你看一个数据图:
上图是我近期操作的一个新链接,制作了单类目标品,在10之后对数据进行链接操作,单日手淘搜索流量超过2000。这个数据也说明了搜索流量是非常重要的。这资料我还满意,事实上,要得到搜索流量并非难事,主要了解搜索流量的来源,为了寻找到适合自己的操作方法。我也知道很多人都在问这个问题,那就是为什么有这么多的网站会出现大量的搜索流量?
共享该数据的原因,主要就是希望透过数据,像是每个人都在传递着一个想法:只要掌握了思想与技术,搜索流量可以拉。所以这篇文章就是为了让大家知道如何从搜索流量中获利
接下来就从今天的正文开始
我们想获得搜索流量,那就得先理清搜索流量逻辑知己知彼,方能百战不殆。下面先介绍一下搜索流量的基本流程以及一些常见的搜索方式
一、搜索流量逻辑
买家想买就买,然后再搜索关键词,就可以得到你需要的商品了。在搜索引擎中输入一个关键字,系统会自动为其添加商品相关信息并呈现给用户。系统在对商品进行配套展示后,买主将透过商品主图,定价、销量和其他因素来考虑是否点击该商品。点击产品之后,系统会将该产品的相关信息显示出来。点进去再浏览,由此判断该产品是否为其所需,若有,然后收集加购,还是直接买吧,便退出了继续去找自己中意的商品。这就是我们常说的搜索行为
举一个例子:秋天到了,买一件大衣,然后我打开淘宝查找关键词:外套男”。搜索结果出来了很多,但是没有找到你所需要的,于是我选择了点击最上面一个产品,点击成功以后,我便进入到下一步
然后淘宝会根据我的喜好和产品权重进行排名,把产品呈现给笔者,这段时间就可以进入我最钟爱的商品之一浏览了,再次确定是否为本人所需要的商品。当我们找到你所需要的产品时,就可以开始下一步了。如果有的话,那我会有2种运作,一、收藏加购下一次买,2、直接买,没有的话就买,我退出了,继续去找自己喜欢的商品。通过这种方式可以使我们快速了解自己需要的产品,并且能对自己感兴趣的产品做进一步地分析
总结,我们必须做到如下3点:
1、买家搜索关键词可以查看到我们的产品
2、在看了我们产品之后,让买家点击我们的产品
3、点击进入我们的产品,从而推动转化
2、让买家看到我们的产品
想要搜索流量,首先,第一步是让购买者能够看见我们的商品,要是这个步骤就很难实现了,这不会是以后的事情。那么,如何才能让买家看到我们产品呢?买家通过搜索关键词可以查看到我们商品有两个要素,一、标题中含有买家的搜索关键词2、权重。我们可以把标题作为一个切入点来进行推广
书名包括买家搜索关键词
希望买家搜索关键词可以看到我们的产品,然后,我们的产品标题里就应该含有买家的搜索关键词,这就为我们提供了一个产品将呈现给买方的机会。我们可以通过关键词来展示自己产品的特性和优势。相反,若我们的商品中并不含有买家检索到的关键词,则难以有表现之可能。所以说,在我们的产品的标题里一定要加一个关键词才能显示出它的价值和意义
此外,筛选关键词时,牢记在心的有两点,即关键词能否为我们提供流量和转化的能力。如果我们能把关键词都考虑进去的话,那你就一定能够找到你所需要的东西了
如上图,这个我们可从生意参谋搜索分析中查到。关键词的选取一定要准确。输入您准确的核心词,挑选我们所需资料若干份,最多可选5种。如果你选择了这些数据的话就会被显示出来,如果没有则不能够再选择其他信息,比如支付转化率等指标,这样就可以通过一些统计软件对相关数据进行处理,最终得到更有价值的结果。在此搜索人气,支付转化率都不可以丢失,选择从少到多的顺序,在使用工具推导表格时,后期再做筛选。如果没有找到关键词,就直接删除这些数据,这样既不符合用户的使用习惯,又浪费了宝贵的时间
关键词的选取除这两点外,我们还得看看有没有和自己的产品配套,同时,它还是影响搜索系统匹配重要程度的因素之一。我们知道,用户对商品有一定的喜好程度才会产生购买欲望,所以,我们要根据不同的人群来制定相应的推广策略
我们首先要了解自己的目标群体,理解其需要,买家有什么要求,大家可以从竞品中或自行评估中了解、问问每个人都能找到答案。另外还需要考虑到我们的产品是不是适合他们
根据这些问题来判断买家有哪些需求。其次就是了解到我们的客户群体,了解他们对产品的喜好,以及他们对商品本身的要求等等。唯有知道这一切,我们才可以更好的与这些对象相匹配。这就是本文要介绍的内容,如何让买家更快速、准确地找到我们的商品
为你举了一个例子,如我公司产品为儿童保温杯,然后对我们匹配的买家,他们可能需要防摔和带吸管,我们可以在标题里添加这些关键词,这就给买家的搜寻带来了麻烦,以达到较好的配套。如果你想让买家知道,我们的产品是否适合自己,那就要从以下几个方面考虑
权重
上面我说了买家搜索关键词能看到我们的产品的因素有两点,1、标题中含有买家的搜索关键词2、权重。标题是让产品有展示,而权重则影响产品的排名。标题中含有买家的搜索关键词,就是为了使商品具有展示的功能,而权重则决定了一个商品的名次。如果一个产品没有搜索引擎关键词,那么它就不能被消费者所注意,也就是无法得到消费者的信任,所以这个问题应该引起商家和消费者的重视
有些企业可能并不明白,在此,笔者仅以实例加以说明:买家搜关键词,不只是与自己的一种产品相匹配,和您配套的商品数以千计。那么,如果你要找一个产品,你可以先从最开始的那几个宝贝中挑选
如上图,这些宝贝排到了第十四页,您认为是普通买家买东西,会不会翻十几页向后看?如果会,那这个商品一定很好卖,但这样的卖家却能吸引更多的买家呢?很明显没有。不过,在我们这里,我们可以把这几本书中出现的问题一一罗列出来,然后再根据这些问题来给你一些建议和指导!
