当时我们都认为，目前，消费互联网正在进行着创业，实际上均属于资本密集型行业。因为互联网行业本身就是一个高风险高投入的行业，而资本对这个行业又有着天然的趋利性，所以，当一个企业的商业模式发生重大变化时，它的风险就会急剧上升风口能否成型，极有可能并非消费市场所引导，而在于资本市场是否愿意砸掉资金

针对浮躁外卖和单车、网约车这样的领域，几乎是盲目的，如今，资本市场已经回归理性。在资本市场上，资本往往会把注意力集中到那些已经成功上市的企业和公司身上，而对于那些正在快速成长中的企业和公司，他们则很少关注。于是，这位投资人评判道，从刚刚出现的社区拼团的风口来看，到2022年，它就会回归宁静。这也是资本对未来市场信心最大的一个原因

的断论，受到一些业内人士的认可。他们认为，社区拼团会成为一个新的投资热点和机会点，但同时也有一些人对此持怀疑态度。在接受《每日经济新闻》记者专访时，有观点称:2022年行业将经历一次大洗牌，也许有半数公司将死去

可谓一语成谶。社区拼团是一种新型电商经营形式，它的出现给传统的零售行业带来冲击，也让传统零售企业看到了转型发展的希望和方向

2022年社区拼团平台分布，图为新经销的

012019社区拼团关键字:重新洗牌

2022年下半年，经过拼多多团购模式认证，社区拼团迎来风口期。在这一阶段中，很多创业者都开始尝试创业，其中有一部分人选择通过社区拼团来创业，但是由于资金问题而失败了。速途研究院的统计数据，当时，该产业在6个月的时间里筹资45亿多元人民币。在资本和政策的双重推动下，很多企业开始布局，并迅速成长为网红经济

但是在一年后，这风口剧烈坍缩。社区拼团的热度也开始降温

期间备受热议的松鼠们拼了起来，这就是特别典型的事例。它以低价策略在短时间内吸引到大量资金和人才，成为互联网创业公司中最有可能一夜暴富的案例之一。该品牌是在2022年8月份正式推出，11月A轮融资3000万美元，2022年1月实现月均GMV超1亿，2022年2月即宣布完成3100万美元B轮融资。松鼠拼拼是什么？

IDG、世界著名资本机构，如高瓴，均涉及松鼠拼拼投资

只是在B回合之后，松鼠拼拼又没有融资的消息，倒是下岗了，撤了、欠款等等负面新闻层出不穷。这让本来已经很热闹的松鼠拼拼更加沉寂

2022年9月，脉脉有匿名爆料的，松鼠拼拼业务部门的裁员超过80%人。这让本来就很难吸引眼球的松鼠拼拼雪上加霜。此后，他的内部高层告诉投中网，松鼠拼拼筹资难。不过，这并不影响其继续扩张

到2022年1月，松鼠拼拼总部设在科林大厦，尽管收缩到和几个公司共用一层楼，但是，终于在一夜之间搬了空。在这之前，这家公司的员工都在上班，而现在他们却要离开这里

多名园区工作人员表示，谁也不知道松鼠拼拼的搬家地点在哪，但最近2个月，一些供应商来要帐。在这个事件中，松鼠拼拼也被推到风口浪尖上

同时，人们也发现:松鼠拼拼微信小程序下不了订单。在松鼠拼拼看来，自己已经被时代抛弃

松鼠拼拼现状，有点类似ofo。尽管没有正式宣布死亡，但是，外界看客多半并不寄予厚望。在他们看来，这只是一场自虐”游戏

当然，在社区拼团行业中，这并非孤例。随着互联网经济时代来临和移动互联技术的迅猛发展，社区拼团这种新模式已经开始进入资本市场，并逐步向其他领域渗透

除松鼠拼拼外，你我你，邻邻壹，小区乐、像美家优享这样头部社区的拼团品牌，还曾经有关于2022年后半年裁员和业务调整的消息、兼并乃至破产的新闻。这些都是行业洗牌中出现的问题，但更重要的原因在于行业还没有形成自己的核心竞争力和发展模式

行业洗牌时。死掉一部分的企业”，这听上去像是在说我们已经被市场淘汰了”。非要用来对目前行业格局给出量化判断的话，死气沉沉的生意占了半壁江山”并不夸张。这一年，行业洗牌已经开始了

风起时，正是2022年下半年；风息的时候已经到了2022年后半年。这两年，互联网行业风起云涌，资本市场也是跌宕起伏，但社区拼团却一直没有出现过大起大落，反而持续稳定发展，成为当下最热门的创业模式之一。为什么社区拼团这个风口只维持短短的一年时间？为什么在这两个时间点都没有出现新的商业模式？这一业态究竟存在什么问题？我们应该如何看待这些问题呢？

