4P，4C和4N营销理论究竟是指哪些？它们之间有什么样关系？它们有什么关系，究竟还会对什么样的商业进程产生影响？这是很多人都关心的话题。接下里，蒋先生为您一一解析:

1.0时代:4P营销组合

即产品（Product）价格（Price）渠道（Place）促销（Promotion）。这个名词来源于国外的一个研究机构，该机构认为，营销组合就是为了实现企业目标而采取的各种手段和措施的集合，其中包括广告、销售促进、公共关系等多种方式4P市场营销理论，又称市场营销组合策略，这套理论是1953年美国人尼尔·博登（NeilBorden）在市场营销学会就职演说中首次提出的，直到1963年，美国人菲利普·科特勒在畅销书《营销管理:分析、规划与控制》里，才进一步展示了4Ps营销组合方法，渐渐地，这句话为人们所熟知，所热衷，以致于如今许多人将4P营销结合在一起，奉为圭臬的营销圣经

在中国，还有不少好民营企业，依靠4P营销，获得成功，例如，拥有渠道之王”称号的娃哈哈，渠道深入到中国的主要城市和村镇，就连乡下的小卖铺，全部是娃哈哈生产。这说明，企业的竞争优势来源于对市场环境以及竞争对手的准确把握，而不是简单地依靠价格等手段去赢得消费者，而是通过各种有效方式将自己的资源优势转化成为市场竞争优势

同样靠4P取胜的企业还有王老吉，一年，一种凉茶卖出200亿，还因为渠道的渗透能力非常强。同样的一个产品，不同的销售渠道所带来的效果不一样，原因在于不同的消费者群体对消费需求存在着差异

由快消品向家具行业发展、再就是医药零售行业中的这些公司，近30年来取得了巨大成功，可谓全部实践4Ps的营销组合

2.0时代:4C营销理论

即客户（Customer）成本（Cost）便捷（Convenience）传播（Communication）。是人类社会最基本的活动之一，也是现代企业管理中最为重要和复杂的环节，它不仅涉及到企业经营理念、管理模式等各个方面，而且对消费者行为产生重大影响是美国未来学家AlvinToHler于1970年首先提出的一套营销理论。他认为，现在企业最重要的资源就是信息

何以有此一套学说，蒋先生查阅了大量的材料，1969年，美国进入了英特网1.0时期，因此在那个年代，人们对信息传播的方式也就随之变化。那时的互联网技术还不发达，人们只能通过电视，收音机等方式了解外界的资讯。美国进入到70年代之后，初露端倪的家庭电脑是在80年代，开始在全美家庭中推广。这就是我们今天所说的互联网时代，它是一种全新的媒体传播形式

一个人的信息传播方式有了变化，因此，企业营销策略随之变化，由4P向4C转变，实际上，从市场”为中心进行营销，演变为以互联网，电子商务为基础、及以顾客为中心的新型营销方式等。现在的消费者已经不是以前的消费者了，而是更多的人变成了消费者的一种形式——消费者成为了商品的主人

4C营销理论的核心是站在顾客的立场上，本实用新型解决了产品触达顾客时的效率，因此，提出便捷度，将4C营销理论发展得淋漓尽致，实际上，在美国，在中国，电商企业都有，美国有亚马逊、有易贝，中国出现了淘宝，京东和拼多多。这些企业之所以能取得如此成功，是因为抓住了顾客的需求点，并且通过各种手段，不断满足顾客的要求

这些企业为什么能够快速发展，由于迎合时代发展潮流，增加了购买便捷度，使信息传播更加高效，企业的运营成本得到降低，互联网使产品的价格开始透明化，所有这一切，都从客户的立场出发，做到了营销模式的创新

因此，电子商务企业，和阿里巴巴一样，京东也是近20年来，取得突飞猛进的进步，它自洽于4C营销理论中的四个中心观点

现在4C营销理论，是否也能够适应现在及将来商业环境？它能够满足当下和未来消费者的需求吗？显然还远远不够。今天，随着互联网经济的快速发展，人们生活方式发生巨大改变，而互联网思维也成为当今最热门的话题之一

因此目前，我们已经步入4N时代！这个时代就是以互联网为代表的新技术革命推动着社会结构转型和经济模式变革的时期

3.0时代:4N营销策略

蒋老师在2022年通过今日头条，首次提出了4N营销策略，即内容content、粉丝fans、圈子association、直播liveendlessly。这是一种基于互联网思维和用户体验的新型模式

4N营销策略，极有可能成为未来10年的主流商业模式。我们今天要讨论的是企业的运营模式，而不是经营理念和方法

大家思考一个问题，如果允许自己现在就去办企业，要投多少钱？你会发现你的成本主要集中在哪些环节上？

是员工工资还是房租、及产品推广成本等？如果你想把企业做成一个大品牌，需要花很多钱去推广，而推广也要付出很大的代价，那就是推广和运营成本

如果你想成为一个平台，推出一个APP，最昂贵的肯定非研发成本莫属，但推广获客成本。这就是为什么很多互联网公司都会选择做推广而不做运营的原因所在。那怎样低价获客成本？我想，最重要的一点就是要找到自己的核心用户和目标客户，然后通过精准定位他们，让他们产生兴趣和购买欲望

