但大部分活动的筹备工作宜早不宜迟。所以说在进行活动前一定要对自己的产品做一个全面了解和分析，尤其是对于一些重要的环节要仔细研究一下。毕竟，今天双十一就开始签到，而官方则在提示卖家，要提早启动蓄势。所以，在进行促销时就要考虑活动的时间和地点，尽量选择在临近双十一前进行活动，这样才能收到事半功倍的效果。对所需的每一个环节进行充分准备，才不至于在活动当天出纰漏。所以，我们要做的事情还是非常多的。毕竟，双十一等大型赛事，并不像我们所认为的那样，准备些广告banner，还是筹备两次活动策划，都能获得不错销量。我们应该知道，每一次的促销都是有目的的，都希望通过这些手段来刺激消费。这要花一番脑筋，事先做了大量的工作。当然也不能错过这个机会，因为我们是以客户为中心，一切从客户出发，所以我们在双十一之前就要做充分的心理准备

在每次大促之前都会有一个真空期，双十一约半月，我们能把握住这一时间段，有条不紊地组织好你的双十一。那么对于中小卖家来说如何才能做到既能快速高效又能节省精力呢？与其眼睁睁地看着事件马上就要来袭，我才开始熬夜加班，毕竟，在事件发生的那些日子里，我们会面临很多订单，更多地要求我们能在那热闹的景象中，能拥有充足的斗志。第一是选择合适的活动产品

下面小编就带大家了解一下我们中小卖家应该做好哪些准备迎接双十一的到来。我们可以考虑到活动的特点和需求，根据自身的条件来进行采购

一、精选活动产品，备货

产品很重要，我们不奢求没有竞争力的商品能畅销。如果你是一个比较有实力的小卖家，那么就可以考虑自己开一家专门做活动的店。我们注册的活动产品，必须是性价比非常好的。如果你想让自己店铺成为爆款，就要对所有的活动做出分析和预测，并制定出一个适合自己的策略，这样才能保证店铺在活动中获得更多的利润。由于大促过程中，活动产品的好坏，决定着我们店总的销售情况，不少卖家都会在自己门店开展爆款折扣活动，来实现引流。如果我们能根据自己的情况来做一些调整的话，那么活动款和利润款会更加适合我们

大家都知道，不少门店商品双十一都实行半价，这要求我们双十一前，首先要挑选那些商品属于活动款的商品，那些商品属于利润款。如果是利润款的话就要尽量降低售价或者提高售价来吸引更多的客户。当然，活动款产品大家要选那些销量不错评价也不错。另外就是价格问题了，价格不是越高越好，而是应该根据不同情况进行调整。从而产生足够大的吸引力，使顾客走进我们店。在这个时候就需要考虑一下促销力度和折扣幅度了

而价格是我们必须设定的，否则，也许双十一就会导致损失。如果你想在双十一能赚更多利润，那就得把货品准备好了。即将到来的双十一也将被价格锁定，这都要引起我们的重视下面。其中，售磐率是最重要的一个指标，它可以用来衡量我们的销售量和销量增长情况

货品准备关键指标:售罄率，件单价，销售指标。根据这个公式，我们可以知道，我们要想在双十一期间实现一定销量，就必须做好以下几个方面工作。双十一期间活动款备货公式如下:总备件数=（销售指标/售罄率）/件单价。所以，货品量的多少对整个网店来说非常重要，而货品量过大的话，就容易导致缺货，从而降低了销售额。假如我们的品牌有望在双十一实现50万的目标业绩，所需备货数量按女装售罄率的40%左右计算，最低销售额40万，那我们就得备货100万了，若客单价为一百元，那就得备货1万。如果一个店没有爆款，那就说明你的店铺不具备流量变现能力，所以，这也就是为什么双十一的时候很多人选择去实体店购物

与此同时，对货品而言，卖家还需进一步在我们店内创造爆款。所以在这个时候就应该对商品进行筛选。由于双十一有太多的门店在分流量，如果说爆款产品的流量不给力，将直接关系到我们门店的销售。这样才能做到在双十一期间，让自己的店铺保持一定的销量和利润水平