在我看来，社区拼团从一开始就是在这3个方面出现问题的:

• 交易链路倚重于人，而人，就是最不确定的因素。因此，当一个行业进入到一定阶段之后，企业要想获得持续发展，必须建立自己的核心竞争力——即对消费者需求和行为进行深度洞察与分析，并做出快速反应
• 市场切入依托高频刚需，而且频率越高，收益越低。交易链路依赖于线上，线下的流量红利也越来越微薄
• 规模的增长依赖于社群运营，而零售最考验的就是后端的供应链。在互联网时代，任何商业模式都必须以用户为中心，只有满足用户需求才有价值，才能持续发展

02交易链路依赖于人，可人才是最不确定的因素

阿里巴巴原CEO卫哲曾经表示，不要对大和快感到困惑，商业的精髓仍然是效率。效率是最重要也是唯一的，但这只是表象而已。综观整个商业史的重大失败，除了那些系统性的风险，多数来自于企业增长的不高效。因此，效率永远是决定企业未来命运的关键因素之一

人类商业史上第一次效益大跃进，应是福特汽车高地工业园在1913年建成的第一条生产线。这条生产线从投产到现在已经超过百年，但它仍然是最成功的生产线之一

采用流水线作业方式，福特把每个生产环节都标准化了，使某T型汽车组装效率增加8倍。在此之前，每组装一辆车需要728个人工工时，一年汽车产量仅为12辆

在后来的商业发展过程中，标准化”成了一种高效的象征。在今天，标准化”已不是简单的技术问题。不断创新商业模式，重塑运营模式，企业家们在上述顶层设计中，惟一要牢记的是，你们每一个环节都达到最大标准化吗？你的所有工作都是标准化吗？

社区拼团明显不存在。它是一个垂直领域的电子商务交易平台，主要经营社区内闲置物品和信息分享，通过聚合社区资源形成规模效应，从而产生更大效益

该行业交易链路非常简单，第一，平台招社区团长-团长建群组开店铺-吸粉指导用户下订单-总结订单需求，统一到平台购买-平台接单到上游购买配送到团长-最后团长将货物发放到每一位用户手中。这其中，团长作为最重要的节点，其能力和影响力至关重要

社区拼团大致交易流程，图片来源于sohu

全过程下来，团长成了联系需求和供应的中心。团长在这个环节中扮演着非常重要的角色遗憾，团长最不确定。在团长的选择上，我们会尽量让团长的个人背景和社会资本都很丰富一些

为社区拼团平台，从团长招聘标准来看，他最好具备某种运营能力，在社会上人缘影响力应该也很好。同时团长也应该具有较高的社会责任感和使命感

按理说，我们村里的村长是非常适合做这件事的。可是现实中却并非如此

适得其反。村长这个岗位虽然是个老行当”了，但也不是一个轻松活儿。从当前社区拼团平台团长看，退休阿姨，赋闲宝妈比例都不小。不过，从总体情况看，这些团长大多都是来自农村的青年农民，他们有一定的专业技术和实践经验。品质稍好，大概是楼下一家个体便利店店主，或菜鸟驿站员工。他们大多来自农村或偏远地区，文化程度不高，对社群的了解也不够全面，更不用说对社区生活有了一定的认识

松鼠拼拼团长招募政策，之一是0学费学习社群的运作。这也让很多团友觉得松鼠拼拼很新鲜，甚至有不少人开始关注这个团队

媒体报道，在这些运营培训过程中，这都是松鼠在拼全国团长管理中心的领导车海燕的现身说法。穿梭于数十个城市，讲一线实操经验、共享社区新零售发展之路等等。此外，她还会定期和社区居民互动交流，帮助他们解决生活难题

此外，大部分社区拼团平台都会在网上训练团长的运营技巧，大概训练了七天。这一天，平台会安排两名团长去门店现场观摩学习，然后进行一对一的讲解。七天后团长开始运作，平台会以补助形式帮助团长获客。这意味着平台会对每个人进行考核，如果团长没有达到规定标准的话就会被淘汰出局

总之，平台应该培育好团长，必然要花费很多时间，很多精力。如果平台没有足够的资金支持，那么就很难有真正意义上的发展

现实是，该平台仅有社区的团长，不过，团长的微信群并不仅仅存在于社区中。在一个社区里，如果团长有几个微信群，那么团队成员之间就会存在着很多交流机会。通过对平台进行补贴导流等，团长借平台为另一个社群赋能、夹带私货之类的事情时有发生。团长在这个社区的作用，也不是单纯的带着粉丝”，而是帮助团队成员找到目标人，建立起良好关系，进而实现共赢

