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投放→群裂变→个人号→群转化任务宝(投放→群裂变→个人号→群转化任务宝在传统电销)

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事实上,谈论裂变有不少文章,为何要重写裂变?是因为我觉得现在很多人都在讲裂变

我注意到,很多人谈论裂变,大多都是建立在一种运营手段的基础上,例如,怎样完成任务宝的裂变,怎样进行群裂变,如何做好分销几乎不以教育机构业务场景为依托,来审视不同裂变这一手段所发挥的价值,我的文章试图帮助大家解答上述问题。在这里我们要讲的就是如何利用教育机构的业务特点去理解和运用裂变的方式去进行营销活动

裂变的玩法有很多,比如拼团、分销、任务宝、群裂变、集赞等。这些裂变方式在国内都很常见,而且都可以通过互联网来进行推广,效果也不错。但是,真正能与教育机构业务场景融合在一起的,实际上只有这么几种。如果能把裂变这个玩法运用到教育机构的业务中,那就是一个很好的尝试了。我将举出一些有代表意义的组织,且看裂变玩法如何助力这些组织走向成功。当然这里面也会涉及一些问题,比如说如何将裂变玩法与其他业务相结合,让裂变玩法更适合教育行业?

目录:

  1. 跟谁学:投放→群裂变→个人号→群转化
  2. 斑马英语与核桃编程:投放课+低价课+群转化
  3. 任务宝在教育行业业务场景中如何运用

向谁学习:投放→群裂变→个人号→群转化

谈裂变,不得不说向谁学习。跟谁学就是通过互联网技术将线下资源进行整合

向谁学习靠投放加群裂变加个人号/群转化加大班课,由濒临破产到在纳斯达克实现上市。在跟谁学成功之后,又将裂变进行到底。由多年的亏损,成就在线教育首家盈利企业。跟谁学之所以能取得今天这样大的成绩,除了有一个好的商业模式之外,还在于他对学生群体有着非常深刻的了解

这一套招生模式,也许是自己的底牌吧。从互联网思维看,这是一个非常好的商业模式,但这也是一个很困难的商业模式,因为互联网思维本身就有很多问题

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做教育有一套基本的招生模型:投放加销售转化。在整个营销过程中,最重要的是做好客户和用户两个方面的工作

我们通过百度投放,信息畅通,新媒体得到了销售线索,再通过销售进行后续的转化。这就是群聚营销”模式

向谁学习,当然都知道这种模式,但他对招生模式进行改进,在游戏中添加群裂变游戏,将普通电销,改为个人号转换方式。这样就实现了一种新的营销方式--群裂变。最后形成招生模型,见下图:投放→群裂变→个人号→群转化。这种模式让我们看到了一种全新的营销理念和思路

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跟谁学业务流程

这种模式比传统的投放+电销的模式有什么优势呢?它能够在保证一定数量用户基础上,通过群聚效应达到扩大流量和提高转化率的目的

第一,群裂变模式获客成本低于传统电销模式。如果你想在传统电销售的基础上再增加点流量的话,那么就需要投入更多的营销资源和运营费用

我的实例:

是一家从事k12在线教育数学赛道制作的传统教育机构,他投放得到一部电话,费用为100元。和谁学习投放得到微信个人号朋友,费用也几乎为100元,但在群裂变模式下,一个微信好友却能裂变为3个。也就是说,跟谁学投入到这个平台上的流量和推广费用都比较少。也就是说,也是100元,就得到了用户,但向谁学习,得到的却是四个使用者。这个数据说明,传统教育行业的流量成本要低于互联网企业,因为互联网的流量是免费的。相当于你获客成本100,向谁学习25、与传统模式相比,获客成本要低75%。这就是我说的互联网+”时代最核心的价值所在——低成本运营。搞市场的人,自然都清楚,获客成本低于竞争对手75%有多大优势。这就是互联网思维

其次是课程产品方面,与1V1、小班课相比,大班课盈利更多。因为教师人数少,所以可以节省很多时间

向谁学习,不仅是招生模式的优化,他还对自己的课程产品进行改良,将以往1v1及小班课,向高利润率大班双师模式转变。这就使我们的教师与学生之间的关系更加和谐了,同时也增加了企业对培训需求的满意度。过去一位教师仅能为几十位各类学员提供服务,如今,一位老师客服务着数以千万计的学员,使大班模式人效大于小班模式。另外,跟谁学的团队规模越来越庞大

如此,以投放加群裂变加个人号/群转换加大班课为基础,向谁学习,不只是获客成本低于传统模式,利润率还是比较高的。所以说,跟谁学是最有效的商业模式。这也是为什么要向谁学习18年和19年的业务增长迅速并最终推出市场的原因。我们认为这其实是一种商业模式创新,它可以让更多人参与到教育行业中来,从而实现共赢!

