【聚禄鼎】一站式企业服务平台“聚利通”——一个企业代办服务的创业故事
我是张云（化名），曾经一名普通的行政助理。但自从我辞职开始了自己的创业之路，我的人生轨迹开始了翻天覆地的变化。
当初，我没有太多的资本，却有一个小小的想法：为初创企业及个体工商户提供一站式的企业代办服务。“聚利通”就是这个想法的结果。
在市场竞争激烈的代办服务领域，我深知自己经验不足、团队不够成熟等问题。但我相信，在细致探究市场需求的基础上，融入自己的思考和实践经验，一定能成为用户放心的服务商。
我在和同行业的老板交流中，发现许多初创企业和个体工商户在开展业务时缺乏了解行政程序流程、时间和工具的经验和资料。相应地，我的小团队就着手建立了一个完整的、覆盖多项服务的项目：企业成立、商标注册、外贸备案、知识产权等各个方面的业务代办服务。为了尽可能满足客户需求，我们不仅提供快捷的线上办事平台，还增加了线下面谈、电话访问及邮件等方式与客户沟通。
当初的我们花费了许多时间对市场、客户需求、人才潜力等实验进行有计划的研究，不放过任何一次与社群交流的机会。同时，我们也积极参加相关的知识和技巧培训和实践，提升自身竞争能力和专业水平。我们深知，在行业里树立起口碑和认知的信任是取得持续增长的核心所在。
在开展业务的时候，我们也充分重视简化服务流程、提高办事效率、提供贴心的客户服务等方面。我们将客户需求作为创业过程的核心所在，通过多种渠道获取各种反馈，不断完善自己，进而优化我们提供的产品和服务。
在行业中立足，我们也积极关注政策的引导对于企业代办服务的发展环境有哪些作用。将有关方案和文件具体化成对服务商、客户有意义并具可操作性的建议。
在政策方面，我所在的地区据说有其独特的企业代办服务政策，可以让创业者少跑腿、省心省时，不必花费太高的成本和时间来处理企业相关的手续。具体而言，政府会给办理企业开办登记等业务的服务机构财政资助，让其提供更加优质的服务。在行政服务领域企业，代办服务是市场化运作，目前所需费用一般约为800元，具体根据需求额度进行调整。
现在，我们的代办服务已经被越来越多的客户使用。我感到自己深入贯彻的“客户第一”的理念和我们不断完善的服务流程对于业务的持续发展起到了重要的支撑作用。在自己的业务中成长的过程中，我也学习了大量的技能和、团队管理与市场推广等方面的知识，获得了越来越多的业务机会。
创业是千万人梦想的底层，也是携手共赢的进程。在这个充满机遇和挑战的时代，我们相信，随着自己的不断进步与改变，后面还有更加光明的发展前景。