店里每一个产品，都需要仔细梳理，具体库存情况和供应商供货情况应一目了然。所以说，做好自己的运营工作非常重要。为了防止在双十一出现断货的情况

二、新品迅速累积基础数据

由于双十一狂欢购物节正处在季节交替时期，因此，有必要对货物进行预先挑选，那么，爆款产品的培育。如果没有一款畅销的单品的话，那么我们就会面临着库存积压、资金占用过多等等问题。产品图片，照片，详情页，等等，均需认真进行优化。如果你是一个有经验的老消费者的话，就可以通过各种途径收集一些基础数据来进行分析，比如在淘宝上搜索关键词双十一买什么”，找到相关产品并查看其介绍

新品快速积累基础销量的基础和方法也有很多，其中最快速的办法就是建议你用老客户。通过老顾客来拉动新用户。通过老客户的收购让利，并指导顾客点评礼貌。在产品发布前，我们要先进行一次产品展示，让客户看到你所介绍的新产品。从产品晒图来看，我们能下一番功夫把它搞好，因为这是许多人买我们商品时的参考条件。在促销方面，我个人认为，应该让大家了解到，促销活动中的图片展示效果与其他宣传方式不同，它需要更多的创意来吸引顾客眼球

三、视觉

视觉反映了美工技巧，双十一美工工作量巨大，基本上，美工会会在双十一短时间内完成一年中三分之一活动的照片。我们每天都会收到很多客户反馈，他们经常会提出一些问题来询问，这也就要求美工师们必须要具备一定的沟通能力和应变能力。不仅是活动页面的生产，还需要为双十一做许多创新的海报、关联销售板块等等。这就需要我们掌握一定的平面设计和摄影技术，并能够熟练运用这些技能来完成这次活动，而不是仅仅满足于完成一个简单的宣传任务

所以我们需要在十月就开始双十一设计类。这也就要求我们对淘宝上所有店铺进行全面调研后才能做出最适合自己店铺的宣传策划

1、首页:

尽管由于手淘的崛起，如今首页重要性有所下降，但首页做为我们店的门面，大促时，特别是双十一等一年一度大促，依然很重要。如果一个好的首页能吸引消费者眼球的话，就会有很多人愿意来购买你的产品

首先我们要说的就是双十一首页的设计，一般首页设计多凸显双十一活动气氛。比如，今年淘宝上出现的一些节日活动的主题都是比较有特色的。多以喜庆华丽的色彩为主体。比如在首页中，最醒目的地方往往都会用红色来表现活动气氛，这也是为了吸引消费者。去年非常受欢迎，如蓝紫色渐变和用C4D打造立体风格产品BANNER，无一不流露出事件之繁华，商品之多样。所以我们说在这个时候，如果你想要吸引眼球，那么就要用最简单的方法去表现

2、形式:

我们做首页的设计，必须强调我们主图。因为在众多的网站页面中，主界面最重要，也最能表现一个企业或商家的形象。许多品牌商店主页设计都由其商店独特VI色系来确定。比如，我们的店铺在春季就会采用浅蓝色系，秋季使用深红色系来进行包装。品牌整体风格得到凸显与加强，可以使店铺品牌更有识别力，知名度更高。比如春夏季的衣服，一般都会有一个主题或者是系列来展现，这样才能够吸引消费者的目光。季节性强的宝宝，然后更加以季节为目标，设计首页。在选择主题时也要考虑到季节变化

如羽服和棉衣，可按产品季节性设计背景。在冬季的时候，可以将产品放在一个温暖的地方展示出来，这样不仅能够吸引消费者的注意力，也能提升产品的销售业绩。也有一些店采用了不一样的想法，做了华丽多姿的双十一主页。比如，一些网店在双十二期间推出了双十一”主题活动，并以该主题作为首页。首页主设计可依据我们自己客户画像。比如，在节日的时候，我们要用自己的方式给顾客带来不一样的感受。只要能够渲染出节日气氛，甚至有一些独出心裁，能俘获顾客目光。如果你的店铺在某一天有一个特别的亮点的话，那一定要注意它，因为这可能就是我们的卖点

