当今私域流量的概念泛滥，以微信个人号为载体的运营体系，也就成了优先选择，在私域流量中，视为核心，甚至有人会认为微信个人号相当于私域流量。那么，私域流量到底有多大价值？

作为网络教育实践者，作者始终专注于私域流量，专注于微信个人号运营体系建设。因为笔者发现，以微信个人号为依托的运营体系，其商业价值远远超过了单纯的营销价值

在我看来，私域流量受到热捧，根本原因是流量陷阱”（即流量贵、流量假、流量死），企业必须关注精准用户获取与保留问题，正因为如此，微信个人号才有了生存的意义，毕竟，好友型私域流量才是最先进的信任关系，对于转化，复购都是十分有效的，特别是在线教育这类决策类高产品更是如此。因此，如何让自己的私域流量变现，成为很多企业都面临的问题

因此，文章对微信个人号运营策略进行了梳理，一共分为五个方面，意在理清微信个人号为主的私域流量的运作逻辑，有助于在线教育的同仁少走弯路、多躲坑。一、账号构建与社群建立首先，要明确自己的定位，然后才能制定出符合自身需求的营销方案，从而实现盈利目标

1、账号建设

微信个人号经营的第一步就是创建一个能够优质运营的账号，既是和我们每天都要用到的私人号不一样，也不象到处都是一眼可辨的广告号。在这里，公众号”与私号体”并不是两个完全不同的概念

等账户养”，要做好两件事，也就是人设打造与朋友圈建设。在建立自己的微信号之前，首先要做好内容定位，明确自己所关注的话题，然后再进行相应的内容制作

1、人设打造

人设打造，是将自己微信个人号塑造为易于识别的帐号，加你朋友很容易就能看出来你在干什么。这样，在他需要的时候，想起了你

微信个人号能反映人设的面积就在于以下几个方面:昵称，签名、头像与主页背景墙，常玩个人号的人称四件套”

四件套一般是怎么设计的？核心原则是围绕统一人设定位进行内容填充，比如在线教育的微信个人号可以打造专家人设，比如升学专家、家庭教育顾问等，把个人号做成专业KOC，具体可以按如下设计:

（1）昵称:机构名+某某老师/真实名字，比如新东方小何老师

（2）签名:精简履历，比如专注物理教学10年，帮孩子规避学习难点；或传递情怀，比如”让孩子爱上学习，才是最大的动力

（3）头像:少用机构的logo，可以用象征企业的卡通动物形象，尽量用职业照或生活照

（4）主页背景墙:两种类型，一种是图片版个人介绍，突出专业履历，匹配企业调性；另一种是引导观看朋友圈内容的图片指引

2、朋友圈建设

对于个人号来讲，朋友圈是其最大的价值，好的朋友圈内容会加速对方的信任，因为99%的人加好友后，第一个动作就是翻看朋友圈，这是了解对方的第一步，甚至可以直接判断对方是什么样的人，可见朋友圈建设的重要

对服务企业成长的微信号，朋友圈大多都是与企业有关，这种朋友圈不值钱，更有人号朋友圈子，然后就是货架广告”了。这类朋友圈不能给人带来任何收益，只是一个信息传播平台

好朋友圈子，肯定能帮上忙，对方遇到了麻烦，翻一下自己的朋友圈，会发现一些相关方法，未必能彻底解决，至少可以给人启发。如果一个人的朋友圈只停留在分享自己的产品或者观点的状态，那就太肤浅了！

关于朋友圈的内容种类，建议如下3种，可合理规划与配置:

（1）干货:与所处领域有关干货知识，可以是图片，文字，文章、小视频等等任何形式；如果有一些比较重要的信息，也可以是在某个行业中具有代表性的观点或事件等，这些都是非常宝贵的东西，需要及时分享给朋友们

（2）鸡汤:以正能量为情感导向的短小精悍故事或者金句，同时搭配表情包，日签或者海报等；另外还有一些小技巧可以用来提高用户体验

（3）测评:与其所处领域搭上边，对实用性产品进行测量和推荐，既有自家商品，也有别家品牌，例如，教育领域可推荐书籍，钢笔等、笔记本和其他学习用品。在这个基础之上，还需要考虑用户使用频率高低以及时间长短，如果是朋友圈里的交流的话，则可以适当加入一些测试

