当前从事第二类电商的商户很多，第二类电商产品涉及广泛，它涵盖了人衣食住行的方方面面，才能使产品畅销，搞好广告推广工作至关重要。所以，很多商家都会选择在网上做线上线下相结合的广告来进行宣传。那么，第二类电商广告又适合通过什么样的线上线下平台进行宣传？如何选择合适的线上营销平台呢？下面就当前较为热门的3个平台进行阐述。今日头条和抖音就是其中之一

一、今日头条

今日头条是一款新闻类app，基于兴趣，进行新闻的智能推荐，大家都翻开了今日头条，所呈现出来的消息，均不尽相同。通过移动互联网技术，用户可以在手机端浏览大量信息并进行个性化阅读与推送

1、用户特点

今日头条累计激活用户达7亿，人均每天开启9个，每人每天使用时长均在76分以上。在移动互联网时代，人们越来越依赖信息获取渠道，而资讯也成为人们生活中不可或缺的部分。主要集中在二三线城市，年轻用户群体18-30岁的比例在80%以上，男女比率在7:3左右，主要是男性。随着移动互联网技术发展，用户对资讯需求日益多元化，而今日头条在信息推送方面也逐渐趋于精细化

2、施放效果

5秒计算用户兴趣，基于头条用户兴趣，精准定向投放广告，使广告主在预算上花费价值，可从性别，年龄，爱好，手机，专业等方面进行分析、购物习惯的培养等等，进行广告的多纬度的定向定，提高广告转化率。同时在广告推送时间上也有一定限制

二、计费方式多样:

1、今日头条

（1）CPC（点击计费）:广告主广告供用户查看和点击，广告主只是要为今日头条的系统付费。目前，广告主一般采用的是按点击率付费，即按点击次数来收费。按照CPC方式收费，其好处是用户只有在有兴趣做广告时，才能进行点击，从而增加广告主投资转化率，节省广告成本。同时也降低了广告商与客户之间的信息不对称程度

（2）CPM（千次曝光）:也就是千曝光一扣费。广告千回百转，其中，无论用户是否单击查看详细信息，只需所见所闻，即使完成演示，广告主不得不为今日头条系统买单。这种计费方式在广告主与用户之间建立一个利益平衡关系。按照CPM收费，好处是能为广告提供大量曝光率，从而取得宣传效果，更适合进行品牌宣传。缺点就是不能有效提升转化率

（3）0CPC（按照点击转化收费）:可以设定转化形式和转化金额，实现点击计费投放。实质仍然是按CPC收费，有益效果是，能够帮助广告主增加转化完成率，同时获得点击率

2、快手

快手短视频界之父，2011年生。是一个很有意思的时间概念，它代表着一个新时代开始，也预示着一个大变革即将到来。历经8年沉淀，现在已拥有多达7亿户的用户，日活量已超过1.5亿只。快手是怎样实现如此高的传播效率？

（1）用户特性:快手的用户主要是24岁以下的年轻人，这些青年多集中于三四线小城市，主要分布在北方城市。他们对视频有一定程度的偏好，同时也具有较高的审美水平和文化修养

（2）施放效果:借助快手发布视频广告，广告主可自行设置用户年龄，性别等、城市及所用手机类型情况，系统按照广告主制定的条件推送信息，能够获得较为准确的投放效果。同时还能获得更高的广告投放回报

（3）记账方法:

CPC按点击付费，英文是CostPerclick，也就是按广告主发布广告的点击量计费。点击量越多支付越高

CPV按视频播放收费，按三秒钟是有效的播放时间，用户点放3秒钟以上，收对应的费。在付费模式下，用户可以选择付费观看，也可选择不付费收看，付费观看后用户将自动获得一定数量的广告内容资源

3、抖音短视频

一个是为了协助大众用户进行自我表达，录制美好生活短视频共享平台。目前其用户数量和影响力都非常大，已成为人们生活中不可或缺的一部分，并逐渐发展为一种新的文化形式和传播形态，对社会产生了巨大影响