但是无论如何都不能因为懒而保持原有页面风格，一尘未变的商铺，是很难在双十一的流量热潮中留住客户的。只有通过不断调整自己的运营方式才可以吸引更多的人关注你

3、布局:

双十一大促我们一定要好好布局。在布局前首先要明确好自己店铺的定位，根据自己店铺的特点制定出适合的目标人群。产品要提前准备爆款、利润款，商店的活动内容还要事先安排好。比如在店铺首页上，可以将产品或者促销活动做一个详细的介绍

主推活动和次级活动主页展示区，都必须有足够的安排，在此与后文将要提及的活动策划相关。另外还要注意活动时间安排，因为活动的时间安排直接影响到消费者对活动的态度和评价，所以活动时间的选择很重要。有的店双十一就是针对不同商品，制定不同活动策划。如果没有一个好的主题定位的话，那么活动策划效果就不可能很理想。设计准备中的操作要与设计进行充分的交流与合作，搞好产品活动版块划分。如果是以销售为主的话，可以通过图片或者视频等方式进行宣传推广，这样不仅能够让消费者更直观地感受到商品，还能提高店铺的销量

4、主图:

双十一期间，宝贝主图整体样式必须按照店铺主图样式去。主图的选择直接影响着整个店铺的销售情况。优秀的主图，流量的开始，所以主图在双十一最重要。如果主图没有特色或者主题不够鲜明，那么流量就会大打折扣

此处包含直通车主图，都需要大家花一番功夫，花一番心思来揣摩。如果你的主图比较模糊，就应该考虑用后期处理方法把它调整出来。产品主图不明者，可借此期提前准备好。在这个过程中，要特别注意产品的外观造型是否符合预期，以及与其他商品之间是否有明显区别。若在图片中出现问题，同时也要求我们对产品的照片进行重新组合。当然还有很多细节问题，比如产品与商品之间的关系等也要仔细考虑，否则可能会影响到后期效果

5、BANNER设计:

通常双十一的banner是分为两大类的，一是店主中规中矩地打双十一广告，通过产品堆叠的传统表达方式，反映了事件的规模和数量，另一种是更多地寻求产品与品牌差异化，以匠心独运的手法表现并凸显商铺特色。另外对于店铺的设计来说，除了要考虑到消费者的喜好以外，还要根据不同的主题来确定合适的包装形式和色彩搭配等，这样才能够让消费者对其产生强烈的兴趣和好感

这两种形式，我们都可以参考，一般个性化表现方式比较有优势，但是我们是为我们店的设计能力，也是为个性化表达方式提供了一种可能，并具体确定了该店BANNER风格。另外在店铺设计上，应该考虑到消费者心理需求的变化，以消费者为中心，结合不同人群对产品的喜好差异，从而更好地服务消费者，提升店铺销量

6、设计关联商品:

人是有冲劲的，由于双十一优惠大促销，许多卖家的花费是具有一定冲动性的（这就是为什么双十一退款率居高不下），这一群人当中，比较关注商品的优惠力度和商品痛点能否符合自己浮躁的购买意愿。如果你想在短时间内吸引到目标客户群，就要尽量将这些人群与你联系起来，让他们主动跟你沟通或者推荐产品给你

所以当几个爆款推出了很多流量，我们需要对其关联产品进行改进。这款淘宝宝贝”就是一个很好的例子，它可以根据买家的需求进行个性化定制，而且在促销方面也非常人性化，让消费者能轻松的享受到购物的乐趣和快乐。经过试验、经过设计和价格优惠让利后，做合理关联销售，使顾客能迅速找到所需商品，以便订购。这样才可以保证商家获得更好的利润和口碑，同时也能吸引更多的顾客参与到活动中来，提高销量

