实体店引流困难,网络活动成为鸡肋”产品
就目前的移动互联网形态而言,O2O流量成本增加,线上线下获客渠道成为实体商家的烦恼,对实体商家来说,怎样迅速的吸引线上流量,保证经营持续发展,要达到业绩目标,同样面临很大困难。在这个大环境下,很多线下门店已经开始尝试开展线上线下双融合模式,以提升顾客体验及购物满意度,增强消费者黏性
而现在,在流量红利滞涨情况下、竞争日趋激烈,平台抽成走高,搞团购已经是越鸡肋越好,许多商家虽然挂了团购平台的名号,却再也没有给出团购方案,也有的直接退出团购。这说明传统的线下模式已经不能满足消费者对服务的需求,而互联网+的商业模式则为商家带来了新的机会,让他们可以通过线上线下相结合来进行营销推广那就面对这一幕吧,商家与实体店应该怎样面对?我们不妨来看看微信上的小商店吧!
小程序打破僵局
首先微信的用户量是相当惊人的,其活跃用户达到9.63亿每月用户粘性强;其次在微信中,有许多人通过使用这个软件来购物和娱乐,他们对这个软件的依赖程度远远超过了其他任何一款软件。并将附消费之习,微信近一年消费达到1742.5亿元这一切都说明了用户在使用小程序之后,对其有一定程度上的依赖性,所以小程序是吸引用户、留住用户最有效的方式之一
小程序作为微信开发的端口,其受众面颇为广泛。很多商家在微信上推出了自己的小程序,这些小程序都具有良好的互动性和趣味性,能够吸引大量的粉丝参与进来,从而实现营销目的
并且随着小程序入口越来越多,越来越多的实体店已经意识到这个问题,他们研发的小程序,成引流神器,小程序使用定位创建附近,能帮助企业通过微信接触到服务半径内的潜在消费者,解决了线上引流困难问题。另外,在微信平台上,还可以直接向消费者推送相关产品、服务信息和促销活动等。透过如此方便的途径,不但使商户的经营范围得到拓展,还可以让用户更方便地寻找到所需要的服务。这无疑将给企业带来巨大的利益和效益,为商家提供了一个新的营销平台,为顾客带来更高的价值体验
而对于顾客或用户而言,则是双赢”。因此小程序在未来必将成为一种趋势和潮流
向用户
释放手机内存
简单的入口,提升消费效率
对于商家
而言,开发成本较低;同时,还能通过商家与消费者之间的互动,促进了双方的交易和发展
微信导流、多入口:扫一扫二维码,查找,共享、附近店铺建议,线上联系公众号,等等
去中心化、留住顾客;提供个性化服务,增强黏性
精准营销:用户分析,数据分析,用户画像;小程序为什么会如此受青睐?
小程序为什么能成为实体店引流神器
1、小程序与好友群
好友分享和群分享,在其背后,分享传播的导向,活动的运作、社群运营3个运营点测试,这是线上运营最值深耕之处。小程序的出现使得社交关系更加紧密,同时又可以利用用户碎片化时间进行互动,让人有更多机会参与到内容生产中来。小程序来了,社群还会更大爆发,社群成员留存度、活跃度都会有显著增加,以及如何经营这些社群,都将成为一个新的难题!小程序和公众号协同运营能够帮助我们更好地了解用户需求并进行精准营销,从而让小程序真正成为一个有价值的流量平台
2、小程序和公众号
小编觉得公众号对小程序的导流已经做到花样式相关触达”,即支持最多的入口。公众号的内容都来自用户的需求,所以它更适合做小程序的引流者。小程序和公众号合作运行,能实现1+1在2、因为小程序是开放接口的,所以小程序会通过各种方式让公众号接入其服务。一个小程序可以关联到50个公众号,也说明腾讯尽力给予了小程序最有力的宣传。小程序与公共平台之间有很强的互信关系,可以通过微信公众平台进行推送,这样既可以让公众号获得更多关注,又能增加用户黏性。并且针对小程序用户,可相互联系的公众号,尤其是分享粉丝的大V号,更是共享时代的共享经济。在这种情况下,小程序和公众号会形成一种互惠互利关系,即通过共同使用小程序实现双赢目的。同主体小程序与公众号之间可联动,同时也意味着,用户可通过公众号访问自己对应的小程序,也可以跳过小程序到对应公众号。在小程序上,用户可选择查看自己感兴趣的内容,如视频等,或获取相关信息等,这样用户不仅能享受免费的服务,还能从中获得更高的收益