再如上图,这些产品排在第1页,那么,它们被购买者看到的希望就更大了。因此我们就要把这些重要的因素考虑进去,让自己的店铺能吸引到更多的人关注。并通过权重对产品进行排序,因此,这就是我们需要增加权重的重点。如果你想让自己的商品能脱颖而出,就要把权重放在第一位,这样才能吸引到消费者。权重分为店铺权重、产品权重,由于篇幅原因,今天要说的是产品权重。店铺权重是指店铺本身所拥有的权重,而产品权重则主要体现在我们的搜索引擎上,因为我们的搜索是基于关键词进行的,所以我们的搜索引擎又称为关键词权重
在搜索领域,买家通过对某关键词进行搜索,从而得到商品的呈现,因此,从这方面来看,我们产品的权重,又可理解成关键词权重。那么如何才能使关键词权重高呢?通俗地说,买家在我们的标题里面搜某个关键词,这个关键词的权重很高,我们的产品能得到越靠前的地位。关键词的重要性不言而喻
提高关键词的权重也是有技巧的,在此,笔者将与各位读者分享三种增加关键词权重的技巧:
控制上下架时间
避开行业黄金流量高峰期,以你的类目最高转化时间段延后1-2小时。让你的类目上架时间尽量短一些。比如:你在周一晚上7点至9点的下单率最多,那么这款宝贝的上架时间设置为星期一晚上8-10点。如果在这个时段内没有成交,那就要提前下架了,让买家先看到你的产品。这就可以获得更多的展示机会。在这段时间内你会看到更多的买家,所以可以选择当天最热门的产品进行推广,这样可以使你的关注度更高,转化率更好
提升销量
销量是关键词权重提升的关键,由于淘宝属于商业平台,能够反映平台自身价值的,是销售额。因此,在进行推广之前一定要先了解一下关键词对商品的影响力,然后再决定是否做推广。淘宝对每一个单品、每一个关键词,都提出了对应的坑产”,若关键词满足这个条件,然后该权重以及搜索排名会上升非常快。所以要想在淘宝上吸引消费者注意,就要尽量为关键词提供好的展示空间
主图和详情页的设计
购买者通过寻找关键词点进入产品,就算买家不订货,还可能出现收藏加购之类的现象,这些还能为关键词提升人气权重。另外,通过关键词加主图来吸引消费者的注意力,还可以提高点击量,从而促进销售
三、让买家点击我们的产品
影响点击的因素有主图、价格、销售量等,在这些要素中,主图是关键因素,因此,在此笔者也仅就主图谈谈自己的看法。主图是一个网站或企业提供的页面上能够吸引人眼球并能使之迅速被浏览者理解与记忆的重要部分。在电商领域,点击量大的主图才是好主图。因为好的主图能吸引更多的消费者购买你的商品。点击率高的主图有2点特点,1、产品突出,2、对买家需求进行分析。好的产品就会吸引人,这一点是大家都知道的
产品突出
产品主体比例高,就是一眼就要让买家看明白你是卖什么的。所以说好的主图片首先应该能吸引人眼球,而吸引眼球最关键的一点就是能够抓住买家的需求
如上图,一眼就能看出,这是在推销小风扇。主图的设计要符合买家的喜好,让人觉得你很有创意。言简意赅,但是仍有不少中小卖家没有发现他们宝贝主图有这个毛病。这主要是因为卖家们对买家的需求不够了解,没有把自己的主图放在一个合适的位置来表达他们的需求,导致很多时候,买家都不知道如何选择适合他的商品和服务
分析买家需求
最重要的卖点以醒目的方式显示在主图上,你们买主都在追特价,或者是对质量的追求,需要静音还是有很多功能,搞清楚这件事,您主图文案也不会有大错。主图和主图文字一样也应该简洁明快,不要让人看不明白
举个例子:
假如你是卖儿童牙膏的,如在主图文案中显示可以吞咽,那么千言万语,没有这个词更容易让宝妈感动,孩子终究是不懂事的,也许会误食牙膏。因此在文案中,要尽量让买家喜欢看到可吞咽的内容。唯有符合买家需要,才会引来买家点赞。因此,我们需要把消费者对品牌的关注和喜爱转移至店铺本身的营销活动上来
四、促进转化
我们开店的最终目的是赚钱,因此,我们已经完成了许多工作,最终是要形成改造。在这里我想说的是,转化可以让你的销量增加,也可以使你的利润提升。此外,转化率高的商品也有,越被系统看好,系统将给予较大流量。在此我想说一下,转化率高的产品一定要有一个好的定价,才可以使转化顺利地进行下去
