对多数toB产品而言，业务逻辑十分繁杂，以适应复杂的业务逻辑，我们所设计的业务流程以及产品页面是很复杂的，以便能使用户在产品的使用过程中，方便，快捷的完成工作，我们有必要通过某些途径来对用户进行相应指导。通过这些引导来帮助用户更快速、方便地实现工作目标。以下可运用这些方法，可依据具体使用场景与业务流程进行参考与运用。一、通过对不同类型的工作流程应用不同的控件来帮助用户实现简单易用的功能

01使用向导控件

方向控件是为了让用户在执行任务前，事先知道完成工作的程序，执行任务时，可了解目前的任务所处的阶段。如果用户已经确定要做哪些事情，那么就直接将其放入对应的位置，然后再把相关信息添加进去即可。从而做到让用户使用时能够胸有成竹，就少了许多不解与怀疑。如果你想把这些功能用到其他方面的话，就必须先创建出收藏夹，然后再将它应用于其它领域

以一个文件收藏的过程为例，如图所示:

通过上图，我们会发现，创建一个新的收藏夹的过程要经过四步，此时，我们才知道完成整个工作的程序，心就清晰多了，同时，上图就是这个任务的第一步挑选收藏夹的种类。在制作时根据不同的要求，我们可以采用不同的方式来进行操作

创建收藏夹的第二步创建收藏夹

创建收藏夹的第三步上传和保存文件在系统中设置一个向导控件，当你需要查看某一部分内容时就会打开它

创建收藏夹的第四步文件上传成功的提示

通过这个例子，我们知道，利用向导控件，用户能够非常清晰地理解任务执行过程中所经历的过程，任务每个环节均能实现控制，便于完成使命，在改善用户使用体验的同时。当用户需要执行一些比较复杂的操作时，如果能够将其分解成多个简单而又易于实现的子任务，那么这些功能就能得以发挥

02方向引导

针对操作步骤较多的任务，可使用导向型箭头作方向性引导。比如当遇到某个工作流程比较繁琐的时候，可以选择将该流程图以不同方式显示给用户。面对的是B端的繁杂得生意，有的业务内容，我们不可能完整地显示在网页上，在如此得情景下，一般都是分页的，但分页之后，以使用户能迅速查找，我们可以采用有导向性。比如，在制作一个地图时，我们需要将整个地图分成几大块来显示。下图显示:

方向性引导除了使用具有指向性的箭头以外，透过鲜明的视觉纵线，还能确立看不见，摸不着的方向性。这种方法就是将一些简单的要素作为一个整体来进行引导，从而使系统能够更加快速地实现复杂而有意义的功能

03相似性引导

相似性引导是指如果大小、颜色、形状、视觉和其他要素类似，然后，这些类似的元素就能牵引用户视觉了、指导用户的操作。例如，当我们把某一个工作安排给客户做，如果没有相应的位置向导控件来进行定位，则该客户无法很好地找到对应的服务人员

以色彩元素引导为例，在真实应用场景下，若了解某一业务过程，但若不定位加入向导控件，便可使用同一种颜色来标记过程中的道路，从而使使用者经过同一条颜色路径进行指引，还能快速得去做工作。这种功能的实现需要用到很多的工具来实现，例如，鼠标右键单击工具栏上的一个按钮或拖动工具条上的图标等

04运动元素引导

运动元素引导就是我们在设计流程和设计页面的时候，使用户按照一定的要素得到移动轨迹，引导用户执行工作等，文件上传后的引导控件，网页上经常看到得导航滑块:

这是我学习得四种引导用户快速完成任务得方法，第一个向导控件通常适用于我所设计产品，复杂业务流程下，真的很有效，无论从自身体验，还是从用户反馈来看，效果都非常好！第二种导件主要用来辅助我进行下一步工作的时候，可以将所有的步骤全部记录下来并保存下来

我也将继续学习积累快速引导用户完成任务的方法，总结与分享，以供交流学习之用！希望能给更多人带来帮助和启发！

的作者王布斯是B端产品小白。目前，已经拥有了一个完整的个人微信账号，可以通过这个账号来发布自己的消息、评论等信息。微信公众号:B端，产品经理的字迹，注重自我成长，让您在toB道路上不再寂寞。我也会继续努力，不断地更新知识与技术，让自己成为一个优秀的产品经理