3、小程序和附近地址
这就是通常所说的附近小程序,开启微信小程序,第1列是旁边的小程序,随着小程序被更多人挖掘和打开,周边小程序栏目日渐壮大。在此情况下,如何为小程序设置合适的接口是一个值得关注的问题
1、此类入口目前只对组织企业类主体的小程序账户开放,通过后台的小程序进行管理,上传资质,增加附近店铺的地点显示。这样就无法满足众多个体工商户及个人商户的需求,而通过微信+社区”模式,则能让这些个体工商户或个人商户在自己所在地区开设店铺
2、各组织类小程序默认创建10个门店小程序每个地址可以涵盖5公里的范围,由用户找到,地址在10个以上的连锁店等,可以申请微信扩量。如果一个区域内只有一家店铺有门店小程序的话,就需要在该区域所有的店铺都开通门店小程序后才能够实现推广
3、从目前的资料情况看,附近店铺所能带来流量在总流量中的占比排名靠后。如果你想了解周边门店的具体信息,就需要查看附近门店小程序中的店铺名称和地理位置等相关内容。然而,这一流量也伴随着更多周边小程序的推出而增加,流量分流的作用非常明显。这是因为,很多小程序都是直接进入用户的账户进行注册登录后,再通过第三方应用推送给用户
4、小程序和访问历史列表
已开启的小程序将被记录到小程序入口二级页面列表中,并将按您开始的顺序(由最近至最远)进行编排。这个信息对于用户来说是非常有用的。历史使用清单,等于二次揽客,假如经历不佳,用户将被删除马上离开。小程序与访问次数列表,是对小程序的一种统计,用户每次都会有一次访问频率和时间数据,这也是为什么小程序的数量远远大于其他应用的原因之一。对比苹果的使用者,安卓用户也享有一个特权,小程序图标可放置在手机桌面。那么怎么才能使用户重新开启,这一问题很值得思考,在以后的文章中,我们将继续对这一问题进行剖析。在这篇文章中,我们将对移动支付小程序的设计进行研究,并提出一些建议
5、小程序和二维码
线下扫描二维码,这句话是微信官方对开发者指导用户最为期待的话,此处主要运营点是线上。线下推广是为了提高用户体验度。线上线下存在大量可用且被优化的效率情景,最为典型的应用场景是点餐、排队、买票、预约。在这些场景中,大部分用户都需要通过扫码支付。因为现在微信并没有准备成为一个小程序商店,因此,线下小程序推广显得尤为重要。线下推广也需要一个好的工具,可以让用户在使用过程中体验到更好的服务,这也是目前众多企业选择微信作为小程序推广渠道的原因之一。而且现在线上看得比较多的模式就是第三方小程序导航,但是它通过微信直接识别该二维码,无法进入,所有该方法的转化率都不高。因此我们可以尝试将二维码技术引入到线上的服务中去
6、小程序和微信搜索
主动搜索的背后是什么?在小程序的应用越来越普及的今天,我们要如何才能做好主动搜索呢?首先,使用者明确地了解您的姓名,并了解自己小程序可以做什么,就是品牌运营需要,在用户心智中植入这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”。其次用户了解到自己的需求后就会选择小程序去做相应的操作。有了小程序,微信相继推出了看一看”和搜一搜功能来为小程序服务
7、小程序与小程序
在小程序中识别小程序码已经提到小程序与小程序可互相导流,在同一企业主体下,会把不同业务类型的小程序分开开发和发布来达到精准服务,但是在特定条件下,用户使用A服务的同时可能有B服务的需求,这时候需要小程序跳转小程序来解决需求。类似目前PC网址的超链接或者友情网址,小程序有个要求限制:两个小程序需要绑定同一公众号
总结:微信小程序之所以能够成为实体店的引流神器,还是因为其能够实现与公众号的关联,通过这种关联,能够让商家更好的进行小程序的推广,同时,通过小程序与内容营销的相互结合,也更加符合当下消费者的使用习惯而且,小程序还可以在微信群中进行推广,能够实现好友之间的推送等等,这些,都再不停的展示着小程序营销功能的强大