1、定价
产品定什么价格合适,这可让不少卖家都很纠结。其实价格不是很重要,关键是定价是否合理,如果不恰当的话,就可能导致生意失败,甚至赔本。淘宝上同一类目有这么多宝贝,定价不一是由于,您的价格受货源,利润,材料等因素影响、工艺等方面原因。定价不同,买家可能选择购买商品的种类不一样
定价也是一种艺术,既参考成本,又参考同行的价格,同时也要对买家心理进行调研。在这里,我介绍一种适合卖家使用的定价方法——尾数价
教大家两种定价方法
尾数定价法
给产品定一个零头数结尾的非整数价格,如果尾数减少1元或0.1元,如100元设置成99元;10元,设9.9元。这两种定价方法都能让顾客满意,但是尾数定价可以使消费者更加了解我们的产品,在购买时对我们产品产生更大的兴趣,从而增加他们的购买欲和忠诚度。此外按价格顺序排列,少则一元,多则0.1元,也许会排得更远,还利于顾客在价格区间内对我公司产品进行检索,因此,尾数定价具有优越性。另外,根据不同的市场定位,客户的喜好和需求来确定价格可以使商家获得更好的收益,这一点非常重要,因为在市场中存在着大量的客户,他们对商品的要求是个性化的
买家导向定价法
如上图,我搜索了一下小风扇,发现60%的人都喜欢19元~78元的价格,那就应迎合公众的欢迎,消费者的愿望决定着我们的产品做得如何和销售的数量。所以说设计好每一个小扇,把它做好就是转化成功的关键
详情页
详情页是转换的开始,详情页是否设计合理,取决于页面停留时间、跳失率等数据状况。所以说,好的首页对店铺来说就像一把双刃剑,它既可以吸引更多的流量,又能起到很好的促销作用
高质量详情页应具备以下几个方面:
活动,气氛:
活动海报应陈列于商店显眼处,切实扩大活动影响,为活动创造热卖气氛,让买主有购买的冲动
小视频:
小视频为加权项,就是当下做店的必选项。很多卖家都喜欢在店铺上打出自己的品牌和特色。不仅要让买家看到宝贝的好脸色,要去凸显显示宝贝卖点,很重要,卖点直抵买主心里。好的尺码图可以让买家在购买商品后第一时间知道自己需要什么以及该选择什么样的产品,这样就能快速找到适合自己的物品了
尺寸图:
如今的买家购物都倾向于静默化,因此,制作好尺码图,就是要更加便于买家对宝贝有更进一步了解,以降低退换货这一类问题。尺码图可以直接展现尺码与价格之间的关系,让卖家更加清楚的知道自己的尺码是否合适,以便做出正确决策
优劣对比图,细节图:
大图清晰地显示了宝贝的用料,做工和小细节,以展示宝宝质量,凸显其卖点,在制作优劣对比图和细节图的时候,提出配以相应文字说明。另外,对于一些比较容易出现问题的地方,比如尺寸过大或过小均会使顾客产生不信任感
客服
客服对转化率的影响也很大。一个优秀的客服团队不仅能让你的销售业绩提高而且还能够使客户满意。拥有一支优秀的客服团队,对于门店而言,就意味着转化率较高、顾客满意度较高,甚至回头购买率也较高。在这个过程中,客服的沟通能力、专业水平以及服务意识都将发挥重要作用。并对客服转化率进行了改进,可为客服提供接待话术和接待技巧、客服薪酬考核等、工作流程的优化等等。当然还有一些其他方面的因素,比如产品类型、商品品类、顾客群体、价格策略等等
评价
评论这一块就不详细说了,从事电商的人都明白,在促进转换率方面,评估是一个关键要素。在电商平台上,如果有一个好的评价系统,那么用户对产品会更加信任。良好的评价能让用户产生信任,从而促成交易。差的评价会让用户感到扫兴甚至厌恶,导致销量下降。因此,我们应该多一些表扬,少一些差评。如果你想获得好的评价,一定要花时间和精力去了解各种搜索流量的特点以及他们之间的关系
小结:事实上,我们会看到,不少商户不搜索流量,究其原因,主要在于不知从何处入手,我之前已经说过要得到搜索流量,一、理清搜索流量逻辑知己知彼,方能百战不殆。在这一部分中,我将介绍几个常见的搜索流量模型,并分析各个模型之间的联系和区别。此外对搜索流量有影响的每个因素也是不可忽略的。只有清楚了这些,才能够有的放矢地进行推广