做好营销,首先是找到合适的用户,找准了用户,就意味着我们必须理解用户,了解有什么样的用户买了我们的商品。所以说我们要想找到你的目标市场就要先弄清楚目标人群。即我们经常接触的目标受众。在这个时候,你就可以清楚地看到,哪些用户是你的目标客户不过,你确实知道你的用户群体,是否认识目标用户?你能确定你的目标客户有多大范围和频率?
许多人都在拍拍胸口,以保证自己能理解,例如,我国用户是24—34岁之间有消费能力的妇女,可实际上,这句话很笼统地总结了人群,往细一点去分析,何谓强大的消费能力,究竟有多大,或在总体支出中占有多大份额?这些数据都很模糊,所以只能从消费”这个角度来进行研究,而不能直接套用上面的概念去指导营销实践这个比较准确,并具有较大借鉴意义的资料。所以在这个问题上,你需要有一套完整的体系去支撑,而这套系统的基础就是消费者心理学和传播学这两个学科,也就是受众分析”。如果您甚至没有观众的分析或分析的地方错了,那,跟进SEM营销推广路径,越是艰难,越是困难,更不用说去寻找可复制的成功之路了
那么,SEM推广的目标受众应该如何分析?我们又该怎样确定其目标群体和细分市场呢?一起来看一下吧。一、明确用户”概念和特点
一、目标受众分析什么是受众?受众分析就是要从受众角度去分析研究广告传播效果
受众分析是指利用一定的数据,其中有本身的网站流量,广告投放等、对外网站的整体数据分析的结论,能够发掘营销价值,并提升SEM广告效果,为了跟进销售,提出指导性的建议和策略方针。二、如何对目标受众进行定位和细分?
二、目标用户的解析方式?通过对目标用户的分析研究,可以更好地了解其行为特征和需求规律,从而更有针对性地开展营销活动,提高营销效率
1、对所述目标用户基本信息进行解析,初步建立用户画像
基本信息掌握较好,由于该定量数据具有可见性,通常有性别,年龄,教育程度,兴趣等、经济情况等。在此基础上再结合个人的兴趣爱好和职业背景等来分析出可能的潜在消费者群体,这样就能更好地了解用户的需求以及他们对企业的期望
2、分析目标用户消费心理历程
(1)消费影响因素
想知道影响用户消费的因素,可从用户消费心理和整体消费行为路径来入手进行剖析,通常情况下,它受诸如的价格,服务,商品等因素的影响、品牌上述因素的作用,但是各行业各产品使用者,对于这些要素,人们给予了不同程度的重视。例如教育行业,由于教育产品本身所具有的特殊性,在购买时往往关注产品的专业度和实用性
我的实例,如日用品,由于价格一般差异较小,用户会更加重视实用与否的问题;而若作为一种教育产品,则更重视专业性与价格。所以说,要想让消费者购买到适合他们自身需求的产品,必须先弄清用户的消费心理轨迹
(2)消费行为路径:期望消费需求—实际产品比较。对于在线教育来说,其发展离不开用户需求,只有真正满足了用户的需要才能使其获得更多关注。早期
多数用户对于所需内容仅仅是泛泛而谈,随着人们对有关资料的不断认识,目标需求也就逐步清晰化,清晰化。在这样的过程中,广告的设计与策划就显得尤为重要了,它不仅要满足受众的需求,更要让受众产生购买意愿。以在线教育为例,一开始搜在线教育”,把握目标受众基本心理等,可针对用户的不同需求,以及处于不同转化路径,制订不同营销方案,以后在中从广告创意撰写,标题拟定、落地页的内容生产等等,都在持续的优化中。通过一系列的调整和完善,最终达到让更多人接受并喜欢的效果
3、分析目标用户的搜索习惯
不同的行业、不同的商品,用户有不同的搜索习惯,例如上班族寻找时间,通常指工作之前和工作之后这段时间,以及比赛的使用者,便有了夜猫”一族的说法,以夜间为主。这两种情况都会影响到广告的效果,所以要根据不同用户类型选择最合适的广告投放方法。获知所述目标用户活跃时间,广告投放中,可设定为的活跃时间段投放,帮助更多的目标用户观看该广告,达到准确曝光。另外,还需要根据用户的地理位置来选择合适的投放区域和地点
4、用户地域分布分析
如果我们产品的地域特征非常明显,例如本地服务商家,仅能涵盖本地和周边区域,你没有必要在全国范围内投放目标用户和产品之间存在不一致性,甚至有意成为顾客,也没有什么服务成交的方法,没有必要挥霍广告预算,同时,对后期数据分析不利。所以,在做推广时要考虑到目标客户群,要根据目标客户群的特点来制定相应的策略和方法
另一方面,分析的时候可尽可能的细一些,比如从市—区—镇—街道等等,层层进行细分,对广告投放效果良好的区域,然后可着力推进、增加投放。另外,对区域市场进行研究和预测,根据不同类型的用户需求来制定相应策略,从而达到更好的宣传推广效果
总之,要搞好SEM的营销优化,首要工作是对目标用户进行人群分析,推荐从用户的基本信息使用者的消费心理,搜索习惯、地理分布这4个角度去分析,而分析时越是深入细致,借鉴越重要,ROI所占份额也就越大。同时还应该结合自己所在城市或区域的实际情况进行分析