那么最后,是为了使用户能够表示出对于他所爱城市的好感,更多的人赞同过多的城址。在这样一种氛围中,我们就可以说这个城市已经成为了用户心中的家”
用户激励系统
这里最关键的是UGC。它不是一个独立于用户之外的平台,而是以用户为中心,把所有资源都集中在一起,进行整合和优化
UGC,用户制作内容,是内容的使用者联合创作的。用户生产内容的方式有很多种,包括用户参与,用户创作,以及用户发布等,其中用户参与最为重要
我们的社区产品,最核心,最靠谱,或UGC产品形态,因此,我们的运营工作就是围绕着这几个方面展开。这其实就是一个用户生产内容的整个流程
对用户的生产内容流程进行拆解:为什么要贡献内容(选题)—上传稿件—拉票。这就需要有一个激励机制
这是个有助于我们拉新的动作,那我们的核心就是要找到关键的一步,借运营工具,实现激励的过程。如果你有兴趣分享自己喜欢的东西,你就可以在这个平台上发布,然后得到一定数量的粉丝反馈
用户最为关心的是他们能够得到的利益,自然是不断贡献的内容。所以,如果我们能让用户分享自己的作品,分享自己的想法,这就是一个非常好的激励机制
说真话,看看小年哥,你会明白的,利用爱情发电有一定难度,因此,用户对内容的贡献意愿,一定是产品迎合了他们的一些需要。我觉得,用户的需求是在不断变化的
值得注意的是,需要,无论是物质的,或是精神的。如果你觉得现在的积分和奖金都已经足够让人满足了,那么就应该把用户真正地当成了自己的客户,而不仅仅是产品
常来看,人们都会说,每个人都是虚荣心的化身,积分,级别,成绩,勋章等,用户执行您的工作,以与众不同。其实,这些都是外在因素,而真正决定用户成功与否的是人本身,也就是人对事物的看法和态度
其实并非如此,它仅仅是落地的表象,并非切实在的内因。其实用户想要什么东西,他们自己也知道,但他不知道怎么才能得到,于是他就去做这件事
举一个我周围的例子,就某共享单车而言。我在一家公司工作,最近一段时间,公司里很多人都喜欢用这个共享单车,每天早上上班前都要把它放在家里,然后自己骑走,很方便
为了方便,我和朋友一起出行,就用了一辆共享单车,这其中就包含了这样的优惠活动,大概是你花了五块钱,你可以拿到10元现金卷。我想这个活动肯定有很多人都参加过吧?
当然,如果真是这样的好事,不会拿出来告诉你的。不过,如果你觉得自己没有用的话,那么也没关系
卷在此打包,貌似这样,其实,本卷共15册,其中5册为1元,10册为0.5元。我想,这都是共享单车里面的特殊产品,是用了分币”的概念,所以我们可以用这样的方法来购买
而且并非通用,分别用2种风格的共享单车就行。因为是通用,所以在使用过程中,还是有很多不一样的地方,比如价格、保养等等方面
小年哥并不是说这就是坑人,本身就可以明白这种运营思路,就是希望更多的使用另外一种单车,就是0.5元那种。如果你是使用一元卷的话,那就是你的收入比使用其他三种模式要低很多,而且使用这种方式也很麻烦
我就是知道自己的处境,通常用一元卷的那一种,因此对我而言,就是毫无魅力可言,相当于我花了五块钱,我买了五块钱的卷子,这不浪费时间吗?当然是很划算的,但是我也知道,我的钱还是有一定限制,如果你想要的时候,只能用一元,而不是其他类型
我的朋友就不同了,他被认为是价格敏感型的使用者,他认为很优惠而且能买。他认为,自己只需要多使用几次,你可以赚回”这些钱。我觉得他这种想法非常有道理
因此,我们都知道共享单车品牌的由来,选择采用这种战略嘛?这是因为优惠促销和免费回收政策,使很多人愿意使用这个产品,从而获得巨大收益
表示以上为优惠打折补贴,允许更多的人用上他们的单车有什么内因?这就是我们所说的免费+优惠”模式,也就是把消费者放在第一位
首先,优惠卷的本身等于生成了15条打进用户心里的广告,预先锁定该用户消费情况。这使得用户对产品有很强的依赖性,如果用户不购买的话,就会影响整个公司的销售情况和声誉
第二,有些用户是出于占便宜的心理,将用0.5元一卷单车,数量越多越好,占便宜的赚到”越大,那如果这款产品就是我的宣传产品怎么办?这款产品是否有吸引力,有没有吸引用户购买的可能?
让用户有机会接受和尝试,还对该产品后面的要求进行了检验。如果你想成为一个用户,就必须了解用户对这种单车的真实感受,这样才能让产品更贴近用户需要和喜好
最后,无形的潜意识广告,使用者本身不说,但却是周围的好友、过客,看你们用这些共享单车的思路是怎样的?有哪些想法?
我来试试?现在有很多公司都在推广自己的共享单车,但是,你会选择使用吗?新型共享单车?现在很多地方都在用,但怎么让大家知道自己有没有用过呢?将来工作、旅游能不能用?这些都会成为我们的问题,也在影响着我们
以上,极有可能是一些促销需求,品牌发展的要求,甚至是更为内在的原因
不是把激励体系看成是积分,等级和勋章这一切。在我们公司,很多人都知道积分可以兑换礼品,但是,如果你的积分足够高了,就可以兑换到现金、红包等等,那还不如直接用它来赚钱呢!无独有偶,如果我也这么认为,多使用这种单车,积分能兑换哪些实物,红包,拥有优惠卷这个战略来得比较好?如果你的企业还没做起来,那就说明你在这个行业里没有做好,或者你不知道如何去做好
所以我们运营者切忌固定思维,增强用户留存依赖于签到,活动有优惠卷、红包等。这其实是一种很浪费人力和物力的做法,而不是在为用户创造价值,也没有办法让用户愿意持续使用你的产品,更不用说长期坚持
这些都是偷懒的运营思路、方法论。我们要做的是让每一次投入都能够到达终点,而不是把所有的投入都用在了最后的收银环节上
是因为您不管是积分签到,还是实物红包,均无法实现尽头目标之路,满腹经纶,随着一次又一次的输入,就像一次又一次的扔钱进了水。如果没有持续投入的热情,那么,你会失去很多机会,甚至是放弃了更多可能