需要注意的是,之前微信开通了物流助手接口功能,就是让客户可以通过微信接收物流信息,商家还可以同时与多个物流公司进行对接,本质上还是由几家快递物流公司自己解决收寄快递问题。在这种情况下,微信寄快递服务”就显得非常重要了。与这次微信上线寄快递业务不同,直接做出类似阿里菜鸟被裹住了”,把快递业务揽到自己服务体系里。在这种服务模式下,快递员只需在客户端登陆之后就可以享受到自己所需要的快递服务
Tech星球体验微信寄快递”小程序后发现,小程序首页里面分为3个单元,分别为查询快递,寄快递及个人快递订单,注意快递等三大功能模块。用户在打开这个系统之后,就可以根据自己的需求查看快递的详情
用户可以通过输入或扫描主流快递单号,查询快递信息。同时可以根据自己的需求选择不同的快递公司进行投递,也可查看快递单上所注明的具体包裹内容
目前,用户发送快递只能选择韵达,中通、百世、京东在内的4家平台,在这些成本中,最低廉的就是中通。用户可以将自己想要的包裹放在快递箱内并直接寄出。寄快递下单界面中,只要填上有关收寄信息及邮件信息,邮递最大件数50kg。如果有特殊需求则可直接向快递公司申请寄件,并将相应的地址发送给快递员进行派送
目前平台上提供的是上门收快递服务。用户只要选择一个快递公司,输入自己所需的地址、电话等基本信息之后,快递员便会根据订单信息直接派送。因此,在用户下单之后,只要按规定的时间,等快递员到家里收东西就可以了,下一步,就能看到小程序首页上的有关物流信息。这样就实现了快递+电商”模式下的订单处理与管理
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营称,在快递物流领域,一个核心问题就是企业在数据话语权乃至行业话语权上展开竞争,当企业在市场上占据了一定的体量之后,不可能一切技术与服务均依赖于第三方,不然就是把刀柄给人。在这种情况下,微信作为一种新的社交工具开始进入人们视野,并逐渐成为快递物流领域不可忽视的力量
微信进入快递物流领域,一方面,打造腾讯系电商伙伴基于微信方便收寄快递,形成统一的管理;另一方面,它就像是阿里菜鸟裹裹,牢牢控制着最后一公里所有商品运转,以确保物流时效,达到撬动快递业创新发展,包抄物流底层的电商等。这两种模式都能带来巨大利润,但前者更有可能让整个行业陷入恶性循环之中