当许多人尚未看清,线下门店争夺战已经如火如荼,阿里的盒子马鲜生,无人超市等,无不宣告实体经济驶入了快车道。在这场竞争中,传统实体企业要想赢得市场先机,就必须找到自己独特的商业模式和运营方式。今后要面临:得实体店者得天下”的时代,由于实体店可以提供电商不具备的服务体验,人们的直接交流和商品试用服务,等等,就是最后的位置。因此,实体店老板们必须要从过去的销售模式中走出来,寻找到一条适合自身发展的道路
那么,作为一家传统实体店店主,怎样在互联网思维帮助下,成功改造新零售体系又如何?我们要先从流量谈起。老师全套商业模式在中,会全方位地为您讲解如何迅速引爆门店流量,使自己的成绩不断提高,今于此提炼出一些纲要,供读者参考。第一,用性价比的价格引爆流量,这是一个很好的思路
一、以高性价比的产品引爆流量
互联网时代是流量大战,同为一场圈人大战,放到新零售市场,同样适用于互联网这个圈人的思维。新零售时代是一个圈人”的年代。圈人是指需要利益驱动点的吸引,在想要更大的人气的时候,那么,就意味着要向消费者让利。所以说,价格不是唯一的竞争点
竞品同质化现象严重的年代,相同产品品质,只要在价格上具有充分优势,你可以圈到比你同行更多的人。因此,我们必须找到一种方法让你的品牌和产品获得持续稳定地发展,这就是流量”战略。以优衣库、宜家、沃尔玛、名创优品、海澜之家、小米等为代表的公司,走这条路。在这些企业中,价格是最重要的要素之一,它决定了产品能否被市场接受
许多情况下,价格战是需要您熟练使用的,为了有效地把损失的盈利转化为流量。比如我们在电商行业中做的一个项目,我们要在互联网上建立自己的品牌和渠道,然后再通过线下销售实现盈利。不过,在此不能说明我们要永远丧失盈利。在互联网时代,流量是最重要的资源,而不是简单地把它变成了产品,而是要通过流量来获得更大的价值和回报。流量充足时,我们就从后台开始吧,赚到了后面看不见的东西。这就是我为什么说价格战”是永远不会终结的
看到这里,很多人会觉得打价格战很容易,每个人都能战斗,完全不是长久之计。因为现在很多人在网上做促销时都是通过低价吸引来消费者,然后再将其拉回原位。可实际上,这其中有不少门道,不是说简单地降低价格就能招徕到客户。如何吸引消费者,是一个非常值得探讨的问题。在许多情况下,引流爆品的设计都是很有必要的,也要采取精巧的营销策略。比如在我们的门店里,可以通过设置专门的体验区或者产品展示区让顾客感受到不同品牌、不同品类的商品给他们带来了不同程度的利益
在这里仅点到为止,如要进一步认识,可以继续专注于我们的跟进课。本期主题为如何做好引流爆品”,我们将结合案例对如何利用引流爆品进行探讨和分析
二、以高附加值的服务引爆口碑
服务已经是所有实体行业日常运营不可或缺的一部分,以前的良好服务大家都以为就是能笑、嘴甜、态度端正就可以了。在我们的生活中,服务无处不在,甚至可以说,没有服务就没有人类的今天和未来。但是现在的服务都是伴随着社会经济不断发展而更新换代的。现在的服务不再像以前那么简单了,而是要让消费者感觉到自己有能力为他们提供服务,并能享受到这些服务带来的利益和满足感
今天的服务,我们称之为服销,即以服务取代销售,它代表着我们今天要满足人民的要求,使服务向培训化,专业化转变、平台化,才有价值。所以我们应该从微笑”到微笑+平台”的转变
毫无疑问,海底捞是一家以服务口碑打响声誉的标杆公司。它不仅以吃得好”为核心价值观,而且在经营理念上也有许多独到之处。同是服装店,如果可以把以往消费者在选择服装后自行结帐,也就是走样了,变化就变成了消费者为变美的全套计划,包括形象设计,服饰搭配等、整形美容及其他服务,使消费者从身体到心灵熠熠生辉。你会发现,这里面蕴藏着巨大商机,而你所做的就是在为客户创造更多可能
那个时候,您出售的已不只是产品,更重要的是生活方式。你不再仅仅满足于顾客买到东西,而是要为他们创造出更多的价值。您的业务也成为有销售价值的利器,帮您把利润、口碑切实提高起来。在这样的环境中,你才会发现,原来,自己的品牌可以通过这样的途径来传播!
三、以高频次布局引爆利润
所谓高频次,是为了最大限度地安排自己产品结构,把店面盈利点切实优化起来。在这之前,我们需要做的是了解市场,分析顾客需求以及对竞争对手有哪些优势。以日本7-11连锁便利店为例。在店铺中设置了许多的商品陈列区,这些区域是根据顾客不同的购物习惯而设计出来的
日本的7-11便利店大多都很小,却供应了3000余种日常生活用品,涵盖范围十分广泛。例如在便利店内可以购买各种商品,包括食品、饮料、服装、化妆品以及电子产品等,甚至还有一些需要特殊处理的产品。7-11就像是一个加油站,不但可以处理日常用品需要,也有很多好东西。如果你想在家里做家务,还可以通过电脑控制洗衣机、电冰箱以及各种电器
7-11便利店除购物和餐饮外,还具有许多隐藏功能。这些服务功能让人们能够享受更加便捷的日常生活服务。电影票可在此购买、游乐园门票,还能买到机票,同时,也可从专用ATM机中提取资金
此外,还包括收发快递,打印复印,收发传真,冲洗照片,物品寄存等、代缴个人所得税及年金保险及其他费用,提供洗衣服务、销售成人杂志等服务功能近1000余种。在整个社区里,只要你愿意,你能找到任何一家便利店都可成为你的目标店,甚至是目标门店
可以这样说7-11是披着便利店的外衣,其实就是社区生活服务的管家。商业模式也是一种理念,更是一个企业生存之本。使只有十几平方米商铺坪效达到了极致,一切服务与商品基本上涵盖了客户每天消费最频繁的物品。你的公司现在还在做什么呢?
所以在流量为王的年代
商业模式就是老板、创业者要经常反思、持续探究的重大商业难题等,不管是老板的个人成长,还是公司的发展,都要求商业模式不断创新,商业模式是个人的成功之道,也是企业获利的成长之道。我们的商业模式已经发生巨大变革,你的思维是否也要改变呢?
这是一个快速发展的年代,思维没跟上就注定要出局,您的思想是否更新换代?您的公司和项目是否仍采用10年以前的方式方法?