【聚禄鼎】一站式企业服务平台相信很多人的微信里至少有一二十个群，除亲友建群外，另有XX团购群，XX福利群等、XX获得优惠券，XX好东西分享群，XX会员群。在这些群中，有的人成功建立起一个庞大的群体，也有人失败创建了一个个小众圈子
无论是做公司，或者是从事实体生意，还是兼职，均建立了各自的小组，有些人是靠社群尝到甜头，相当数量的群体已处于沉寂”状态。那么，你是不是也有过这样的经历呢？
辛辛苦苦搭建的社群，刚开始的时候热火朝天，怎么后来就死气沉沉了？”这是许多人对社群的看法
每天在群里给大家发红包、发福利，做活动，可群员互动太少，转化效果也不好”
今天我们就聊聊社群的事，怎样通过社群来达到用户的成长和变现。社群定位是做好社群运营工作的前提，只有准确地进行社群定位才能找到合适的内容资源和目标人群
一、社群定位
社群定位非常重要，有两点需要澄清，一是针对哪一类人群，群的目的。面向哪一类群体，就是产品本身有哪些特色或功能
如果你借的是母婴电商，群内以经验输出为主，或者以优惠购买为主？这两个方向不一样，前者更多关注于产品本身，后者则更多考虑到消费者的购买行为和消费心理
如果说生鲜水果电商，主要人群为周边写字楼或社区居民自然也有，产品的包装方面就有区别。这就是社群定位，它决定了社群的内容和范围，以及如何与之匹配，而不是一个简单的名称问题
在明确了自己的位置后，群的名称和群的公告，所有这一切，都要有相应的配套措施，经营时不走样。对于老会员，要注意维护好他的关系，不能让他们因为你不知道他的情况而影响到他。对新加入的会员，还明确了该群体的规定。如果你加入了某个群，那么就应该和其他几个成员一起分享，共同成长，这样才能保证整个社群健康发展
二、社区成员结构
一个人不能经营好一个社区，通常，社群都需要这5个角点:创建者，管理员，专家，积极分子，合伙人。每一个角色都要负责社群中不同方面的工作
只有做好这5个角点，使社群日渐饱满、内容愈发引人入胜，终于有付费者了。所以我们在做工作时就要考虑到每个角色都能发挥自己的作用。分工可以使群体变得更积极，可一人多岗，还可多人多岗。如果分工明确了，就不会因为分工不明而导致群内冲突，所以每个人都应该有自己的职责范围，而且要清晰地知道自己的工作重点所在
确定结构时，必须牢记一点，大家都进群了，群公告应该时刻紧跟，向群内成员讲清有关条款及要求。同时，还要注意群内信息传播的速度与广度
三、社群成员应同频
例如，你建了一个全职宝妈交流群”，您请微信好友入群，其中一些好朋友仍然单身，通常会在群里分享一些关于养娃方面，母婴好东西的建议当然是，单身族对于这一切都没有兴趣，碍于情面不退团屏蔽新闻，那么，他在你们的群体中就不会有任何的价值了。你可以让他把自己的生活状态和想法告诉你，也可以让他把这些内容发给你
因此，了解群的工作，以何种福利或兴趣来吸引与群同频者，多想一些问题。在这样一个背景下，我们应该思考如何把粉丝转化成企业资源？
如:
是2022年成立的国产美妆品牌完美日记，用社群来沉淀女性用户，借助微信公众号、小程序结合社群运营，设置百万级别私域流量池，并且高效地完成转化变现。同时，它还将产品推广与社群建设结合起来，让消费者成为品牌的粉丝，从而形成良性循环，获得持续发展
在竞争激烈的美女赛道上，八个月的销量飙升了50倍，在短短的两年内，逆风翻盘。这就是社群变现成功的秘诀之一
四、社群变现的先决条件
我们经营群的终极目标就是做转化，转化有哪些先决条件？就是要让社群中的人都喜欢自己的商品
1、商品质量得到保证，价格低廉
社区自身具有社交裂变的优势，假如您的商品质量优良，价格再低也不如别家的，毫不迟疑地，用户一定会疡您。在这样一个平台上，你会发现很多人都会主动与你交流购买商品或者服务，而不是因为你的产品不好。并且用户也很愿意把好东西分享给微信好友，由此引发口碑裂变。在这个过程中，你需要付出努力才能让自己成为粉丝中的一员，获得粉丝对你产品的认可，从而形成一种信任关系，进而产生流量
当然，我们也可以采取一定的手段，比如，发行裂变，用佣金机制激发更多用户，给您带来更多的新用户、新订单。这就是社群经济”所倡导的一种营销理念
2、态度好，贴心服务
很多人都应该有这样的感受，自己分明是爱上了什么，一定会被购买，原来是因为服务员一句轻蔑的话，或者是一种不厚道的眼神，一瞬间不再有买东西的冲动。如果你在服务上做得不好，那么你的产品一定不会受欢迎，甚至还会影响到其他客户
因此，无论是售前还是售后，遇有用户提出建议或者反馈，你们都应该及时妥善地解决问题。如果用户不满意，你就要主动向他解释，让他明白你的意图，而不是一味地抱怨