此外，你们苦心经营的团长们，也许下一秒会走到对手的身边。平台在社区里建立起粉丝”关系，让团长可以直接进入自己的朋友圈进行推广

任意开启社区拼团微信小程序，只需要用户进行社区切换即可，他可以看见目前城里所有团长们的名字、店铺地址及联系方式。这让很多人觉得这个功能很实用，因为它能帮你了解更多团长信息，从而为你推荐优质团队

这样也便于新兴平台挖角。不过，这些平台的团长们往往都是靠低价吸引来的。目前，团长月佣金大致在3000-10000元左右，收入悬殊之下，为对手加价挖角提供巨大的运作空间。如果你想做一名免费的团建老师，那么就应该先做好团队建设工作

如何杜绝成为一所免费的团长培训学校？让我们看看社区拼团中常见的一些现象和问题吧！这是社区拼团的难点。团长月佣金是团长们在社区拼团时所需付出的成本之一，因此也是社区拼团者最关心的一个因素

某社区拼团平台招募团长，图片来源于sohu

03市场切入依托高频刚需，而且频率越高刚需就越赚不到钱

的团长问题后，是选品的问题。在当下互联网时代，拼团者往往只注重流量和粉丝效应，却忽略了社群本身所带来的价值与利益

现在互联网的商业逻辑，都是先造爆款，吸引社会化的注意力，由此增强了平台品牌影响力。拼团子，就是在社区里寻找那些能吸引用户注意力和黏性的产品

但是社区拼团照此思路去做，吃起来会困难很多。现在拼多多已经成为了网红经济中非常重要的一部分。目前，该行业提供的SKU不超过100个，并且多为高频刚需商品。因此，我们需要寻找一些新品类，比如拼团类商品，它可以满足更高的用户体验和对产品的要求

这些产品需求价格弹性较小，毛利较少，如果非要创造出一个爆品来，这类产品中的一个，那要保本，实际上是非常难的。因此，社区拼团要想盈利必须找到自己合适的定位和发展路径

以目前社区拼团中主要以生鲜品类为例，《西安日报》有一次，记者打开了一个社区拼团APP，发现:里面水果和蔬菜比较多，价格并不昂贵，有些价格连菜市场都不如。这让人联想到菜市场是如何做到最廉价的

菜市场何以把生鲜做得最廉价？因为这些新鲜农产品本身就不太容易保鲜，如果再加上冷链物流，那么损耗肯定会很大小商贩们半夜两三点钟才去乡下运货物，中小批量的采购运输，它的损耗率可被限制在个位数

生鲜业难做，其基本症结是如何实现非标品的标准化。生鲜产品有很强的季节性和区域性特点，但又不是每个地区都适合集中加工配送

资源分布式管理趋势下的蔬菜、水果则还很难变成一种比较均匀的商品。比如苹果和梨，在市场上可以说无人问津，但如果你想吃，却又必须要买，这其中有什么差别？它们自投产以来，一直很难控制，就算是同一棵树上的苹果，也各有不同；同一池塘里的鱼也不一样，有的个体大一些，而更多的则个体小一些。贮存，运输，品控亦较一般商品更难，每一个环节都要花费很多个性化成本。因此，要想让消费者买到真正意义上的新鲜”农产品，必须进行标准化种植和包装，并将其通过互联网技术快速送达用户手中

的全过程都跑了下来，该行业的损耗率平均约为30%。这让生鲜电商的从业者们很纠结，他们希望通过互联网+”来提高效率，但却发现，效率并没有提高多少

2022年曾有一份统计称，生鲜电商4000余家入局者中4%持平、88%亏损、7%大亏，仅有的利润。生鲜电商的野蛮生长”让很多人对它抱着怀疑态度，但事实是它正在经历一场前所未有的寒冬

2022年，呆萝卜，鲜生友，迷你生鲜、原本便利网这样的生鲜品牌就被爆出资金链问题，裁员、关门之类的问题本是个赚不到钱的职业

成为社区拼团平台生鲜类目，价格低于菜市场的时候，这通常表明，平台是亏本补贴的。没了拼死拼活，结果患上烧钱病，社区拼团进行到底，竞争力是资本。资本的力量，让社区拼团从最初的概念被炒得火热起来

这早已是一门ToVC的生意

成都一位创业者2022年5月份称，本地一个以卖菜为主的App，为下轮筹资，平台根本不在乎损失的问题，只在乎平台的GMV之类的资料

该平台也在成都设立团购部门。他们卖生鲜商品，但并不出售蔬菜、水果和肉类产品。他们购买了上游的生鲜商品之后，以低于成本价向竞争平台出售。在这种模式中，卖菜”变成了一种卖服务”