四、活动策划准备

双十一是左右卖家的狂欢节，因此，竞争也同样如此。为了吸引更多消费者加入到促销中来，商家们都使出各种手段来提高销量。双十一，拼抢活动创意，许多商店当天都要开展五折买这项活动，同时，也是为了迎合当初双十一活动的总体潮流。在这个时候如果想获得更多的流量，就必须要有新的玩法。近年来更衍生了多种店铺活动与玩法。商家可以利用这一契机进行各种促销，吸引更多的消费者参与进来，从而达到自己的目的

所以，我们应该提前为我们店准备好双十一活动玩法，事先做好活动的预热工作。在设计阶段，首先要确定主题和风格以及相应的视觉传达要素，再通过对这些元素的分析和研究来为活动做好铺垫。活动玩法需设计师进行页面设计前，确定。如果没有事先做好准备工作。接着才能进入设计环节。如果你是个资深设计师或者是一个新手，那就一定会遇到很多问题。切不可本末倒置。活动内容必须与主题一致才能吸引顾客。至少整理出3套方案的活动，使商店在发生事件时，也产生了新的想法。这样才能在活动前就做好充分准备工作，确保活动能够顺利实施并取得预期效果

有一点值得我们注意，活动成本预算，活动人员配比必须事先做好准备，对谁负责的事情必须心中有数并事先召开会议，使全员都知道活动的内容，以免在事件发生之日出现不能回应。如果你是一名客服，那么在促销活动中就更应该如此

五、客服准备

客服是双十一期间最稀缺的职位。淘宝平台每天的订单量几乎都是成百上千万的，每天都会有大量的流量潮涌来。在汹涌而来的流量潮面前，客服们基本夜以继日，亦疲亦累。在这个过程中，客服们的表现直接决定着整个活动是否能够顺利开展。大促的时候，不少门店基本上全员客服。如果客服不能快速地回应顾客，可能会给消费者带来一些负面情绪。客服解答速度一耽误，对门店动态评分有一定的影响，所以客服那边应该提前做好话术的系列准备。一、做好话术准备首先要明确自己所负责任，了解顾客需求，然后根据需求选择不同类型的话术进行解答

1、话术准备:建立快捷短语，自动短语回复，以提高服务效率，在旺旺表情里，提前加入了主推商品的画面。如果主推的商品是图片的话，就需要先确定商品图片的属性——属性包括哪些类型？主推的物品可与哪些物品相配？如果搭配的商品不是特别适合自己的风格，可以在商品上加上一个表情包。与商品相配有哪些特征？这些都需要进行分析。输入知识库和特殊标记。这就是店铺经营的基本要求，也是最关键的一点，它关系到你是否能在第一时间抓住商机和利润最大化

2、对店铺活动了如指掌:商店里有什么活动，那些事件可共同参加，那些事件分别涉及，操作必须事先通知客服，让客服烂在心里。如果没有事先了解，也不要急着去做这些事情，要先从最重要的方面入手——顾客需求开始考虑。从而使顾客咨询时对顾客反应最迅速。另外还需要了解店铺内部有多少人在做相同或相似的事情，这对于后期的工作也会有很大帮助

6、事先安排好时间

这可放在最后一个项目上，等其他准备工作全部完成后，便可在店内为员工安排时间。对于时间的安排主要包括两个方面，一方面是考虑到顾客的需求以及服务的需要，另一方面是为了保证公司能够按时按质完成任务

由于活动期间订单较多，不可避免地造成人员精力，体力消耗，因此要合理安排上班时间、值班时间等等。如果能把所有的事情都安排好的话，那么在活动之前一定要做一个计划，比如提前通知客户，让他们知道什么时间可以开始工作。也有事先请几个打包员。如果没有足够的人去打包，那么就需要临时聘用一些人来帮忙。免得人手不够送货收到耽搁。这些都是企业管理中经常遇到的问题