形象地说,一幅商品主图,相当于线下店铺门头,对线下店铺而言,门牌很重要,我看过一家店,把啤酒烧烤”的门头,成为了洛阳小吃”,原来生意是原来的3倍。门头的重要性在于它可以直接体现出店铺的形象和品牌特色,也会间接地对顾客产生某种暗示作用。由于门头的存在,决定着人的进入与否。所以,一个成功的商家一定要有自己的门头,门头决定着消费者能否进得去、能不能买到东西,甚至还关系到你的销售业绩和利润
也是一样,淘宝店门头是商品主图,优秀商品主图,决定着自己产品是否吸引人,至少影响到两倍流量。所以,要想把流量最大化地发挥出来,一定要会设计好主图
所以,不会主图设计的人是遗憾的,您的流量会直接翻番。主图的重要性不言而喻
在淘宝店铺运营中,主图为宝贝主要展示窗口,和主图有直接联系的信息有:点击量。用户点击量=产品展现数x点击率
同样展现下,仅仅是一张主图设计的优劣,造成点击量高与点击量低之间的落差,造成点击数量相差两倍的情况!因此,我们可以看到,产品展示数与点击率直接决定着宝贝对商品的关注度,而点击率又影响着宝贝在网站上的停留时间
并且,产品展现数就是宝贝关键词的搜索排名、手淘首页推荐以及淘宝各流量入口性能数据体现。这说明在宝贝被买家选中时,其点击后的效果才真正决定了它最终是否能够成为商品
点击率以及点击之后的转化率是宝贝对于淘宝给予展现机会的反馈时代,与产品展现数据反哺共生
无点击率,不会再有流量了!点击率成绩恶化,流量随之下降!这就是点击率的规律,也叫长尾”理论,即一个好的图片可以产生很高的点击率,而一个不好的图片可能会让浏览者在浏览时失去兴趣
那如何制作点击率高的主图?其实很简单,就是把主图做成一个有立体感、有质感和层次感的图片
首先说说卖家在主图制作过程中常犯的错误:
1、手机端主图尺寸错误
我们多次遇到,受训者设计主图,上传至电脑端的宝贝页面,觉得正合适,直接在手机端通用。可是当我们把主图放到电脑后,却发现不一样
一个尺寸800*800的主图,电脑端的展示就是恰到好处,卖点文案,产品展示,logo等等、角标们觉得正好。可是当手机端上传时,发现页面出现很多不一致情况,而且有一部分内容没有用正确大小,这就是由于主图和手机端的尺寸不符造成的。发过去后宝贝的数据表现一直没有加,也不知道为什么。有一次,我们发现学员在电脑屏幕上的图片大小与实际需求不符
同学们来到了我们的老师面前,老师给了回答:要是对着电脑屏幕感觉正好,用手机一看肯定小75%。我说这叫屏幕放大”,其实是放大了一倍
2、要表现的材料太多了,抓不到要领。要把图中的每个点都看明白了才可以使用文字来说明问题,而不是只停留于表面上的简单介绍和描述
当我们教会学员做主图的时候,重复一句话,一秒原则。这个秒”是指从开始到结束所需要时间。即:使用户1秒钟就能收到全部有效的信息。可是,很多时候,教师却发现学生的注意力并没有集中起来,这就需要我们在设计课件时要注意一下这个问题了
为什么强调一秒钟?因为这段时间里,用户需要完成很多工作。众所周知,大家在手机淘宝上的时间相当分散,碎片化时间里,将使用快速滑动”手机屏幕浏览宝宝。如果是淘宝店主,他通常会通过查看商品的图片或描述等手段获取有用信息后再将其显示出来,这样的操作很容易被人忽略掉。这类案例需要店铺运营者设计主图时遵循秒懂”原则。那么,怎样才能做到秒懂”呢?
举个例子:
这张图,一下子放在面前,会是怎样一种心情?你会不会觉得有点莫名其妙?是不是觉得特别混乱?这张图是我在一个商场做导购工作时的产品陈列图片,主要是介绍一种品牌产品的销售情况
中也有不少阐述,并且卖点也非常的多。这张照片让大家觉得:不知他要满足哪些需要,想要用哪一个点吸引我。我希望能通过这张图片告诉大家一个问题——为什么要做这个产品?还是还与同行们有着怎样的差异化才会引起我的注意。所以我觉得这张图片应该是一个很好的切入点
这个还在电脑端,若是在手机里图一下,会有些惨不忍睹的。手机里的图片大多都是用各种字体或图形排列起来,看起来像是一个个拼音字母,但其实它们并不是一个意思
完全看不清楚小字了,非常惨。因为在手机中看到的是一张图片,而不是文字或其他类型的信息。多图典型信息过载设计主图,运营者试图将自以为牛气冲天闪闪的几个卖点,一次塞给用户,其结果是弄巧成拙。信息过载的本质就是信息的不对称和信息的冗余性
信息过载主图,用户没办法一秒get与真实需求有关的卖点信息。如果用户能找到自己感兴趣的东西,就会主动地搜索和推荐给他,而不是被动地接受别人推送来的信息,这样的场景就是自嗨式文案
3、无价值信息与自嗨式文案
举例子:
这张图,让你有一秒的时间就能看清那是什么东西?这个产品是个健康秤!