在此强调一点，上述办法仅为个人见解，不是绝对原则，由于微信属于熟人社交的范畴，信任总是第一位的，越是生活化个人号，越是有亲切感，越是不易出现朋友丢失。如果是个人号，就需要考虑自己的兴趣点在哪里，以及如何吸引粉丝，这都要从实际出发，不能盲目跟风，否则会适得其反

2、内容运营

微信个人号可以影响朋友，除了一对一的沟通，更为重要的是，向对方提供的东西有没有价值，例如朋友圈分享，私聊资料等。这些都是个人号吸引流量和用户黏性的关键要素

特别是对个人号引流与留存，好内容所起的作用，简直就是决定因素，特别适合素人人设个人号，缺乏权威背书，最行之有效的方法是提供宝贵的信息、与刚需内容一致。如果你不了解这个话题，那就只能被动接受别人推送的内容

那就得怎么发现和经营这样的内容？我认为最好的方式应该是从用户角度出发，从他们感兴趣的方面入手，让他们主动关注你的公众平台或其他社交网站

我们可以明确，内容并非空穴来风，并与目标用户需求相贴合，这是搜索内容之前要完成的主要任务，就具体方法而言，有三方面，分别为用户调研、追踪竞品，关注行业热点。其中，用户调研和跟踪竞品都很难获得，而行业热点则比较容易发现，因为它能从大量的信息中提炼出核心主题或者观点，而且往往会产生一定的影响力

根据这些方法确定内容方向后，便能按部就班的收集内容资料了。接下来就是进行内容挖掘了

搜索内容最重要的一个方式就是全网搜索，基本逻辑就是要尽量穷尽地列出这个领域全部内容中的关键词，再按顺序上百度、在微信和其他平台上搜索寻找，首选免费下载，第二，再次支付下载费用。这样，就能够快速找到与自身需求最为接近的内容了，也就是找到了自己想要的东西

当然，搜索过程中会遇到很多链接，让你输入个人信息，在这方面必须慎之又慎。此外，若为需加入微信号才可得到之内容，通常要求先行支付费用，如果能够忍受或者感觉到内容是值得的，那就任选其一。如果是要发布个人产品，则最好通过微信订阅号或者微博进行传播推广，这样不仅成本低廉而且容易被用户接受

此外，另一种寻找的办法就是进入几个垂直论坛、小众的公众号，付费社群、知识星球等等，把里面所有的东西都下载下来，再储存在各自内容平台上，例如，百度网盘，也可以直接从电脑上下载。如果没有这些功能，则建议你去其他网站找，这样不仅方便而且费用低

当然，如果你觉得找东西很麻烦，要自己输出，还没问题，前提就是要具备这样的功底，或对应内容团队，在具备条件及资源的情况下优先考虑，因为它会是你最核心的障碍。当然，如果你还没找到合适的内容平台，可以通过其他渠道来获取，但一定要保证质量，不能粗制滥造，更不要抄袭他人作品

当我们发现了内容之后，应分类整理内容，由于后期需要经常寻找，并将不断介绍内容，杂乱无章的内容库，对整个运营效率与效果是十分不利。在构建内容库时，可以通过类目”来划分各类目的结构关系

由于不同领域的内容有不同的分类标准，因此，很难给构建内容库提供方法论，但是，其基本原则不外乎两个:

（1）分类要详细明确，每个类和各个子类中的内容都应分别创建一个文件夹并独立保存，并统一命名规则，便于检索和寻找；同时在标签上注明个人”、个人资料”等标识，以便于后期维护更新

（2）对使用时间、用途的规定、频次合理安排，建立排期制度是可取的，切忌混着使用，乱放。另外，对于内容的管理也要做到精细化，尽量把内容分门别类地整理归类，这样才便于后期的维护与更新

如朋友圈干货输出，要合理计划每天发什么，它们将构成排期表，能够减少重复内容，劣质内容的投放，极大地减少了糟糕的经历。二、挖掘潜在用户在微信平台上的传播行为分析，就是通过研究其信息需求及传播方式来了解他们的行为习惯，从而制定出相应的营销策略

