【聚禄鼎】一站式企业服务平台现在是个怎样的年代？针对这一问题，你一定不约而同地说，在移动互联网时代，即便在电商直播时代！在这场直播中，她不仅将自己的产品和服务展现给了消费者，而且还为自己带来了大量粉丝，从而带动了整个行业的销售热潮
直播带货如今有多受欢迎，已是不言自明，曾经执着于线下工作的格力，也在6月份启动了直播，劳模”董明珠先后辗转多个平台，进行四次直播，据说，它一共创造了75亿元销售额。直播作为一种新的销售方式，正在迅速改变着人们的消费习惯和购物体验。而在这样一场直播的背后，更是渠道变革之初。对于传统行业来说，线上线下融合发展，无疑成为新时代的潮流和发展趋势
网络直播已经是不可阻挡的潮流，领先的公司，它将慢慢地带领其他公司去适应这一交易形式。直播平台的出现，给传统零售带来了巨大冲击
由于年初流行，直播电商大爆发、门店数字化受到迅速刺激，而且直播因为可以直接联系到顾客，进行转化，不久就成为许多一般中小商家的首选。因此，企业可以将私域流量作为自己的流量入口之一，利用私域流量为自身创造价值
之前，小程序主打私域流量，用户在企业小程序中使用，还几乎全部为私域存量用户。因为私域流量本身就是一种免费”资源，如果不能有效利用这些资源，那么企业就会陷入到一个恶性循环中去，无法实现盈利。尽管说对商家而言，私域流量转化及用户黏性与公域流量的对应关系，比它高很多，但是从获得的角度来看，亦有局限性。直播本身就是一个巨大的商业风口，很多企业已经开始布局这个领域了。并且这次以直播的方式打通了公域流量入口，便有助于商家不断地获得新的顾客。在这个过程中，商家应该注意哪些问题呢？
那么，怎样才能做一场高效转化小程序直播？在直播过程中，商家应该明确自己在整个直播流程中的角色，并根据自身情况选择合适的内容进行直播，同时要注意直播效果和直播平台运营管理的平衡。下面，就着重谈谈直播中的角色分工，选品技巧等问题、活动营销等等几方面进行干货的分享，希望能帮商户借助直播突围。因此，在主播选择时一定要慎重
一、完成直播间角色分工-效率倍增
1、商家自行直播取代网红直播
以前商家一般会找网红主播带货，然而，网红和品牌之间就是一种雇佣”的关系，除了价格，送货，质量、售后什么的，网红就不能保障了，易使消费者产生品牌不满意。直播时还可利用主播进行互动，提高销售业绩和转化率，提升品牌价值。商家可对其导购员进行主播培训，由于导购对于商品的熟悉程度，并具有与顾客打交道的经历，转到网上作主播，有与生俱来的工作优势，为自己的品牌承担责任，还可以提高顾客的信任感。主播在直播间里要发挥好作用，需要一定的能力和实力
2、直播角色构成
主播:主导直播，与主题风格相配合，展示商品的简介。在直播时，主播与消费者面对面交流，沟通效果会更好。有了预算，还能使那些具有影响力的公司高管、把明星请进直播间造势。提供给主播一些建议和意见等
助理:协助主播，与上架商品合作，提醒主播的话术、发布通告、注意留言
运营:活动策划，写直播脚本，规划活动的打法，复盘直播的数据
场控:掌控节奏，直播过程的策划，现进行流程对接和统筹安排；直播过程中需要与主播互动沟通，通过语音或视频向主播传递各种信息，并将这些信息及时反馈给主播
主持人的形象、口才、控场能力和产品熟悉程度等，都将直接关系到直播转化效果。在直播过程中，主播要时刻保持清晰的思路与良好的心态，这样才能保证直播质量及转化率最大化
二、直播选品的5大技巧-增加销量
想拥有热点，就得有个卖点和新品发布、热销爆款推荐少不了，自然少不了，图中引诱的仍然是特价产品，你可以选择10个左右的商品进行特价清仓，从而增加了销量，提高了赞誉，引来更多的流量。另外，在选择新品时还要考虑到消费者的心理需求