这款产品实际上就是体重秤,外形非常像放大的iPhonese。我觉得它的设计思路和其他一些类似于体重秤的产品有相似之处,也就是都是从用户角度出发去思考产品的问题,而不是从设计师的视角去思考问题。产品创新大家就不探讨了,不过,这张主图是有了,通过这类文案,能否找到任何产品?这个东西是不是有问题呢?很不容易。这也说明,在这个时代,要想成功地实现营销目标,就必须将创意贯穿于整个传播过程中,而不是仅仅停留在广告阶段
一小步的一大步”,iPhonese的广告语。主图是指在广告传播过程中为了达到预期效果而对受众心理所产生影响的视觉符号形式,它可以被看作一种手段或策略,也可能是一个概念或理念
因此,主图设计,若放弃核心目的:向用户传递有用的、有效的信息”,只有运营者在讨巧,在炫耀,恐怕只会以点击凄凉,改造没有出路”告终。这就是为什么在互联网时代,我们需要更多的是有创意的产品”,而不是平庸的产品”
所以高点击主图是从什么维度来考虑和设计的?在这篇文章里,我将会告诉大家如何利用主图来快速确定一个目标消费者群体和他们需要的功能点
介绍一下我们总结的主图PCI三步法,非常好用,
PCI分别代表:
P(Positioning):定位市场
C(Competitor):明确对手
I(innovation):创新能力
1、定位市场(Positioning)
为便于理解,举一个例子,产品为袜子,专门为人群解决脚臭问题,主图的主打卖点则是硅胶防滑不掉跟。这款袜子主要是在鞋子上进行创新,因为鞋子本身就有很多地方都会出现脚臭的现象
针对脚臭,基本上要做到防臭,文案还应该以脚臭为依据,罗列购买的原因,当前这一口号,要是做成了船袜就不成问题了
因此卖点必须按照目标人群进行提炼。如果要想在同类产品中脱颖而出,就要从用户体验出发,让人觉得舒服、方便,这样才能打动消费者
除此之外,选好潜力市场同样重要。现在很多品牌都在寻找新市场,但是找到了市场后,发现没有自己的特色,或者没有足够的竞争力,就会导致业绩下滑
比如,以前的产品都是制作拌饭酱,海鲜酱这两种产品,经分析后,抛弃拌饭酱的行情,定位清晰地制作海鲜酱,此后,流量整整增加了3倍。另外,我们还要了解竞争对手在哪些方面比我们强,这样才能找到适合自己的细分市场
所以,选好市场至关重要,一个市场在确定自己流量的前提下,同时也决定着自己的销售。如果我们没有清晰的思路去寻找目标客户,那么我们就会失去很多机会,甚至可能被淘汰出局
2、确定竞争对手(Competitor)
选择好市场,然后要甄别我们的对手。我现在要做的就是要找到对手的主图片,然后把自己的主图放在它旁边
还是以上面制作的海鲜酱为例,确认制作海鲜酱的行情后,对手主图是左图,右图,竞争对手的主要卖点是不含添加剂,购买2减去5”,我们不断思考,怎么用另外的文案来进攻市场,最后文案定在右图中。这个时候,我们会发现竞争对手的主图里是没有添加任何添加剂的,而我的文案却加入了一些添加剂,而且加了很多的量
由于考虑,对方主图放大了购买2减去5”的活跃度,削弱了无任何添加剂这点,我们把这一点放大到主图。另外我们还需要把自己的主图和竞争对手的主图进行对比,找出差距,然后再制定出适合自己的推广策略
再举一个例子,看看左图吧,有关产品所有功能都列明,但难以使顾客掌握要点,因此卖家撰写产品文案的时候,必须注意写出的文案应该是有价值的、准确的,绝对不可以和那些较为花哨的自嗨型文案雷同。因为这些文案很容易让人感觉到是在炫耀自己的技术或能力,而忽略了产品本身应该具备的品质和特点
最后,通过对同行的分析,产品的主图确认如右图:
3、创新(innovation)
创新主要来自产品图、文案与背景三块创新
1)产品图
以展示产品为主,例如,同是出售一条弹力裤,在商品的呈现方面便产生了分歧,左侧只显示产品风格,且右侧通过高抬腿动作具有更进一步表现裤子弹力良好这个特征。在产品展示方面,要注重将产品放在场景中来体现其价值所在
