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私域流量牌应该怎么做?(私域流量牌应该如何打造?)

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私域流量牌应该怎么做?(私域流量牌应该如何打造?)

阿里巴巴能买得起流量,于是购买了微博、优土、雪球,当你购买UC...,然后把它分发给这些亿万商家,还是可以承受的?这就涉及到如何去理解私域流量,如何把私域流量变现,如何让私域流量持续下去的问题。于是私域流量这一理念经营应运而生,尽管当下仍然是以电商模式为主导的共域流量时代,但不可避免的,未来一定是私域流量为主导

私域流量:品牌或个人自主拥有,可以反复多次利用的流量,免费,又能随时触达

公域流量:初次主动或被动参与到开放平台的内容曝光中的流量,比如搜索流量,电商流量,信息流等

私域流量牌应该怎么做?(私域流量牌应该如何打造?)

很多人把它比喻为自有鱼塘公海鱼塘大概这个意思。私域流量的诞生,是企业对于增长和流量的获取焦虑,同时也迫使着企业开始从”流量收割到”用户经营的思维转型如果能够构建自己的私域流量,很明显能够逐步摆脱对于流量获取的依赖,能够大大促进用户连接,增加粉丝忠诚度和销量

私域流量第1个要点:落脚点只有微信好友,别太迷恋其他平台

按照业内的多数观点,私域流量的呈现方式表现为个人微信号、微信群、小程序或自主APP。这样说也没错,但我们做的是生意,社群最终目的是成交,从这个角度来讲,什么样的私域形式有助于成交,就是最合适的方式

通常我们所表述的一些社交平台,比如说微信群、小程序、公众号、抖音等短视频平台、自媒体平台、自主APP、乃至一些电商平台等,确实与我们发生了关系,但属于社交弱关系对企业来说变数太大,商业化的过程中肯定会引发关注用户的不满,一旦删掉后续根本没有机会。另外一个层面,从用户运维角度来讲,一方面海量的信息传达率低下另一方面私域最核心的创新式的个性化服务更多依靠微信好友来进行实现朋友圈、群发、互动沟通等等比较有效果的成交方式,都是基于微信好友展开的

私域流量牌应该怎么做?(私域流量牌应该如何打造?)

私域流量经营,用户必须尽量可控。不要把自己的私域流量当成公域流量来卖,这样就会让客户觉得你不重视,不信任

私域流量第2个要点:不要妄想割韭菜,只能靠服务”转化

先社交,再成交!这不是说微信是免费的,而是说微信不是免费的,是有利润空间的借鉴微商的一些做法和理念,微商从事售卖朋友关系的工作,就是透支了社交货币。所以在开始之前一定要考虑如何让客户愿意接受你所提供的产品或服务,这也是我们成功与否最关键的一个因素私域流量则相反,因为它自身是产品切入的,服务就是附加值,有了机会,首先要搞好社交。所以要先建立自己的品牌,让粉丝知道你是谁?那么就以活动的方式来进行交易!所以我们要从人、货、场”三方面着手

也就是我们常说的养客户”的过程,靠的就是服务服务的本质是以用户为中心、一切为了用户、用用户创造价值、让用户分享成功,从而提升自己。服务有两大内核:内容产出稳定优质,以及细致的互动服务稳定的质量与优质的互动相结合,才能让用户持续参与到产品中来。这是目前中小企业做牌最核心的经营模式。稳定的优质内容输出,就是在这个基础上提供一个好的沟通渠道。内容输出稳定,比如朋友圈广告,经常性的微课分享、沙龙内容,自媒体优质篇目等,短视频内容等,这都是内容稳定输出的范畴。在这个基础上,还要做到细致入微、精益求精,这是一个非常重要的方面。精心互动服务,实际上,是要时刻回答用户提出的几个问题,唯有如此,社交才会做得更好。好的沟通可以让客户在第一时间了解到产品信息并产生兴趣,从而促成交易。良好的社交可以达成交易。在微信营销中,如何让用户愿意主动关注,并持续使用,这就需要我们不断地改进和完善