1、新品首发
对于该品牌忠实粉丝而言，有着强大的吸引力。在新品上市时，一定要选择最适合自己的款式和面料。与以往产品相比，新的产品必须表现出新的亮点，比如材料，图案，功能等。这样不仅能让粉丝眼前一亮，更能为自己带来更好的体验，增加购买欲望，促进销售增长
2、热销爆款
品牌必须拥有爆款，爆款才是店铺流量最重要的源泉，更是提高绩效的一个重要保证。如果能让爆款成为店铺人气的核心要素，那么店铺就会迅速吸引大量粉丝关注，从而实现销售目标。借助爆款引流，能够增强直播的竞争力，可以着重于新奇感和疗效感、用户容易分享，消费门槛低，四个角度即可选择。一开始，就抓住了消费者心理，吸引粉丝眼球
3、特价清仓
可对高库存、过季商品进行特价处理，回馈粉丝的同时，迅速回流资金。另外还可以将超低价促销活动进行推广，让粉丝参与到活动中去，从而促进销量增长
4、主题商品
1场直播对应1个主题商品，优先推荐，同时对周边进行了介绍、与货物或时令商品相配。通过话题吸引粉丝关注，让粉丝产生购买欲望
5、组合选品
可选择性价比高的产品，例如，经典款、热销款，直播不同时间段根据价格进行间隔性建议。另外，直播过程中还会加入一些互动环节，包括现场游戏互动以及其他活动等
三、九大直播玩法-引爆场景，升级改造
1、4大互动玩法，激活直播氛围
直播间氛围在直播转化效果中起着决定性的影响，直播的气氛越是热烈，用户的转化率会更高。通过直播+”，可以让用户在直播平台上实现与主播或粉丝之间的有效沟通，从而获得更多信息资源。如抢红包，点赞/点赞交互等、发关键词截图抽大奖、产品知识问答均能与粉丝进行有效的交互，激发球迷下单热情。另外，社群运营模式能让人与人之间产生感情联系，从而提高用户粘性
2、四大社交玩法触发高效转化
1>；另外，直播还能让用户与品牌进行零距离接触，拉近与受众之间的距离，从而实现更好地营销推广目的。直播加社群:线上线下购买力分布，分享群内直播内容，加上导购一对一介绍，直播的转化率还会提高
2>；直播加砍价:例如，原价699元颈椎按摩机砍下199元，便可直接买，价格差大，激发用户与朋友，群体，朋友圈的共享热情，并进一步产生了较大流量
3>；直播加限时折扣:直播时派发优惠券和折扣券，粉丝们为实现折扣价都会凑单并且很快下订单。这就是我们通常说的直播带货”模式
4>；这就是直播+限时折扣”的魅力所在。直播加秒杀——限时秒杀，威力不可低估，普遍出现抢购等小高潮，原价2799元辆电动车，秒杀价格1799即可买到。不过，对于直播来说，限时直播间并不是唯一存在的方式，只要有足够大的流量才是最关键的因素
四、强化品控与售后
伴随电商直播，许多问题亦初露端倪:
现场退货率高；以次充好，商品质量没有保证；售后服务跟不上等
缺乏售后支持；商家为了促销会降低产品价格等。销售额继往开来等。这一系列问题都与消费者缺乏对小程序的信任有关，因此，商家就需要找到合适的途径，提高顾客的信任度。那么商家挑选产品的时候，就应该承担品牌的责任，不可以砸掉你的牌子，还应强化售后服务，让顾客有好消费体验，还能使吸引到的新用户变成自己忠实的粉丝。在直播时代，电商平台上的产品往往都会被放大，甚至变成网红商品，而直播则能帮助商家解决很多问题
事实上，真的要把小程序直播搞好，光看着不就行了，关键是实操，通过一定要有店铺”，即可快速建立小程序商城，以及与直播系统连接，还可在拼团，秒杀，砍价等辅助下进行、优惠券以有效地推动直播转化。如果能做到这一点的话，相信你的直播就会成功了！