对于一些标品的创新,可通过将商品纳入场景等方式:
或者可以通过背景色、模特和产品进行沟通、模特们的神情引起了顾客们的关注。这些都是一种非常有效的营销方法,但也有很多时候会遇到一些问题,比如,产品本身不适合,买家不喜欢等等,所以要想获得好的销售业绩就必须进行创新
不过,创新风险相对较高,放张淘宝里给我留下深刻印象的主图。就是这样的一张图片,它很容易就被买家记住了
这种创新风险比较大,尽管成功了,也许结果也很好,不过,建议您卖家仍要慎用。因为文案本身没有任何商业价值,所以在设计的时候就需要考虑到,如果用华丽的形式来吸引客户注意,那么会影响他们对产品的评价,最终导致客户流失
2)文案
上面也提到,文案切勿写出华丽自嗨型的文案,因为,这些对顾客来说,只是些没有价值的资料,例如,在下左边这幅图中,典型华丽类型自嗨文案,顾客感知不到。如果客户认为文案很华丽,很刺激,那就可以考虑在文案中放更多的利益和情感元素
改进后,右边主图直接给了利益感知,简单明了、粗制滥造、无稽之谈、自嗨自夸。在这个过程中客户可以通过图片和文字对产品进行评价,并且能够看到自己喜欢的内容,客户就会觉得很有兴趣了,从而产生购买行为
再举一个炒酸奶的例子,两产品价格相差较多。这说明我们要从消费者角度来分析,不能只关注产品本身的质量而忽视了消费者对该产品的评价,从而造成决策上的失误
从图中可以看出,这两款产品的主图简直是如出一辙,但高价卖得却很贵,原因何在?我们知道现在市面上很多品牌的奶粉都有一个共同特点就是低质高价,而低质奶粉往往也不是很容易买到,因此低质奶粉就成了市场上的抢手货
当时,经过对整个市场的分析,我们发现,有不少是宝妈买了自己亲手炒制的,送给了小朋友们,因此,基于这一需要,质量和安全问题,宝妈一定要注意。所以我们决定要做一个品牌,让消费者购买到真正优质的食品
左侧主打低价让利诱惑,右侧主打卖点是好东西不贵是名副其实的食品级”。这样就抓住了消费者购买的心理,吸引消费者购买
右侧是定位市场之后,旗帜鲜明地以左侧为对手,要求顾客注意产品的安全性,因而在市场上占有了一席之地。这就要求卖家必须从实际出发,了解消费者的真实想法,并根据这些真实想法来制定营销策略
总结:卖家必须多看看对手卖点是什么?是不是针对消费者进行了细分?购买的原因是什么,是否对其产品有所革新?如果你能发现别人的优势或缺点,就可以利用这些信息来弥补不足。毕竟知己知彼,方能百战不殆。另外,还需要注意商品本身所具有的特点以及其他因素对销售带来的影响等,这样才能够做到有的放矢,从而达到事半功倍的效果
3)背景图创新
线上线下经营策略有许多相同之处,如,前阵子逛商场,看了家刚开张不久的店!我很好奇,为什么会选择这个位置呢?原来,在这一地点别的店,我一点印象也没有,不过,这家新店一下就引起了笔者的关注,由于周围商铺装饰背景为灰色,店内采用了显眼的黄!这样的色调很容易引起顾客注意
这个和卖家做主图一个原理,您的主图背景必须使用与您同行对立的色彩!这样你的图片在视觉上也会更加突出。则可以引人注目突出!如果你想让自己的产品看起来与众不同的话,就必须用不同颜色来表现,而这就是我们所说的背景色
如何选择背景色?你会选择对比色彩吗?可按美工设计人员经常使用调色盘,表现了对比色之间的联系。比如我们经常会看到一些漂亮的背景色,但它们都不是我们需要的颜色,我们只需把它们搭配起来便可产生很好的视觉效果,这也是为什么我们要这么做的原因所在
在一堆宝贝中,运用大量竞争对手背景色对比色,使用户一看便知您的主图十分醒目,人们都说,万绿丛中一点红,想必大家都在追寻这个结果吧,这一战略我们是百试不爽的。不过,在我们这里的万绿当中也有很多是比较特别的颜色,比如红色和绿色等