复购率能达到多次,并且均为长期复购。另外,我们还应该考虑到,如果一个品类有几个卖家合作,那么在一定程度上,可以提高整体的效率和效益
4高客单类产品通常是大件产品,还是电子产品比较丰富,该类产品转化周期略长,但利润也高于其他产品,尽可能确保经常与咨询的购买者接触,客服专业性强,售后服务通常是买主最想要的东西。所以对于高客单类店铺来说,应该选择好目标人群,抓住客户需求点进行营销
二、店铺经营策略布局每个类目的玩法都不一样,首先观察同类商品店铺经营方向,做哪些产品定位、平台活动、付费推广,看生意参谋竞品洞悉,能够对行业情况有一个初步的认识。再看店铺在运营过程中遇到的问题,比如产品本身有缺陷或不足,运营团队的专业程度不够等等,这些问题会影响到店铺运营效率和效果
无论是什么类型的产品,爆款必须要成为运行重点,就凭个爆款,等待爆款周期的过去,店还是没流量,因此,打造爆款群,连接上爆款衰退期,成为爆款群的典范。在运营过程中,首先要做好销售预测和分析,根据不同品类制定不同策略
除上述应注意的操作方向外,下面这些资料为门店制定了运营计划,执行的程度同样起到了巨大的作用。在店铺运营中,最重要的是销售和推广
1、创意图:多种引流方式只能够帮助链接得到展现量,能不能点开,还得看主图制作得有没有让买家动心,因此,早期宜采用轮播的方式进行,检验最佳创意图呈现,若其中的两张创意图的数据大致相同,仍可轮播显示上述两幅图像。另外要多在主图片上面加一些细节说明,比如主题突出的内容,以及相关的背景介绍等等,这样就能吸引客户的注意力,提高点击率
2、跳失率:最怕的是游客居高不下,跳失率大,招致流量全部丢失,致使转化率降低,一是提高链接信任度、兴趣度和精准度,通俗地说,就是提高店铺的专业,引起买家的兴趣,和满足买方消费需求,解决上述问题,跳失率就自然下降了。在选择合适的商品后,还需要进行一系列的操作来保证引流效果
3、业务参谋:看看这七天的产业,反馈数据30天,从各数据指标来看,做好产品优化看流量主要集中在什么单品上,流量渠道,看自然搜索、手淘推荐引流效率,和转化率,利用这些数据来确定运营思路,对下一步商铺布局很重要。如果你是一个流量大的卖家,就应该多分析,了解客户喜好,结合自身实际情况进行营销推广
4、产品战略:验证门店的运营模式,前期上新,搞好产品的预热,据业内最新资料显示,安排新的时间。前期要进行精准定位,确定目标群体。中后期的产品稳定,需要爆款的策划,发现主推款与潜力款,分清投放目标。在产品定位中考虑产品销量与利润的平衡关系。同时,针对不同商品的特点,结合门店竞争力强弱,妥善做好活动安排,激活店铺流量,并确保产品利润。另外要建立品牌文化,吸引更多顾客参与到产品推广中
三、获得更多流量玩法技巧对于流量,很多人并不了解什么流量是自己想要的,无论流量是否准确,能否转化或一事无成,干待免费流量入驻店铺。这类流量就是免费”流量,也叫伪流量”,是没有任何价值和利润空间的流量
一个产品有流量的原因,取决于单品权重,同类产品偏少,加之综合运营,对链接造成的权重,提升产品排名,得到的搜索流量,无所事事的想获得免费流量,不过是异想天开。所以要想让流量持续增加就要做好内容营销,吸引消费者眼球
1、内容营销流量——通过微淘、直播、有好物,洋淘买家秀等内容,这些内容营销的方式可以是产品图文设计、录像,为买家点击进店提供便利,推动买家入驻店铺,形成流量。在内容营销上投入精力少一些,但能吸引粉丝,让人愿意购买,这就是内容营销最重要的一点了
对于有粉丝基础的店铺,如果店铺本身的粉丝量只有几十、几百,帮助就更大了,店铺基础较差,权重不高,搞内容营销,成效也是极其低下。所以要想获得更好的销量,首先必须让店铺有足够的粉丝,在此基础上再考虑如何吸引客户。拥有一定拥趸的中型、大型商店,旨在拉新,收割,均能取得好成绩。如果店铺基础一般的话,则需要提升自己,改善店铺整体情况,例如调整商品品类结构,增加高人气单品等,让流量转化为流动力,从而实现盈利