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私域流量第3个要点:能够早点做到,关键是要搞好私域裂变

的未来生意战场,所有公司都必须花大力气来布置私域阵营,因此,愈早下手愈有好处,毕竟私域流量相比公域流量有很大的优势:

1流量可控,摆脱对流量的依赖

公域流量时代,商家和用户之间存在着买卖关系,无环节,流量是一次性的商户赚差价,商家想再来一次是非常难的,在流量日益昂贵的今天,商家不断地买流量,等于饮鸩止渴。因此,商家必须提前规划好自身私域流量的发展方向,只有这样才能在竞争中处于不败之地。私域流量可集合商户自有客户池,可重复消费。在这个过程中,商家不会因为消费者不了解自己的产品而产生信任危机

2、私域裂变才是王道

基于社群运营模式的私域流量运营方案,最大优点是可裂变属性否则简单复购,总是有天花板的,潜在顾客,在于现有顾客周围,想办法解决,请他们把你的认知介绍给你。在社群裂变中,通过裂变方式实现私域流量的增长,并以裂变的形式来进行品牌传播和口碑营销。裂变使私域流量有无限可能。如果你想让别人知道自己的私域流量存在,那么就要从这个开始做起,从细节抓起,把每一个细枝末节做好,才不会影响到私域流量的价值实现。具体做法,参考我之前分享的《社群裂变实操》这就是私域裂变的核心要素,也是私域裂变成功与否的关键要素之一

3、低费用,但是,这并不代表不存在成本

业界一致意见或许会认为,私域流量运营无任何成本、无任何消费,于是纷纷抱定了试试看的心态,总之不用花一分钱就可能见效。其实,这是一个伪问题,在私域流量运营上,没有成本和利润,只有效率,没有盈利能力。不要了,要不就干得好,要不就是不要浪费时间。如果你只是想通过私域流量来增加自己的粉丝数量和知名度的话,那就得从成本角度考虑问题了。私域流量首先从公域流量池取得,那一定需要花一定的钱。其次,从运营商的角度而言,要保证私域流量池能够持续稳定地运行,必须在成本上给以支持和保障,否则就会出现亏损问题。实际上,私域流量池在操作层面上,要有系列优惠活动来支持,优惠或折后产品费用同样必要。再一次,私域流量要有强大服务运营来支持。因为在私域流量池中,用户可以直接使用自己喜欢的产品,而不用担心没有免费流量费。因此,不要说没有成本,只是性价比要好得多

4、塑造品牌影响力

我担任品牌总监四年有余,至今的经历让我明白了,做好一个品牌,是最佳选择,是社群服务!社群服务是一种很好的营销手段这远远超过了海量广告对于增强品牌黏性所具有的宝贵意义。对于一个新创立的小公司来说,如果能将品牌传播给目标受众群体,就可以为其带来丰厚的利润回报。小企业对品牌的事情也不必过于顾忌,优先认准的一点是,让用户觉得自己的产品和服务是可靠的就可以了,最佳途径是透过社群服务传达,还有一些方法是事倍功半的。因为只有这样才能够建立起一个稳定且持续的用户群体,才能实现品牌传播

早期微博的大v、抖音的大v,甚至是公众号,自媒体、短视频大号等等,都是经过平台红利期,积累了很多用户,通过优质内容,搭建自己私域流量池,靠广告形式变现相当,而如今,商家又开始思考私域流量建设问题,更要思考,以优质内容为基础,结合优质服务,社交先行,交易先行!这就是私域”的定义和意义所在

最后再总结几点,想把私域流量搞好,不得不忌讳的3个要点:微信好友、服务转化、私域裂变。如果你想成为一个成功的公域流量运营者,那么首先就得认清这些陷阱”,只有这样才能够让私域流量为你所用

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