三、找种子用户

养”微信个人号时，会请求保存一群好朋友，并需进行一定程度的交流，为了减少随后大规模加入过程中所带来的危险，过了准备期以后，就必须找到真实种子用户，做好用户资源储备，以便不断拉新、转化。如果没有找到自己真正的朋友，那么就必须找其他用户来帮助自己建立关系网络，比如好友推荐等

其实，无论何种渠道流量，均可成为用户个人号来源，但作者只是在微信群里整理了一下查找途径，由于微信群加人最为便捷，比来自微信外的引流更加迅速和直接。另外，如果想让自己的账号成为一个长期稳定的粉丝群，还可以通过公众平台来进行推广

1、从公众号中寻找

正常的公众号都会有进群的入口，要不就是菜单栏里，要不就是留下个人号，要自己加入，那就把你们拉进群里吧。如果是在微信里找不到的话，就可以使用搜搜功能找到相关的入口申请添加，这样不仅节省了时间，而且还能提高工作效率

2、使用微信搜索或者搜狗搜索查找

直接在微信或者搜狗上查找群”相关关键词，或事件相关关键词，等等，就可以看到有不少文章都有进群的二维码或者个人号二维码，从中选出有效入口应用加入就行。这种方式简单快捷，可以快速地获取到会员信息并加入相应的群中，也可通过其他方式来实现自己的目的

3、自愿加入付费社群或者知识星球的付费社群

与免费社群相比较，用户的素质和活跃度都是如此，都高了一大截，要想让种子用户准确，付费社群还是知识星球为第一选择

4、参与竞品活动或课程

凡是公司只需进行活动即可，便成立了动群，凡是知识付费、教育培训的企业，只需要卖课就行，建设服务群，您只需要参与，不管是免费的，还是收费的，只需要判断其中是否存在合适的使用者。在此基础上，再选择合适的渠道推广，这样才能够产生效果

不管通过什么渠道，只要进群就要千方百计的加朋友，最佳途径有二，其一，问候群主，主动帮忙推荐，二是积极主动，积极作为，如发红包，发布信息，发表看法等等，都是被动加入。另外还有一种方法可以让群成员自己主动加入

4、裂变传播

微信个人号积累首批种子用户之后，需加以保养，具体办法根据不同的业务而有所不同，在此着重讨论如何通过种子用户信任来扩增新友，即老带新。在日常运营中，如果没有新加过人，那么就会有一些老粉丝来关注

玩法第一。要让每个人在微信中留下自己的痕迹，这就要靠个人号自身裂变来完成。微信生态裂变玩法多种多样，公众号的裂变，微信群的裂变、小程序裂变均能导流到个人号，而根据个人号裂变分为

（1）两类强制分享:加好友-&；gt；在推送信息前通知对方，让他知道自己想要什么或者想做什么。提供海报、话术等资料&；gt；在朋友圈中展示自己的作品-上传视频-上传图片或文字等。请求共享和截图我想&；gt；回复截图-&；gt；新加的朋友。在社交网络中，通过对照片的截取与粘贴等操作来实现分享功能是一种常用手段

（2）帮助邀请:加好友-&；gt；帮助完成指定的邀请任务-回复邀请码-获取奖励。回复邀请码，得到话术与海报都可以&；gt；完成指定的邀请任务-奖励奖品，获得游戏道具或其他物品后，即可进入下一个关卡。完成指定的邀请任务，要求高&；gt；建立好友关系后，在会员系统中加入好友列表，可以看到自己所关注的朋友名单，如果发现有新朋友加入，可以直接与他进行交流。新加的朋友。在这个过程中，最重要的工作就是做好群主与群管理员之间的沟通，首先要建立一个良好的关系链，让大家对你产生信任感

其次为建群，目的非常简单，就是对种子用户进行集中处理和指导共享，促进老带新，提高效率，关于参与的群运营玩法，其实也是五花八门，其核心逻辑是统一共识加价值激励”。在这个前提下，需要考虑群主与群成员之间如何达成一致

所谓统一的共识，是突出群体的目的性，清楚群成员聚集在一起的目的，这样做有助于统一行动。群内成员都知道自己在做什么、要干什么、需要哪些资源等问题，因此群才会有凝聚力和战斗力