再次或当你碰到一个吹毛求疵的用户时，别退缩，也别想弄不清楚，只需要发现他的基本痛点就可以，就刚好可以化解，他绝对是你铁杆粉，并极有可能为自己创造更大的价值。这是因为你在用户身上看到了用户对企业产品的忠诚度以及对公司品牌的忠诚感
五、社区+小程序变现落地
社区完成用户的沉淀和维护，小程序是粉丝变现落地的最好场景。小程序是社群与移动互联网结合产生的一种新模式。社群结合小程序，更丰富单一社群经营营销场景。社群是一种特殊形式的商业组织形式，它可以通过各种方式进行流量聚集，也能够借助互联网平台进行销售，甚至创造出一些新的商业模式。才能达到最终兑现的目的，也需要一些营销措施。社群+小程序+社群运营是一个很好的解决方案
有人这样问，我现在还没自己写小程序呢。那你能不能用拼多多拼出一套自己的小程序呢？简单方便，借助一定要有店铺”这一工具，即可迅速建立起适合你生意做的小程序商城，无需开发、一键生成，接着可以玩各种各样的营销玩法，拼团，秒杀，优惠券，砍价，分销，直播等，在社群的帮助下，高效沉淀流量大，很容易做到流量变现。我觉得，这也是我们的小程序未来发展方向之一
1、推广激励
没有福利的社区，谁也不想参加。没有福利的社群就像一个没有灵魂的躯壳一样。希望用户下订单，再一次希望他能继续到你这来消费，活动是不可缺少的。活动要做好了，不仅可以吸引更多的消费者来购买产品，还能帮助他们树立起一个良好的口碑
活动如何开展，并非毫无章法可言。如果一个活动可以连续做下去吗？天天做？一周做一次？每季度做？每个月？这一切都需要事先计划。如果你不知道怎么做，那就来看看活动”这两个字吧！
比如:每天做1-2个小的福利活动，限时秒杀、限量领没有门槛券，时间可设定为用户闲暇时、午间或者夜间；每月做一次大活动，免费赠送价值不菲的礼品......这些福利活动能让用户产生购买欲望吗？
每月做一次大型活动，小程序直播可提取直播间幸运用户，福利是免费的，更是超低秒杀价等，直播活动可以有效激活用户，进一步提升销售。这些都是活动策划的方法之一，但不是所有的策划方式都能达到预期效果
活动的形式自然是多种多样的，这一问题需全面加以思考，寻找符合用户及产品定位的事件。比如，活动的目的在于提高知名度和转化率，增加粉丝数量，从而提升流量转化为流量的效率，让流量变现
2、裂变拉新
现有流量毕竟有限，想获得更大的利润，自然而然地，也就吸引了更多人参与进来。裂变拉新中，如果想让老会员继续使用原有的流量，就需要通过其他方式进行引流
这款我们可以利用小程序营销玩法，来很容易达到裂变拉新的目的。比如，在老用户群体中进行裂变拉新时，可以通过推荐商品或者促销推广等手段吸引到大量的老用户群参与进来，从而增加流量和销量
如:策划老带新多人拼团，至于拼团的选品，肯定就是引流爆品了，以激发使用者参与兴趣。在拼团时，我们会通过各种方式去收集信息，然后将这些信息进行分析和整理，最后做出决策，最终形成推荐方案并发布出去
根据已有商品销售数据，可推定哪些产品适合拼团引流，如热销，质量好，盈利多等。如果能把这些信息快速地传递给粉丝，粉丝就会主动推荐商品或者下单购买
还可使用砍价玩法，例如，原价超过300的某牌子口红，99即可有，或者0元购买，视费用而定，看看要有几个人帮忙砍倒。另外还可以通过砍价来吸引更多用户加入，增加销量
还有一种，我们上文给出的配送裂变，是要发挥已有粉丝实力，用佣金激励方式激励球迷叫分销员，用户在购买时分销员可得到佣金奖励。这种方法在现实中应用非常广泛，比如现在很多电商都采用这个模式
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这三项算是用工具来实现的，而且费用低廉、操作简单的游戏，运营者还可在总结前人经验基础上，开发出其他裂变玩法。如果没有人帮忙做，或者只是简单的通过一个活动，就能让很多人都加入到这个圈子中来，那就比较容易实现。例如，请了几个人入群，可免费领取值得一提的抽纸或者居家拖鞋等生活必备物品。如果没有那么多人参与进来，就只能在群里发一些信息，或者直接把信息转发给群里面的人
有的人会说，瞧你这么一说，仍不知如何运作？其实，我们是很容易做到的，只要你能把自己当成一个小作者，用简单而又不失创意的方式来经营，就一定会有收获
我自己微信上一定有这么多活跃群体，然后再模仿、再原创、再照猫画虎，看别人如何弄得比。在别人的经验中找到一些规律和方法，然后再把它应用到自己的微信上，慢慢摸索出来。在制作过程中逐步总结了一套合适的运营体系。在微信公众平台上，你可以发布消息、评论和图片等内容，也可通过文字或语音进行交流互动
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