2、直达车流:直通车以关键词优化为主,以及增加流量的进店人群,关键词的选择将因商品的时间而有所不同,选词准确或宽泛的词语,标题亦然,不同标题会对商店产生不同流量效果。比如在一个品牌里面,有几个人同时消费的话,就需要考虑是否应该多投放一些关键词,让这些关键词成为这个品牌的卖点,从而增加店铺的点击率,提升销量
可分为基础期、成长期和爆发期,下滑期4期,但不管出在哪个时期,第一,都是看行业中关键词的信息,和在用商店之后效果数据,所有的优化主要是针对精准人群进行的,特别是新推出的产品无权重,拿不出搜索流量,养关键词,进店人群准确,用题目代替好字时,为了更好地对题目进行优化,增加搜索流量。如果有一些新的关键词,需要进行修改或更换,就必须从这几个方面入手,让自己的关键词更符合客户需求,提升点击量
标题优化是长久战,资料好的时候,可保持原来的设定,当数据不好时,要立即进行调整,否则题目就赶不上店铺发展的速度,就拖了门店的后腿,在流量减少的情况,必须对筛选词进行再筛选,将适当词语代入题目,这样的运作基本上能够渡过难关,进入一轮搜索排名争夺。另外还要注意流量的分配比例问题,根据商品类型进行合理分配,比如有一些商品适合在首页展示,如果商品是热门的,就应该尽量多的展示出来
3、超级推荐流量:超推所有流量主要匹配,特别要用产品与人群来进行搭配,多为系统推送者,本实用新型提高了流量分配效率。超推的内容主要包括产品展示、活动推广等,通过这些方式来增加客户黏性
超推对点击率要求最高,否则光有所显示,游客不多,除非大量呈现,当点击量较少时,访客量还是不少的,提高点击率,可在多个方向进行优化,首页资源位展示数量较多,点击率还会增加,购中资源位,点击率不够稳定,购后资源位流动处于中等水平,前期需控制流量,后期想增加流量,适时调整报价。另外,如果你是个有品牌需求的买家,要想获得更多的流量就必须先让自己成为一个品牌卖家
新品推广适合上架30天以内的产品,属加权场景规划问题,将给予较大流量,对被甄别者增加溢价。通过拉新来吸引潜在消费者购买,从而提升销量
爆款拉新属于托管,操作简单,强力推送产品,对于潜力款、爆款来说,好处是最多,也能挖掘出新的顾客。如果你想在短时间内提高销量,就可以通过拉新策略来吸引注意力,增加流量。拉新定向流量价格较低,还能对潜在用户产生激励效果。如果你不愿意在短时间内增加店铺流量的话,那么可以考虑用其他的渠道来实现,比如社区平台。不管做出选择哪一种,前提均应有所依据,如基础薄弱的商店,直接开超推降低了推广效果。另外,要根据店铺自身情况进行精准定位,不能盲目跟风
四、提升店铺销量做全面布局
一个好的店铺离不开老客户的支持,更是没有停止新客户积累,由于任何新老客的原因,均为多种流量引流结果,商店里若无新老客,每一次再引流一次,毫无疑问,引流的效果下降,增加引流成本。因此在店铺设计和营销过程中,应该注重老顾客的销售情况,通过各种方式增加老顾客的黏性,提升店铺销量
自身老客户交易将增加产品利润,老客重购还强化了产品标签,推动店铺标签稳定,便于我们在之后的引流过程中,千人千面展现机制理性建议。所以老顾客的销售能力直接影响着店铺未来发展的方向和潜力,所以在店铺中增加老客数量非常重要,这一点必须得到重视,否则店铺将无法持续经营下去
1、老顾客是最易买到新架的环节,充分理解商店并相信商店,希望系统推荐消费人群更加准确、转化高,与老客户召回密不可分,和CRM老客户管理。通过建立客户档案,进行数据挖掘分析,制定出合理的营销方案和服务策略
可以建立社群,进行内容营销,发营销短信等多种召回方式,按产品复购周期计算,制定复购计划并分批次召回老客户,还是通过老客户的转介来拉新客户。如果是老顾客,在门店附近的实体店买东西,如果你不知道他现在是什么样子,或者他现在正在做什么事情,你就需要一个沟通工具,让客户能及时了解他现在的状态
2、商店有收藏加购,转化相对较差,流量缓慢下降,当系统以提高产品排名的方式,在给予商店充分曝光的情况下,若转化率无正向提升,该制度将回收先前福利,看游客进入店铺渠道,看推广方式对不对,及售后服务的完善程度。如果是这样的话,就要调整策略,让顾客更容易被吸引来,提高客户粘性