（1）用户特性:主要是一二线城市的使用者，使用者以19-24岁和性别为主，妇女的比例较高，为66%。使用者的学历，消费水平较高。以年轻群体为主

（2）施放效果:抖音，今日头条短视频平台之一，它拥有巨大的用户群，是一个以算法为核心的流量分发系统，能准确的将广告和用户进行匹配，使具有潜在消费动力用户对广告内容一目了然，广告投放效果好。同时也能为广告主提供精准营销渠道，提升品牌知名度与影响力

（3）计费方式:

CPM（全称:costpermille）:千人展示的费用，也就是广告显示1000遍的成本。广告在到达消费者手中时，就已经进入到了用户的账户中，因此，广告可以通过付费获得回报，但是不能保证所有的广告都能盈利

CPC（全称:costperclick）:单次点击的费用，也就是广告点击1次的成本。广告发布人通过向客户发送包含该广告主信息、产品属性等相关数据在内的广告列表后，在一定时间内根据客户反馈的信息进行统计并将结果返回给客户，以达到营销目的的过程

CPA（全称:costperaction）:电话咨询，也就是一位顾客咨询电话的收费标准；电话回访，即对一个客户进行一对一的回访服务，每次通话花费多少钱？表单提交是指用户每次提交个人信息的成本；短信发送，即仅在手机端发出一条信息所需费用。单次下载的费用，也就是APP下载1次所需成本只限于安卓APP。三个平台各有各的特色与优势

上述从用户特征、从投放优势，计费方式等方面对这3个平台的特性进行了分析。广告主发布广告，其中最为关注的，毫无疑问就是费用投入有多大，都希望以最小的资金，取得最大广告效益，这三家平台到底哪家成本更低？笔者认为，在这个问题上，三个平台各有各的说法，但最终目的都是一致的——为企业带来更多的收益

三、抖音、快手、今日头条哪家成本更低？答案可能会出现在抖音”和快手”这两个品牌上

成本的多少与广告效益的高低是相对而言的，广告主可依据预算来选择广告投放形式，但每一个平台对成本的投放需求是最小的，抖音APP属于今日头条，二者在收费模式上具有统一性，最低开户预存金额10000元。快手还属预付款模式，起签时间为20000。所以说在这两种收费方式下，广告主要想提升收益，就要从签约前就做好准备工作了，只有这样才会减少不必要的投入和浪费

除手续费外，平台签收率高低，也成为广告主最为关注的话题。目前国内大部分平台的签收率不高，其中一个原因就是没有一套科学的系统来管理和监控用户在使用过程中的行为，所以很难对用户的签收率进行有效的控制。不同品类产品签收率不一样，签收率的高低，与后期服务有着极大的联系，无论选什么平台，搞好下列服务均可提高签收率。一、提高包装档次和品质

1、提高包装质量，精致的包装可以使用户在接受商品后心情舒畅，增加签收率。如果你的客户喜欢自己的商品，就要多做宣传推广工作，让他对你产生好感，这样签收率会比较高

2、选择质量过关的产品。优质的商品是消费者购买的前提和基础，在选择时要从细节着手，比如要查看商品是否合格、有没有瑕疵等。许多买主在接到货物后都进行了验货，产品质量至关重要。如果是假货就不应该签收

3、选择可靠的快递，服务态度良好、认真负责的快递还可以增加签收率。快递公司要根据客户需求制定出详细的投递路线和时间安排，并对货物进行分类处理

4、客服做好售后服务，当用户下订单时，发出订单确认短信，派送之前发一条提醒短信。如果客户对自己的商品满意或者有需求可以随时回复，这样就不会影响订单的正常执行。客服做为一个和买家直接联系的人，服务好了，常常能有效地带动买家签名和点赞，甚至达成了多次复购。所以要多做服务工作，这样才能够让顾客满意

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