价值激励更容易被人们所理解，简单地说，通知群成员，完成共享，即可得到回报，或设计竞争机制，导向群体性传播，由此产生了较大的裂变范围。如果没有达到这一点，则无法实现真正意义上的价值驱动，也难以产生更大的影响力

由此可见，选择好的玩法加社群运营，二者结合起来，可以不断放大微信个人号势能。本文以小爱”为例探讨微信个人号运营中的一些问题与对策

5、精准销售

微信个人号运营最终目的就是大概率地提高转化与复购，而在组成个人号私域运营体系中，销售又是最为关键的环节，关于怎么卖，作者归纳出两种战略。一是基于社交关系构建圈层结构，二是基于粉丝建立品牌资产

1、等级转换

对所有好友进行标签管理，按渠道来源，沟通频次，是否入群、付费与否等几个层面的分层，分几级用户使用，级别较高者优先改造，较低级别指导进入长期流量池进行培育。另外，对于不同类型的好友也有针对性地采取差异化策略

其实，具体的转化方式需结合朋友的实际情况进行设计，关于长期流量池，完全可以用个人号来取代，方法则是构造矩阵号——流量号、活动号及成交号，使用者精准度按顺序递增。同时还可以考虑将粉丝分成若干小组，在每组中选择一个会员作为固定角色参与活动

2、剧本发售

由于朋友圈打开率在微信生态中排名第一，发朋友圈推销，是一种非常有效的手段，而在此基础上形成的营销方法，则称为剧本发售，底层逻辑就是基于用户心理的营销环节的预先设计和增进转化。剧本发售的第一步就是对产品进行预热

的具体步骤为:

（1）预热产品:预先造成悬念，吊着使用者的胃口，倒计时海报，未知觉厉文案为基础配置。在预览阶段先将自己想要表达的内容用文字、图片或者视频形式展示出来，吸引粉丝注意，让他们有一种想去了解的冲动

（2）互动造势:启动抽奖活动、集赞和其他互动玩法，参与以传播活动为先决条件，以扩大声势为宗旨。通过互动吸引更多潜在受众，让其对该广告形成强烈共鸣

（3）欲望增强:将之前用户的点赞截图或者使用效果图示发布到朋友圈中，营造信任感，增强预期。同时也可以利用各种方式进行二次曝光，让粉丝对该品牌产生强烈兴趣并持续关注，从而提升品牌形象

（4）限量发售:限时开放固定名额产品预售入口，旨在激发首波意向用户的转换。在特定场景下，可以采取先定数量”策略，即通过限制人数来提高知名度和美誉度

（5）权威推荐图书:展现选购商品重量级顾客，经常在某一方面成为意见领袖，其宗旨仍然是强化转化。如，在微博和微信上推广产品，利用社交网络建立粉丝关系，通过口碑传播扩大知名度，提高销量

（6）价值馈赠:在正式销售之前，打开社群促销，请求事先占好位置，活动时间一般为1-3天，仿照发布会的模式。在此前提下，可以选择先入为主”或先听后动”的方式吸引潜在消费者加入

（7）指导购买:正式发售环节，仍采用限时，限量的方式、从众和其他战略，但也会配套附、团报及其他优惠新举措，确保将意向用户的转化最大化。另外，还设置了免费体验”、专属会员”等特殊的福利项目来吸引潜在粉丝参与，从而达到间接促进转化的作用

总之，通过层级转换和剧本营销，基本上能够涵盖绝大部分精准意向用户，改造后又用超预期服务达到连续复购就可以了，其余只能靠长期培育，择机改造。当然，如果有更多优质资源参与进来，会更加有效地提高转化效率

上述是所有微信个人号运营体系建设的技术，你会发现，核心逻辑是内容加运营”，这就是私域流量经营的本质，希望可以给在线教育同仁一些启发。本文主要以教育类公众账号为研究对象，结合作者在微信中积累的大量经验以及对微信用户群体的了解，从内容建设、社群建立与维护两个方面提出了一系列行之有效的建议

作者介绍

独孤菌，野生运营社区伙伴，运营推广专家头条网易微博知乎简书新榜人人PM、鸟哥笔记，多平台专栏作者，在线教育观察家等。在教育行业拥有多年实战经验和丰富经验的她，一直致力于为广大学习者提供优质的学习资源服务，并以其独到的见解和专业的知识指导着无数学子走向成功