蒋先生从商业本质出发，即从流量的角度进行分析，无论是个体户、或中小微企业主，或者是正在筹备创业的在校大学生，或负责上市公司营销，都要以流量思维，让生意重来。因为流量就是品牌和产品之间的关系

怎么做？这套营销理念是基于一个新科技——人工智能算法所产生的一种新的流量模式，也就是所谓的流量变现”模式。其中就包含着一整套的理论，被称为4N的营销策略。这些短视频都是企业内部员工制作的，并且有自己独立的品牌，可以让客户看到产品或者服务背后的故事

内容=流量

在这个短视频和人工智能算法时代，企业流量获取途径，变得更轻了，这方面，做得好的公司，就拿小米来说吧，借助抖音，发布大量短视频，获得100亿以上的曝光量。企业矩阵的若干帐号，加起来，引来数以千万计的球迷。如果一个企业能够利用短视频来获取更多的用户注意力资源，那它就会拥有更强的竞争力

因此现在，如果商家还不通过短视频获得流量，那您的流量成本就非常大了。这也说明，短视频的价值在于其传播性和互动性。其实这些年，借助短视频孕育出众多网红品牌，例如钟薛高的冰淇淋就卖到68元支，也有不少人抢购一空

可以发现，假如您的公司需要制作内容，然后在不知不觉中，给商家省下不少品牌宣传费用。这就是粉丝经济带给企业的巨大价值。同时也提高了很多曝光量，收获不少忠实的粉丝，多了份宝贵财富

粉丝=准顾客

小米是以粉丝文化为经营核心的企业，一家公司创立8年后便已上市，估值千亿美金互联网科技企业，一半功劳也许来自米粉”。因为粉丝就是一个人，一个群体，一个团体，一个组织，一个社会资本

现在，你们公司，你们这个牌子要是没粉丝，其实，它会让年轻消费者不屑一顾。社群就是连接到每一位粉丝之间的纽带。而若将粉丝变成客户，笔者以为，还要有两方面的内核:一为社群，二为直播。如果没有圈子，就不可能产生粉丝群，也不能形成品牌

圈子=连接

脱离了社群这个环节，您的品牌与文化，很难有效率地触达到球迷，更重要的是要将粉丝变成忠实客户，因此，在这其中，要形成圈子，将具有共同爱好，一起追逐的球迷，打造圈子或社群、高频互动等，便加入到品牌和粉丝之间的感情联系。在这里，我们分享自己的经历和心得，也希望能让更多的人参与进来，共同创造一个美好的未来！

蒋老师圈了5000多人，我会天天写文章的，发点动态给圈，和粉丝们的互动也是慢慢的，许多球迷和蒋老师交朋友

直播=成交

最近身边经常有人说这样一句话:一个好主播顶100个销售员”，此话并不夸张，因为直播带货的的风口确实已经来临。直播带货是一个新兴的产业，它改变了我们传统的购物模式。并不断增加，已开始适应环境，通过直播间逛街。在淘宝直播中，主播和买家之间，有一种非常特殊的关系，就是主播的名字是由主播与买家共同命名的，也就是说，主播和买家都拥有自己的品牌名称

3、2、1”，伴随着主播们的一声口令，主播间原199元货，顷刻之间5折起，99元销完，限100份，抢完即止。这就是我们常说的直播+带货”模式，它不仅给人们带来了更大的经济利益，同时还让消费者享受到了更好的消费体验

你有没有想过，为什么像薇娅、李佳琦，甚至罗永浩、贾乃亮他们，一次直播就能创造过亿元销售额？直播带货到底能给我们带来什么好处呢？

实际上是从市场营销的角度，直播带货对以往传统卖货方式进行了更新，在以往，您是实体店销售商品的，你最多也只会对少数人，也让自己很烦恼，但如今，您只要一部手机，您很可能会面临数万，数十万，甚至数百万。你只要打开手机，就能看到成千上万个消费者，这就是直播带货最大的优势所在

因此，直播带货是核心，就是求解销售半径，提高销售效率这件事，而这样的售卖方式，将在今后10年内，呈井喷式发展。因为，直播带货已经成为一种趋势，一种潮流，一种新模式

所以，你可以找到答案，更有一些大型企业、中小微企业，个体户等，就连大学生也开始接受直播了，拥抱短视频建立个人IP，这将是不可逆转的进程，我们要有清醒认识。因为，直播带货已经成为一种新业态，是一种商业创新模式

其实，蒋先生为家纺行业某知名品牌筹划直播带货的活动，我们用四个小时时间，指导粉丝点击购物车达18.1万，最终交易额达到1482万。这也是一个值得探讨的话题

感恩这个时代，使不可能成为可能。这是一个非常好的例子，也是一个很有价值的案例

写于末，逐浪者，笑傲江湖

蒋先生所说的4N营销，不是要每个人都放弃4P、4C，而是根据前文提出的加法和乘法。因为，现在是一个大变革时期，这个社会正在发生着深刻而巨大的变革，这种变革已经到了必须直面的时候了，而且还将继续进行下去。抱着未来、抱着改变，唯此，我们才能把握住时代的潮流，别等到10年以后，这波潮水退去时，却遗憾地发现，他只上岸了。我们现在的问题是如何才能做到顺势”，而不是逆流而上”