斑马英语、核桃编程:投放+低价课+群转化

2018-2022年来,有多家机构也非常火爆,即用斑马英语,进行长投、以核桃编程为代表,以训练营低价班模式为主的机构。这些机构主要做免费培训课程,但在运营过程中有很多问题

他们的基本商业模式是:投放加低价课,加群转化。这些机构主要做免费课程的推广和销售,而不是付费产品

在本次训练营的低价班运营模式下,核心裂变了两个镜头:一种是经过裂变,促进低价课购买;其次是通过裂变,增加新客户群体。其次,在微信群运营上又要指导用户进行共享。这样做的好处在于可以有效地提高客户满意度和忠诚度

是怎样经过裂变的,让更多学员购课

如何通过裂变让更多用户购买课程?这就需要裂变方式来改变原有的商业模式,而裂变方式是可以通过裂变实现的

常见裂变玩法如下:分配/拼团/1元解锁(本申请提供了一种裂变玩法,供用户选购课程时使用)。在这三种模式下,都需要一定的操作技巧和策略,才能获得更好的效果

以斑马英语低价课分销流程为例子

其核心逻辑就是购课环节(课程详情页和买了之后的弹窗),添加分销入口以分红和随机红包的方式进行、礼品和其他途径来启发用户共享课程。这种裂变玩法在国内比较少见,但其成功案例也不少,比如在某知名网站上的斑马课程

一次分配活动的具体过程如下:

用户购买课程→弹窗邀请→生成分发海报→分发课程海报到朋友圈→好友购买课程,用户获得收益

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分销流程

我们再来看一下斑马这个分销活动的福利:用户每次邀请朋友购买课程,可领取30%分佣,同时可以获得0-88元随机的那个包,累计请到10人赠送绘画文具套装,总价值99元。如果我们把课程和文具组合在一起进行销售的话,那么就会得到更多的收入

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对于用户来说,福利非常优厚。在我们看来,这种分销活动其实就是一个很好的营销推广方式。对斑马而言,平均1次分销购买,只需支付9元。与动辄数百元投放获客相比,能看出分销模式是相当划算的,同理可进行类比拼团,一元解锁、砍价这种裂变玩法。在这个时代,”裂变已经成为一种潮流和趋势。”

社群运营的方式,让听课的用户分享课程

除了让用户在购买课程时分享课程外,也可采用群运营的方式、还有打卡之类的游戏,指导用户听课学习时共享。这样就能让用户分享自己喜欢的课程和学习经历,进而提升用户对课程的兴趣度

以下为vipkid大熊30天晨读英语游戏,用户在课程结束时,可指导用户将学习成果发至朋友圈进行打卡,持续打卡即可领取奖品。如果想继续学习或者有新的想法,也可以发布自己的学习记录到微信群和朋友圈

具体打卡过程如下:

小程序→上课→保存图片→朋友圈→截图发到上课群

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具体的打卡福利如下:

  • 打卡3天即可获取RAZ原版绘本视频全套;打卡一周后还会收到一张免费的小礼品,并有机会得到小礼物的编号和二维码
  • 30天打卡课程荣获精美儿童彩铅;每天打卡还可以得到小猪佩奇玩偶,防摔存钱盒和单词卡片
  • 积分榜第一名得小猪佩奇玩偶套装加单词大书2本
  • 积分榜上排名2/3的得小猪佩奇拼团加防摔存钱罐加单词卡
  • 积分榜4-6名获得小猪佩奇拼团加防摔存钱罐。这些产品都是在使用用户的炫耀心理,鼓励用户不断努力,最终成为了赢家

除利益诱导外,同时也能刺激用户进行标榜。例如在某公司开发了一个基于用户贡献的积分奖励机制,用户可以在使用产品过程中不断积累经验,获得相应积分后可以向其他用户进行分享和传播。例如python的小课,指导用户日常作业后,共享学习成就,用使用者炫耀和荣誉感。这种方式能让用户更容易理解任务和奖励机制,并激发其努力程度。如下图:

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任务宝如何应用于教育行业的业务场景中

任务宝是行业中最常见的裂变玩法,任务宝在教育行业怎么用?任务宝可以把自己的业务模式变成一个裂变玩法,让大家都能参与进来

最典型的是向谁学习,其千万私域流量,由近百家公众号构建新媒体矩阵,是由任务宝构筑。任务宝可以通过订阅”和分享”两大功能实现用户之间的交互。基本业务逻辑:任务宝涨粉导流+模板消息+客服消息,推导流低价课。任务宝是基于这样的逻辑在运营过程中不断迭代升级

请看下图,这是跟谁学推任务宝领书:请27名朋友关注公众号,可以获得《8册中国历史故事丛书》。在阅读这些图书的时候,就会触发用户购买意愿和支付能力

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当用户关注公众号之后,和谁学习积极推送课程或事件,引导使用者转化付费或二次裂变。用户在参与过程中,也会得到相应的奖励和服务。以领书的形式吸引用户注册,请27名朋友关注公众号,可以获得《8册中国历史故事丛书》。同时也为用户提供了在线分享的平台

因此,任务宝通常并不直接对付费用户进行改造,而是以模板消息或者客服消息的方式,指导用户注册低价课或参加群裂变,实施二次导流。当然也可以在这些基础上做进一步扩展,比如将免费课程和群裂变结合起来,增加更多增值服务等

最终的商业模式大概会是这个样子:任务宝涨粉→模板→客服新闻推送→低价课→群裂变导流。当然也可能有其他更多形式,如在线直播、微信公众号等,但是这些都不是主要手段和目的

总结

其实,除上诉部分裂变玩法之外,也有裂变玩法的类型,例如朋友圈集赞,发红包,投票活动等等。这些活动都是基于任务宝涨粉后产生的流量和流量变现来实现盈利目标的。由于此类活动与主流在线教育业务模式融合不密切,因此,笔者在本文中并不涉及到这块

就我个人而言,放下业务场景,谈裂变或涨粉都毫无意义。因为裂变方式本身就是一种营销手段,而不是一种业务形式

在教育行业,对用户的成长,除需了解外,多种裂变玩法,也要了解教育行业业务场景,了解不同的裂变手段,在各种情景中的效果如何等。我认为裂变和涨粉之间不是简单地相互对立关系,而是可以互相转化

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