那创业者说，这根本不是零售生意，而是互联网生意。”在新零售”模式中，互联网企业是以社区为基础进行流量变现的，社区成为一个连接上下游供应商和消费者的节点

04规模的增长依赖社群运营，而零售是最考验后端供应链的

忘了社区拼团、忘了回家去店里，在这些花式互联网玩法所裹挟的精髓中，实际上仍然是零售生意。互联网的商业逻辑，让传统零售行业发生巨大变革，也让社区拼团成为一种新趋势

互联网以社区拼团的方式改变了什么零售形式？零售企业可以在哪些方面尝试新的商业模式和方法呢？

首先是先卖后买的预售模式。团购网站在上线之前，需要先卖给团长，然后团长再把产品放到团购网站里进行售卖，最后团长再根据需求选择下一批产品透过团长回馈订单，社区拼团平台只是到上游购买，那就直接发给团长吧。这样就避免了传统电商中的先买后销”和先卖后购”的问题，减少了中间环节，提高了效率

这样的交易过程，能够在一定程度上减少商品损耗，连领库存都能实现。同时，通过团购的方式进行推广和促销，也有利于提高顾客对产品的忠诚度

其次是借助熟人网络的裂变加速市场成长。因为在熟人网络中，每个人都有可能成为拼团”成员，从而形成一个规模巨大的群体微信关系网中的邻居们拼团，自身是仿照拼多多凑单模式，这可以减少获客成本，迅速开拓市场。同时也能让用户在朋友圈分享自己的产品或服务信息

仅仅是这几种精巧的社会化运营，常常使平台失去精髓—那还是一门零售生意，在所有新鲜而又充满好奇心的套路都玩过之后，市场最严峻的考验在于供应链。对于一个电商平台来说，如何建立自己独特的供应链？

京东社区团购联盟，对于这一点，我们看得比较透彻。在互联网时代，社区团购作为一种新业态正在快速发展，但同时也面临着很多问题。早在2022年9月京东社区拼团项目友家铺子就出现了不能登陆和注册的情况、转不出去了，怀疑有故障

后来AI财经社报道，京东开始重新定位自己的业务，比较偏重搞供应链，包括仓储及货物

冗长的生鲜供应链，图为九曳

在这一方面，永辉超市凭借永辉生活App开展社区拼团业务，显得更加底气十足。生鲜电商行业的竞争已经到白热化阶段

2022年，旗下B2B平台彩食鲜收入突破10亿，先后在成都、成都、福建和四川等地上市、在安徽等省设立生鲜中央工厂，以餐饮加医药、监狱加教育、银行为对象，扩大300户企业大宗业务。作为一家全国性连锁商业企业，小而美一直都是其努力追求的目标，这也让它在发展中不断寻求新的突破和创新

采用专业买手制，永辉超市在生鲜供应链上是出了名的，人就是真零售。生鲜是一种非常特殊的产品，在货架上很难被长久保存下来，所以，做好新鲜蔬菜的保鲜工作尤为重要。之前永辉农业公司的林忠波曾建议，究竟何时收蔬菜，以维持较长时期的新鲜？生鲜产品的质量才最重要

是永辉买手在多年的尝试中发现的:

• 四五月份要在凌晨收菜
• 六七月，赶在黎明之前把菜收好；如果没有提前收菜，那么当天早上开锅后，食材还会被煮得很烫，这可能是为了防止食材变质而造成的损失
• 八九月份，前一天晚上必须收菜；这就意味着，在早上和傍晚之间要把菜送到消费者面前，然后再去收菜场里收菜，而不是直接到菜市场或超市去收菜
• 不同菜系，不同地域，收菜时间有所需。如果是白天收菜的话，那就是卖给了那些有特殊需求的客户

这些才是零售生意，一门弯下腰去拣钢的买卖。在这个行业，我们看到很多传统零售商都会有自己的特色，而互联网零售商却很少有人去做这种工作

很可惜，传统零售人对互联网竞争不灵敏。他们更愿意把精力放在如何吸引顾客和留住顾客上，而不是去创造一个新的利润增长点。2022年12月，永辉生活App推出团长招募政策，它每一个299元的产品可以向团长支付10元的佣金。团长们在享受免费团购优惠的同时还可以得到一个团长证书

这个价格摆在被认为是稀缺资源的团长面前，实际上没有诱惑力。因为团长们都是在拼”，而不是在抢”

网络人不懂零售，零售人并不喜欢互联网—社区拼团洗牌之后的新兴起重新回归人”。社区拼团成了互联网时代下一个新的商业风口