与传统表面上分析消费者的消费者画像”相比,
小程序更要准确了解小程序用户消费特点偏好,行为特点、深层次需求方面,同时用户数据既能反映小程序运行效果,也能够使小程序运营者挖掘用户习惯,喜好。小程序运营者应该充分挖掘用户数据中蕴藏着的商业价值。通过深入用户数据,小程序运营者可根据用户群体的特点,针对用户群体,创造群体个性化服务,商品,制定个性化营销策略,以及这些个性化内容与服务,毫无疑问,它能在某种程度上引起用户的注意,推动用户活跃。因此,本文从数据分析入手,提出了基于数据挖掘的小程序营销模型构建方法,并将其应用于实际案例中去
根据数据制定营销策略。数据是市场营销最基础的要素之一,是市场营销活动开展的依据和保障,也是企业经营管理中不可缺少的工具。对企业而言,每个小程序用户生成的数据,均与企业经营有关,均影响营销决策,因而影响了整个公司的经营。从某种意义上讲,企业经营管理中的一切活动,包括市场调查、市场调研、产品设计与开发、市场推广等,都必须以数据分析结果为基础才能实现最优效果。为此运营者根据数据对用户消费偏好进行了深入剖析,订单转化等能对企业经营情况有一个整体认识,及时发现当前企业运行中的问题与缺陷,制定正确,高效的营销决策,提高企业经营管理效率。同时,通过对数据进行分析,可以帮助管理者更直观地认识市场环境及发展趋势
以数据分析做好客户关系管理。同时,也有助于企业管理者及时掌握用户在某一时间段内的购买情况,从而制定更加科学高效的市场营销策略。传统企业客户关系管理是通过客户跟进进行记录、主要是采购记录,向信息管理倾斜,企业和顾客在关系管理上比较被动。随着大数据时代的到来,人们越来越重视对海量数据的挖掘,数据挖掘技术在客户关系管理中的应用也变得越来越普遍,但其效果并不明显。并运用数据思维,做好小程序用户运营工作,能够主动注意到用户每个历史动态数据,对用户当前和将来需求进行了预测,与市场动态趋势相结合,使客户关系管理由被动变为主动,无论是小程序运营者,还是商家,都能主动做出一系列计划,优化用户交易,实行持续用户管理,实现精细化的用户运营。同时通过数据挖掘技术分析用户的行为特征,从而对用户潜在的消费倾向做出判断,并制定出针对性的营销策略
由此可见,在数据分析的基础上,理解用户的深层需求,进行营销决策调整,使用户关系管理由被动转向主动,实现用户运营的精细化和个性化。同时也是对现有营销模式的创新和突破,让微信小程序能够发挥更多作用。在如今激烈竞争的市场中,开发了微信小程序,可开拓新型营销渠道,更好地引流顾客、节约成本、提高竞争力。同时也能够帮助商家建立良好的口碑传播机制,提高知名度,提升品牌影响力,从而获得更多的利益回报